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章丘农商银行高质量推动养老金融服务发展
作为金融服务主力军，近年来，章丘农商银行始终牢记责任使命，围绕国家战略实施，不断优化产品服务，持续推进业务创新，高质量推动养老金融业务发展，为老龄事业发展做出积极贡献。
一、健全基本养老金融服务保障
该行积极开展三代社保卡和电子社保卡发卡业务，推动金融社保卡代发养老金工作顺利开展，依托网点优势构建覆盖全辖、直达村镇的资金结算体系，在提高资金运行效率的同时，有效打通参保、领取养老金的最后一公里。
二、加大个人养老金金融服务力度
该行面向老年客户组织开展个人养老金知识及政策宣传，深入推进养老金融知识宣讲。针对老年客户在投资理财、防范金融诈骗等方面的金融知识科普需求，章丘农商银行积极发挥自身专业优势，推动开展线上线下一体化金融知识宣讲活动，帮助老年客户了解更多金融知识，提升防范诈骗风险意识。
三、统筹谋划老年客群整体性服务方案
围绕老年客户的核心需求和服务痛点，统筹谋划，整合资源，着力提升线下网点服务适老化水平，配齐助老设施，让金融服务更有温度。组织金融服务队驻村开展面向老年群体的上门服务，对于一些行动不便的高龄老人、残疾人等特殊老年群体，提供开户、激活社会保障卡、密码重置等服务，积极创新服务方式，将金融服务送到客户身边。
四、帮助老年群体跨越数字鸿沟
随着互联网蓬勃发展，老年人对于线上金融服务需求日益迫切，但在面对过于繁琐复杂的操作和字体较小的操作界面时却又望而却步。针对这些问题，章丘农商银行结合老年人需求特点及金融工具使用习惯，手机银行不断升级，推出乡村简约版，推出更大字体简约服务，页面放大功能，解决老年用户无法看清页面字体较小的问题。
责任编辑：胡明政
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快照生成时间：2023-11-10 23:45:08
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