• 我的订阅
  • 头条热搜
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
...厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体验、赢得客户口碑。多问业务需求,抓好...……更多
本文转自:新华日报□ 柳玉琳“客户至上,服务先行”是中国银行苏州分行客户经理张有捷始终秉承的服务理念。自2018年工作以来,他坚守服务实体经济的初心,致力于为客户提供最优质的服务体验,不断追求卓越,持续提升...……更多
线上预约办,服务更贴心!工行河南省分行客户预约识别引导服务受欢迎
...持金融工作的政治性和人民性,以服务便民为宗旨,立足客户服务视角,在线上线下一体化服务基础上,推出客户预约和识别引导服务,构建起“线上办、预约办、少往返、享便捷”的线上线下协同绿色服务生态,提升客户全旅...……更多
鲁艳:情系客户 真诚服务
本文转自:漯河日报鲁艳(左)在营业大厅帮客户办理业务。■文/图 本报记者 姚晓晓“干练中不失优雅,沉稳中略带恬静”“她的服务让人舒心”……这些都是客户对中原银行漯河分行郾城支行大堂经理鲁艳的评价。身为大...……更多
中国光大银行烟台分行全面提升支付便利化水平 优化服务 让金融更贴近民心
...题导向,建立网点业务“绿色通道”提升服务水平,将为客户创造价值、保护客户权益、满足客户需求、提升客户体验作为工作的出发点和落脚点,为广大客户带来了优质、贴心的金融服务体验。积极协调急事快办助力实体企业...……更多
民生银行济南历山支行上门服务解人忧
...便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常,为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日,一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来前台...……更多
民生银行潍坊滨海支行为残障人士提供“有温度”的金融服务
近日,民生银行潍坊滨海支行接待了一位特殊客户,该客户由两名亲属陪同来行办理银行卡开户业务,请客户就坐后,经办人员按流程询问客户开卡用途等信息时,客户一直不说话,由亲属代为回答,银行工作人员提示需由客...……更多
...并举,升级完善服务基础设施、设立绿色通道、开展外籍客户存取款及零钞兑换服务演练、在厅堂、附近人流密集商圈和出租车行业开展“零钱包”等现金支付普及宣传活动,一系列优化现金支付、提升支付结算服务的宣传、便...……更多
以优质服务谱写奋进之歌——记菏泽联通政企客户经理高筱筱
...梅 通讯员 陈芳“服务只有起点,满意没有终点,在服务客户的征程中,我会努力前行。”这是高筱筱的服务诺言。作为菏泽联通鲁西新区分公司一名客户经理,她始终用实际行动践行着自己的服务承诺,为客户服务,对企业尽...……更多
邮储银行:重塑客户体验之旅 让金融服务更便捷更暖心
邮储银行:重塑客户体验之旅让金融服务更便捷更暖心来源: 中国网财经 变化就发生在身边,且十分明显。越来越多的客户感受到中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)的新变化,网点内的设置更人性化、业务办理速度更...……更多
守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务
本文转自:扬子晚报广发银行南京分行:守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务近日,70多岁高龄的王爷爷来到广发银行南京分行某营业网点,要将本人账户中90万元资金全部汇入某投资公司投资高息项目,王爷爷态...……更多
打造“家门口”的暖心银行
...,践行“精心服务、创造价值”服务理念,致力于为广大客户提供优质、高效、专业的金融服务,积极主动为老弱病残孕等特殊消费者群体提供“暖心服务”,打造了“懂你的银行”品牌形象,以实际行动诠释了“以客户为中心...……更多
中信银行杭州分行:员工金融服务获客户赞扬
...务理念,用持之以恒的精于细节和用心服务,赢得了来自客户的一份份肯定和赞扬。3000余枚硬币“化零为整” 硬币兑换暖人心分类、归整、清点……在银行工作人员有条不紊地分拣整理下,3000余枚硬币被“化零为整”。4月19日...……更多
坚守服务初心 追求客户满意
本文转自:淮安日报淮安电信客户经理周荣:坚守服务初心 追求客户满意■通 讯 员 钱佳佳 韩思远融媒体记者 刘 权营业员、维系经理、客户经理……自2010年加入淮安电信以来,周荣的工作岗位在变,但她坚守公司最前沿,为...……更多
推进数字化转型,“i 民声”平台实现营销效果和客户满意度...
