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记者 王会广 通讯员 贾修鲁
年初以来,菏泽农商银行西城支行紧抓旺季存贷款营销活动契机,着力加大零售贷款营销投放力度,稳步提高零售贷款占比,持续扩户增面,优化信贷结构,取得了较好成效。该支行为辖内客户新办理普惠贷款22笔,授信额度243万元,进一步活跃了当地经济、促进了辖内居民的消费和生活。
党建共建,主动对接新客群体。近年来,随着水榭花都、荷苑、将军苑等新建居住小区的完工,西城社区吸引了大批因创业就业、子女上学、投靠子女等原因进城常住的人群。为进一步服务此部分新客群体,西城支行组建客户经理“党员先锋”申贷服务队,通过与西城辖内黄巢、康复、龙厅等社区党支部开展党建共建活动,在新住宅小区走访宣传、在宣传栏公示农商银行工作人员照片、联系方式,并在社区办事处设立信贷咨询点,及时为有信贷需求的客户群体提供金融咨询、信贷服务等一揽子服务,提升金融服务的专业性和针对性。
驻点办公,将零售信贷服务送上门。“没想到办贷款这么方便了!”家住荷苑小区的客户刘先生兴高采烈的说。刘先生原籍吴店镇,近两年在城内荷苑小区置办了住房,但是装修资金却让他犯了愁,看到小区信息栏里农商银行“新客有礼”活动的宣传单,刘先生抱着试一试的心态联系了菏泽农商银行西城支行信贷人员电话。很快,该支行驻点工作人员带着移动办贷设备上门采集信息,只用了三个小时的时间就为他成功办理了5万元额度的家庭备用金贷款,解决了他的燃眉之急。为满足辖内客户群体在住房装修、教育、医疗等方面的消费资金需求,菏泽农商银行西城支行积极向首次申请办理贷款的新客户群体推广“家庭备用金”贷款。该贷款产品可凭信用办理,享受农商行“新客有礼”优惠礼包,可一次授信36个月,循环使用,有效降低融资成本,为客户带来了便利。
数字赋能,线上办贷提升效率。为扩大金融服务资源的覆盖,同时提升客户办贷款体验,该支行还借助厅堂宣传、驻点办公等方式积极向辖内推广手机银行APP、微信公众号等线上服务渠道,充分利用朋友圈、公众号等线上宣传渠道,做好线上服务的宣传。同时,适应数字化时代发展,提升数字化平台服务能力,完成“新客有礼”信用类贷款信e贷模型配置,对符合条件的客户进行线上进行信息采集入库,通过信e贷进行发放,实现“数据多跑路、客户少跑腿”,全力提升客户的办贷体验。
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快照生成时间:2024-01-27 12:45:02
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