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...务民生的具体举措。针对行动不便的老年人、残障人士等特殊群体,支行建立预约服务机制,配备专门的工作人员,确保服务及时到位、精准对接。今年以来,支行已为数十位特殊群体客户提供上门服务,业务范围涵盖存折更换...……更多
太康农商银行城郊支行:上门服务解民忧
...盼”问题,不断创新服务形式,优化服务流程,着力满足特殊群体金融需求,有效提升广大群众的幸福感和获得感,赢得当地客户广泛赞誉。近日,一群众来到网点咨询,其父亲行动不便,现在周口市老年医院疗养,需要办理社...……更多
菏泽农商银行菏商路支行上门服务有温度 贴心服务暖人心
...办实事、解难题。特别是针对老年客户群体、行动不便的特殊群体,该支行以支行为单位组建移动金融服务队,在风险可控的基础上,特事特办,携带移动终端开展预约上门服务,用贴心高效的服务满足特殊客户群体金融需求。...……更多
菏泽农商银行恒盛支行定制绿色通道开展适老服务
...绿色通道。老年客户来网点办理业务不需等号优先办理,特殊群体上门服务。不断提升全方位服务能力,满足不同群体需要。近日,大厅里来了一位女性客户,脸上写满了焦虑,该支行大堂经理赶紧上前询问,原来该客户老母亲...……更多
...后,该支行第一时间启动延伸服务,主动跟随张先生进行上门服务,并细心提醒张先生准备好办理业务所需材料。随后,该支行柜员上门为客户成功办理了密码重置,快速解决了客户的燃眉之急。服务群众无小事,便民利民无止...……更多
菏泽农商银行东城支行上门服务暖人心
...之所急,解客户之所难,为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务,把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。近日,该支行迎来了一位神色紧张、面露难色的中年客户,客户称其母亲因突发意外瘫...……更多
...。“奔向美好生活的路上,一个都不能少。”关心、关爱特殊群体是社会文明进步的重要标志。近日,一位头发花白的老人推着轮椅来到陵阳支行门口,想为残疾的孙子办理一张银行卡。工作人员见状,立即上前帮忙将轮椅推入...……更多
苏州农商银行服务上门,让养老金融更暖心
...意保管银行卡及密码、避免丢失或被盗用。老年客户这一特殊群体,一直都是苏州农商银行关注的对象,让特殊群体享受到特殊服务,把柜台延伸至客户身边,这不是第一次也绝不是最后一次。铜罗支行将一如既往提供高效、便...……更多
...。党员干部带头与社区居委会对接,针对辖内涉及老年人特殊群体的金融服务高频事项和服务场景,积极主动将服务扩展到社区内部,不断提升老年客户服务体验。同时,联合南钢医院分别在南钢二村、杨庄西村举办“暖心义诊...……更多
...办实事、解难题。特别是针对老年客户群体、行动不便的特殊群体,以支行为单位组建移动金融服务队,在风险可控的基础上开展预约上门服务,用贴心高效的服务满足特殊客户群体的金融需求。(刘洪兵 于小韦) ……更多
桃江农商银行:“适老化”服务托起最美“夕阳红”
...灰山港支行持续优化“适老化”金融服务,聚焦老年客户特殊群体金融需求,从设施配备、优化流程、特色窗口到广泛宣传等措施,致力于为其提供有品质、有保障、有温度的服务,用实际行动托起最美“夕阳红”。完善硬件设...……更多
不断优化“适老”服务,桓台农商银行这么干
...导、填写单据、业务介绍等全流程陪伴式金融服务,确保特殊群体一站式办结。制定“老年客户”上门服务预案,为老年人等行动不便群体提供上门办理业务,努力实现特殊群体零跑腿,让其真正享受到金融服务的便捷与温暖。...……更多
郓城农商银行随官屯支行积极开展“零钱包”兑换服务
...人民银行关于拒收人民币现金集中整治工作的要求,郓城农商银行随官屯支行积极谋划、主动作为,积极推广“零钱包”兑换服务工作,主动提供零钞兑换等现金服务,进一步提升公众对农商银行现金服务的体验感和满意度。该...……更多
...的热情。江东支行将继续开展送金融服务上门的活动,为特殊群体客户解决实际问题,助力客户顺利开展业务,让金融服务更有温度。李文希 ……更多
菏泽农商银行河东支行:服务零距离,农商献真情
...抚老人的紧张情绪,并告知王老太太会尽快安排专人提供上门服务。挂完电话,工作人员第一时间将情况反映给运营主管,由运营主管安排专人按照老人提供的地址延伸上门服务,在一个小时内快速地解决了客户需求,并向老人...……更多