...办公平台“i民生”。如何通过“i民生”改善对公开户的客户体验?今年,民生银行A支行采用多维表格优化了对公账户服务流程,为客户提供了“协助线上预约”“做好风险核查与产品营销”“合规创造价值”的“1+1+1”陪伴式...……更多
建行东营胜华支行:温馨服务获客户赞美
...,我交不上会费了!!怎么办!!”工作人员小王边安抚客户边询问客户具体需要办理什么业务,得知客户是油田某二级单位职工,需要交工会费,因单位有缴费时限,故客户出现了一点程度的焦虑。工作人员小王快速操作新一...……更多
建行临沂龙潭支行:上门业务服务为客户排忧解难
近日上午,一名客户来到建行临沂龙潭支行,非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡,该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知,这名客户家属的银行卡有效期已满,但是本人脑出血瘫痪...……更多
支付服务优化 普惠金融升温
...优化支付服务宣传周”活动万寿路铁道支行员工服务老年客户■ 聚焦“一老”暖心服务获好评为提升老年群体的金融体验,农行北京分行多措并举增强适老化服务水平。一是优化网点布局和服务设施。有序推进全行网点适老化...……更多
“用心服务”就是最好的业务宣传——山东联通服务之星卫霞
...地改善服务环境,丰富服务内容,创新服务活动,以追求客户满意为己任,无论是客户满意度,还是经营业绩,她始终走在全市营业员的前列,成为大家学习的榜样。一位客户在营业厅找到卫霞,希望解决家中WiFi信号覆盖和宽...……更多
让客户宾至如归 建设银行服务这么做
...历了巨大的变革。在这样的背景下,建设银行始终坚持着客户至上注重细节的服务理念。始于需求,确保线下服务无死角一直以来,建设银行始终践行从客户角度出发,让客户能办成事、办好事。同时要求全体员工精准地服务客...……更多
菏泽农商银行百花园支行现金服务暖人心
李可 报道 通讯员 李晓娟近日,一位中年男士客户拎着一个大布包走进了菏泽农商银行百花园支行。大堂经理询问客户需要办理什么业务,客户表示自己是从事餐饮行业的,积攒了很多零散的钱。背的大包里纸币硬币全都有,...……更多
上门服务无小事,细微之处显真情
...专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象,成为一家有温度的银行。客户“零跑腿”,服务“零距离”,得到客户一致好评。服务零距离,病床前送温暖“铃...……更多
百年传承三十向新丨东营联通:写在工作日记里的百倍用心
...性不如烂笔头,记录工作日记是她多年坚持的习惯,记下客户反馈的需求,记下适合客户的业务,记下问题解决的方法。打开每一本日记,百倍用心的服务跃然纸上,字字句句流露出她为客户服务的用心用情。她就是东营联通政...……更多
优化贷款业务流程  保障信息主体权益
...护公民个人信息安全和合法权益。为满足庞大的个人消费客户群体和业务发展趋势,中国银行不断创新、优化业务管理流程,在研发安全、快捷的互联网金融产品、提升客户信息安全、优化个人征信异议审批流程等方面取得了长...……更多
本文转自:京九晚报交通银行商丘分行营业部客户需求无小事 浓情服务暖人心近日,交通银行商丘分行营业部工作人员接到客户闫女士的电话称,70岁的父亲因为突发脑溢血,无法出门,希望可以帮父亲激活社保卡,以便后续...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
近日,一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了,但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的,是客户的老...……更多
工行凯里分行:线上预约办,服务更贴心,便捷又高效
近日,客户张先生来到工行凯里新城西路支行,高兴地说道:“你们银行的线上预约真的太方便了,这几个月我都是在手机上提前预约业务,一到店就能办理,节约了很多时间!”图:大堂工作人员向客户宣传预约识别引导服...……更多
徽商银行合肥宁国路支行:贴心服务客户 彰显金融温度
... ◤徽商银行合肥宁国路支行一直坚持“与市场同行,与客户共赢”的经营理念,为客户提供亲和、高效、专业的服务。在保障客户基本金融需求的同时,为客户实现财富的保值增值。想客户之所想,急客户之所急,满足客户需...……更多
以新金融理念提升服务质效
...工责任担当,激发全员干事创业激情与活力,始终坚持以客户为中心的服务宗旨,急客户之所急,想客户之所想,紧跟客户金融服务需求,积极践行新金融理念,全面提升支行业务发展水平及客户服务能力。作为社保卡补换卡经...……更多
...:人民网-广西频道中国工商银行北海分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,从加强员工服务意识、从优化业务服务流程、完善服务渠道建设等方面入手,内外兼修,积极深化服务质量优化提升工作,努力提高网点综合服...……更多
更多关于财经的资讯:
一线楼市,确认已疯!
