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工行贵州贵阳中西支行:全面深化养老服务体系,用心谱写养老金融新篇章
...特殊需求的老年群体,秉持“特事特办”原则,提供主动上门服务。同时,以“走出去”“请进来”方式,开展“助老扶幼”系列活动,如:联合社会公益机构走进社区、养老中心开展形式多样的金融知识讲座,向老年群体进行...……更多
工行贵阳中华路支行推进养老金融服务持续“升温”
...。原来,一周前,一位老人来到工行贵阳中华路未来方舟支行表示老人家想为其老伴办理银行卡更新业务,但其老伴腿脚不便,无法到场。网点了解特殊情况后当天组织工作人员到老人家上门办理业务,首次登门,却因旧卡无芯...……更多
章丘农商银行高质量推动养老金融服务发展
...服务更有温度。组织金融服务队驻村开展面向老年群体的上门服务,对于一些行动不便的高龄老人、残疾人等特殊老年群体,提供开户、激活社会保障卡、密码重置等服务,积极创新服务方式,将金融服务送到客户身边。四、帮...……更多
...心村”现状,加强对农村留守儿童、老年人、残障人士等特殊群体的日常关爱,通过设立宣传栏、举办讲座、开办“金融夜校”等方式,强化金融知识与法制教育力度,提高乡亲们金融风险防范意识,改善农村地区金融生态环境...……更多
建行东营傅家路支行:上门服务,温暖残障客户心
...客户提供便捷、高效、贴心的金融服务,尤其关注残障等特殊群体的金融需求。此次上门服务,不仅解决了残障客户的燃眉之急,更让其感受到了社会的关爱和尊重。客户刘先生及其家人对银行的贴心服务深表感激,连连称赞银...……更多
建行东营兵圣路支行:上门服务暖人心
...为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,将金融服务送到客户家中,为特殊群体客户提供便捷服务。近日,该行来了一位特殊的客户,到行内后工...……更多
农行济南无影山支行:客户需求无小事 上门服务解民忧
...济南无影山支行始终致力于以更好的服务关爱老年群体、特殊群体,为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务,将柜台服务延伸到客户身边。 ……更多
建行淄博张店支行:银行服务无小事,贴心服务进万家
...员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务,尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午,客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务,大堂经理发现社保卡已经过期,必须由社保卡户主本人带着身份证到柜台亲自办理...……更多
菏泽农商银行西城支行新客有礼,“贷”来美好愿景
记者 王会广 通讯员 贾修鲁年初以来,菏泽农商银行西城支行紧抓旺季存贷款营销活动契机,着力加大零售贷款营销投放力度,稳步提高零售贷款占比,持续扩户增面,优化信贷结构,取得了较好成效。该支行为辖内客户新办...……更多
有爱无“碍” 纸笔传温情
本文转自:邵阳日报昭阳农商银行为特殊群体提供贴心金融服务有爱无“碍” 纸笔传温情邵阳日报讯 (记者 罗俊 通讯员 向芳娟 杨海龙) 10月4日,昭阳农商银行霞塘云支行接待了一位言语障碍客户,为其提供了一次“无声胜...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
...,想客户之所想,急客户之所急,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务,始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服务质量,用实际行动赢得客户的认可与称赞。近日,一名客户通过电话联系到该行,表示家...……更多
...沂河东支行根据老年客群的特点和需求,关爱老年群体、特殊群体,提升适老化服务,用实际行动践行国有大行的责任担当。加强厅堂服务。不断改善大堂对老年客群的服务,在业务繁忙期,让低柜柜员、理财经理、管理人员充...……更多
...便出门,我们就把服务送上门”,该行开业之初便制定了上门服务机制,以团队形式上门为周边孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客户群体提供金融服务。知老所需,才能更好的做到服务适老。从敬老、爱老、助老的适老...……更多
建行贵阳花溪支行持续提升“银发”群体服务水平
...。因为腿脚不便,党武乡周阿姨的家人为其向建行申请了上门服务,建行贵阳花溪支行的工作人员小王及同事两人快速带着专业的设备。走进了周阿姨的家,小王轻声问候:“周阿姨,您好!我是建行的小王,今天特地来帮您重...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
