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农行沂水城北支行服务特殊客户获好评
类别：社会 发布时间：2024-06-27 16:29:00 来源：鲁网
鲁网6月27日讯6月25日，王大娘急匆匆地走进农行沂水城北支行营业厅，她着急地说自己的老伴的银行卡密码锁了，想要解锁银行卡，老伴去年突发脑梗至今无法正常行走，她现在跟儿媳用车把老伴拉到网点门口了，但两个女人尝试了几次实在不能把老伴背下车。大堂经理一边安抚王大娘不要着急，一边叫上另一个男同事并拿出网点为特殊群体配备的轮椅出去搀扶王大爷。
经过大家齐心协力，成功用小轮椅将大爷搀扶进门，之后征得其他客户同意后柜面人员优先为王大爷办理了业务。大堂经理又把王大爷安全送到车里，留下网点的电话并告知王大娘农行可以为特殊群体开展上门服务，以后有这种情况直接打电话，不用再来回跑了。王大娘听完竖起了大拇指夸赞：“农行服务真好啊！谢谢你们！”
近年来农行沂水城北支行在“农情暖域”打造方面持续发力，用心用情服务大众，受到广大客户一致好评。（通讯员 李娇 苏洪宝）
责任编辑：王军
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快照生成时间：2024-06-27 21:45:05
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