- 我的订阅
- 国内
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
紫金农商银行卸甲甸支行：情系敬老月 浓浓敬老情
近年来，紫金农商银行充分发挥点多面广优势，提供高效便捷的“一站式”金融服务，打造贴心、暖心、知心的适老服务新模式，不断提升广大老年客户金融服务的获得感、幸福感和安全感，为切实增强紫金农商银行适老化领域工作与服务水平，紫金农商银行卸甲甸支行深入积极开展“敬老月”活动。
深化党建引领 服务方显初心
卸甲甸支行党支部召开“敬老月”活动动员会，支部书记强调要充分发挥党员干部的先锋带头作用，强化责任担当，以“党建+服务”的方式助力金融工作适老化服务水平不断提升。党员干部带头与社区居委会对接，针对辖内涉及老年人特殊群体的金融服务高频事项和服务场景，积极主动将服务扩展到社区内部，不断提升老年客户服务体验。同时，联合南钢医院分别在南钢二村、杨庄西村举办“暖心义诊”活动，现场设置义诊台，免费为老年居民量血压、测血糖，现场还邀请便民理发店的理发师免费为老年人理发，“暖心走心”的服务获得老年朋友们的高度好评。
优化环境建设 提高服务温度
卸甲甸支行针对老年客户行动不便、卧床不起等原因无法到网点办理业务的情况，安排专人主动上门服务，并且贴心打造无障碍通行通道，努力为行动不便老人创造良好环境设施。同时，支行行长及内勤主管利用晨夕会等时机，加强对大堂保安及柜面工作人员日常服务工作培训，不断优化适老化服务能力与话术，在老年客群办理业务过程中运用通俗易懂的语言指导老年人使用电子设备和手机银行，降低客户业务办理难度，减少业务办理时间。并且利用厅堂营销，积极响应总行向社保卡特定老年客群发放大米的活动，与“五访五增”走访相结合，共发放三袋大米，积极履行社会责任，赢得客户信任。
创新服务方式 勤宣教保权益
该行着重解决辖内群众急愁难盼问题，尤其是老年客群在金融领域中的难题，针对近期以来全国城乡居民合作医疗缴纳工作的展开，网点大堂工作人员全程陪同指导老年客户缴纳费用，有效提升金融服务的普惠性、便利性、规范性。该行围绕老年群体特殊金融需求，多层次、多渠道开展金融知识宣传教育，结合反洗钱、反电诈、反假币以及金融消保等活动，深入社区、菜场、广场等老年人聚居区，通过“一对一”讲解，配合通俗易懂的语言，让老年人在接地气的宣传活动中增长金融知识，提高防范意识。
莫道桑榆晚，为霞尚满天。下一步，紫金农商银行卸甲甸支行将持之以恒把适老化工作贯穿于日常工作的各方面各环节，积极承担“敬老爱老”的社会责任，让服务有温度、办事有力度、响应有速度，持续为社区老人提供更多贴心的志愿服务，持续打造有温度、有关爱的适老网点，聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，为营造全社会良好社会氛围贡献农信新力量。
胡雨倩 王阳东
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-12-20 12:45:06
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