...担社会责任,多年来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了客户的高度赞扬。近日,有两名客户前来网点,反映了家...……更多
菏泽农商银行高科园支行上门解难题,传递农商情
...得到了客户的高度认可。开展上门服务可以切实帮助一些特殊群体解决他们的办事难题,一次简单的上门服务,或许微不足道,但这却是一种承诺、一种担当,它打破了时空的限制,成为了群众和该支行之间沟通的桥梁,也让该...……更多
莱芜农商银行城西支行:冬日暖阳沐人心 上门服务传真情
...与称赞。面对客户的特殊需求,该行能够迅速反应并提供上门服务,不仅解决了客户的实际问题,还进一步赢得了客户的信任和好感。下一步,莱芜农商银行将持续扎实开展“服务暖心活动”,为行动不便的客户上门提供银行卡...……更多
...既往地做好普惠金融惠民服务,满足老年人、残障人士等特殊群体的金融需求,让群众感受到家一样的温暖!张磊周旋 ……更多
...业务的办理,解决了客户的一大难题。关爱老年、弱势、特殊群体是聊城农商银行应尽责任,进一步体现了该行的社会担当,该行坚持打通“金融服务最后一公里”原则,以实际行动做好百姓身边的服务银行。(乔奉博马阳宽)...……更多
...至3月中旬,该行“适老化”服务小分队共为行动不便的特殊群体上门办理开户、挂失补卡、密码重置等金融服务52起,彰显了“有温度、有速度、有深度”的百姓银行担当,赢得了群众的点赞。值班总编 查必芳 编辑 何胜坤 校...……更多
...作人员携带移动展业设备,前往医院为李先生提供贴心的上门服务。在激活社保卡操作中,该支行工作人员严格遵循操作规范,确保客户信息的安全性和业务办理的准确性。凭借移动展业设备的便捷操作,社保卡激活工作顺利完...……更多
...了解老年人诉求与问题,实现“多一步”敬老安心服务。上门服务热情有度,提升服务精准化水平。针对行动不便或偏远地区的客户,该支行特别推出了定制化的家访服务。通过“电话预约+上门办理”,客户可以方便地获取银...……更多
郓城农商银行随官屯支行服务送上门 解客户燃眉之急
...的工作原则,不断转变金融服务模式,拓宽服务渠道,为特殊群体提供贴心上门服务。截至目前,该支行各项贷款余额2.42亿元,较年初增加0.22亿元;各项存款余额17.28亿元,较年初增加0.93亿元。近日,王先生着急忙慌地来到随...……更多
...便出门,社保卡又急着要补办。你们的工作人员竟然亲自上门服务来帮忙办理,真是帮我们解决了大问题。”近日,在湖南省武冈农商行晏田支行优化营商环境获得了群众的高度认可,客户廖大婶专程过来向工作人员致谢道。廖...……更多
莱芜农商银行经济开发区支行:上门服务解难题 温情服务暖人心
...爷握着工作人员的手,激动地说“幸亏是莱芜农商银行能上门服务,还这么及时,真是老百姓的好银行!”近年来,莱芜农商银行经济开发区支行营业部始终秉持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上...……更多
灌云农商银行以实际行动做有温度的银行
...对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示诚挚感谢。一次上门服务,是灌云农商银行城东支行日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。将服务送上门,让“特殊”客...……更多
东平农商银行:三位一体 提升老年人金融服务水平
...在风险可控的前提下,特事特办,由各支行携带移动终端上门服务,对行动不便的老年客户提供延伸性上门服务;多渠道、多形式定期深入村庄、社区、养老院等地,开展金融知识宣教,丰富老年人精神文化生活的同时,提高老...……更多
...人提供方便、快捷的金融服务。此外,该行制定特殊客户上门服务流程,在风险可控的情况下,对年龄较大、行动不便等特定老年客户群体采取“双人上门”服务方式,解决老年客户群体的金融需求,以便捷、优质的服务让客户...……更多
鄄城农商银行:“窗口”搬到家门口,“满意”服务送到家
...服务工作的缩影之一,或许微不足道,但对于老弱病残的特殊群体来说,却有着不一样的意义,让他们享受到同样的银行服务,对鄄城农商银行来说不是第一次,也不会是最后一次。鄄城农商银行将在坚持合规、严守风险的同时...……更多
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