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“我丈夫的社保卡到期了需要更换,可是他卧病在床,无法出门办理,你们能上门办理吗?”12月19日,淄博高新区人社中心工作人员接到四宝山街道南石社区赵女士的电话求助。电话里,工作人员详细询问了赵女士的具体情况及家庭地址,一场社银合力帮扶行动随即展开。
12月20日一早,张店农商银行高新区支行工作人员就来到赵女士家中,现场为其丈夫伊先生办理信息核对、制卡、开卡等工作,让伊先生在家中就领到了新的社保卡,赵女士夫妇连连表示感谢。
据悉,张店农商银行辖内21家网点均可提供社保卡发卡、补换卡、照片采集、密码修改等一站式社保卡服务,为群众提供了极大便利。
近年来,张店农商银行深入践行“以客户为中心”的服务理念,急客户之所急,想客户之所想,优化金融服务,为群众办实事、解难题。特别是针对老年客户群体、行动不便的特殊群体,以支行为单位组建移动金融服务队,在风险可控的基础上开展预约上门服务,用贴心高效的服务满足特殊客户群体的金融需求。(刘洪兵 于小韦)
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快照生成时间:2023-12-22 11:45:04
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