为解决高龄、卧病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题,建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院,为行动不便的老人上门服务,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎...……更多
民生银行济南明湖支行守护“一老一少一新”金融服务心贴心
...不断推动服务优化,推出暖心金融服务,以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事,让金融服务“心贴心”。金融护航老有所依。为落实有关适老化工作的需求,民生银行济南明湖支行聚焦老年人高频金融需求,坚持传统服务与...……更多
交行郑州科学大道支行:上门服务解民忧 宣传服务到身边
...银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急,为特殊群体客户上门办理业务,赢得客户的认可和好评。近日,一名年迈老人急匆匆来到柜台前,询问该行工作人员:“我家老伴行动不便,现在需要激活社保卡账户领取老...……更多
农行沂水城北支行服务特殊客户获好评
...抚王大娘不要着急,一边叫上另一个男同事并拿出网点为特殊群体配备的轮椅出去搀扶王大爷。经过大家齐心协力,成功用小轮椅将大爷搀扶进门,之后征得其他客户同意后柜面人员优先为王大爷办理了业务。大堂经理又把王大...……更多
中国农业银行肥城边院支行:特殊的重阳节“礼物”
...家拉着工作人员的手,感激地说。中国农业银行始终坚持特殊群体上门服务,帮助老人解决难题,切实提高对老弱困难群体的服务质量和服务水平,为老人送上了最温暖的“重阳节礼物”。(本网记者)责任编辑:张斌 ……更多
...快速为客户解决了燃眉之急,一系列细致又温暖的举动让特殊群体感受到了邮储银行的“无障碍”金融服务,进一步提升特殊群体的服务体验。(李雨航) ……更多
...情不能拖延,越早到医院看病越安心,听说中国银行有为特殊群体人员上门激活社保卡的金融服务,她抱着试一试的心情拨通了平湖支行营业部的电话。接到朱女士求助电话后,平湖支行营业部客户经理潘海英、员工岑国健立即...……更多
毕节农商银行青场支行:上门服务有温度 解忧纾困暖人心
为进一步积极贯彻落实党中央决策部署,推动社会保障经办服务“就近办”,毕节农商银行青场支行积极上门开展社银一体化服务,解决老年人在进行社保资格认证时的诸多不便,包括认证照片与本人差异、认证难题以及认证...……更多
...以客户为中心的服务理念,积极组织业务办理小分队提供上门服务,依托E挎包设备现场为客户办理业务,快速解决业务办理痛点,截至10月末,该支行已累计为126名老年客户提供上门服务,实时办结业务300余笔。结合老年客户三...……更多
农行济南历下支行营业部:关注孤寡老人,用行动诠释爱
为深入践行“我为群众办实事”,让特殊群体客户享受到贴心的银行服务,农行济南历下支行营业部用实际行动赢得客户认可与称赞。近日,农行济南历下支行营业室收到一通咨询电话,一位社区工作人员来电求助,其社区有...……更多
建行济宁金乡支行:春暖三月学雷锋 温暖港湾志愿红
...而是结合百姓需求与热点服务,不断丰富服务内涵,关爱特殊群体,老年群体,送服务上门。该行牢固树立以客户为中心的服务理念,通过开展送金融服务上门,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可...……更多
农行临沂九曲支行多次利用营销PDA,上门服务解民忧
...立足实际,深耕周边,使用网点营销PDA,上门服务,解决特殊群体的金融需求,获得人民群众的一致好评。近日,客户经理小王到临沂市肿瘤医院为住院患者提升限额,得到患者及家属的一致感谢。中午午餐间隙,客户经理小王...……更多
农行济南名泉支行为行动不便老人开辟绿色通道
...瑞在发现这一情况后,第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体客户开设的绿色通道,为该客户优先办理业务。据了解,名泉支行为满足特殊群体的金融服务需求,专门设立了老年人服务专窗,配备了专业的客户经理和客服经...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...户之所急,建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点,进入大堂后立刻引起了大...……更多
建行东营兵圣路支行:暖心服务送上门
...为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,将金融服务送到客户家中,为特殊群体客户提供便捷服务,提升他们的安全感。近日,该行柜员办理业务...……更多
济宁农商银行:金融为民解难题 暖心服务“零距离”
...业务。近年来,济宁农商银行积极承担社会责任,为满足特殊群体差异化服务需求,坚持提供上门服务,想群众之所想,急群众之所急,持续优化服务流程,不断提升服务质效,有效提升了群众的幸福感、获得感。(通讯员 王...……更多
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