1最近,一线城市的房子,卖爆了!926开始,一系列楼市新政“组合拳”持续发酵,房地产市场呈现明显的升温态势,其中一线城市表现最明显
2024-11-04 07:55:00
撰文 / 温 莎编辑 / 张 南设计 / 师 超来源 / 日本时报,共同社,日经亚洲等10月30日,日本8大汽车厂商公布了2024上半年度(4至9月)的全球产量数据
2024-11-04 07:55:00
见证历史,比亚迪爆了
比亚迪产能彻底拉满。销量爆棚,比亚迪正疯狂扩产、招人。11月2日晚间,比亚迪股份有限公司执行副总裁何志奇发文称,“8—10月
2024-11-04 07:56:00
10月份18只混基涨超30% 易方达景顺长城等基金领涨
中国经济网北京11月4日讯(记者李荣)今年10月份,混合型基金业绩分化显著,全市场有可比业绩的8283只(各类份额分开计算
2024-11-04 08:00:00
10月份近四成股基上涨 银华华夏中欧等产品涨超16%
中国经济网北京11月4日讯(记者康博)在刚过去的10月份,987只有可比业绩的普通股票型基金中共有359只业绩实现上涨
2024-11-04 08:00:00
暴涨286%!中老年人撬动这一市场
目前在各地的旅游市场上,很多都是中老年游客,专门选择“错峰游”,“银发族”的出行热门目的地有哪些?在北京朝阳区的一家旅行社线下门店
2024-11-04 08:11:00
监管差异化 百余项指标为财险公司“体检”
国家金融监管总局下发《征求意见稿》,保险业内人士表示监管差异化 百余项指标为财险公司“体检”□南京日报/紫金山新闻记者曹丽珍继人身险公司分类监管落地后
2024-11-04 08:20:00
11月4日早上,国际原油大幅高开。WTI原油一度涨超2%。消息面上,主要产油国宣布延长自愿减产措施至12月底。美国警告伊朗不要再袭击以色列
2024-11-04 08:26:00
· 数据资产是什么?如何登记和变现?一文读懂→
国家数据局成立一周年,数据登记、确权、授权运营等全链条文件密集出台。对于企业,哪些数据可以登记?哪些能变现?数据资产是什么
2024-11-04 08:41:00
华泰柏瑞远见智选,回血一个多月,年内还跌超20%,怎么做到的?
从9月下旬开始的这一轮行情,让沉寂已久的A股市场迎来了一轮颇具魔幻色彩的上涨,单是在9月24日到9月30日这一周,上证涨了约20%
2024-11-04 08:56:00
一奔驰EQA突发起火:车主房子差点被烧毁
11月4日消息,海外媒体报道,日前,一辆停放在英国诺森汉普郡斯普拉顿的奔驰EQA突然起火,车主的房屋险些烧毁。监控摄像头拍下的画面显示
2024-11-04 08:56:00
我市启动公转商贷款 实行公积金贷款轮候
厦门网讯 (厦门日报记者 袁舒琪)近日,市住房公积金中心发布通告,自11月1日起,我市启动利用商业银行信贷资金发放个人住房公积金贴息贷款(以下简称公转商贷款)业务
2024-11-04 09:12:00
11月5日,2024年美国大选正式开始投票,美国副总统、民主党总统候选人哈里斯将与美国前总统、共和党总统候选人特朗普进行最终对决
2024-11-04 09:26:00
西南首单水土保持碳汇交易在贵阳签约
多彩贵州网讯(本网记者 王都安)10月31日,在贵州生态产品交易中心,西南地区首单水土保持项目碳汇交易顺利签约。这标志着贵州省在“绿水青山”向“金山银山”的转化道路上取得了重要进展
2024-11-04 09:29:00
安心中国丨踏过泥泞,重现万家灯火
在自然灾害面前,以义不容辞的决心和果断的行动,始终把保障人民生命财产安全放在第一位,这是对人民信任的忠实回应与坚定兑现
2024-11-04 04:19:00