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...点评:特斯拉诉西安女车主名誉侵权案的一审判决强调了消费者行为的法律边界。通过法律途径解决纠纷,不仅维护了企业声誉,也提醒公众在提出产品缺陷指控时必须基于事实。这起案件有助于提升消费者与企业之间的诚信沟...……更多
北京大兴法院发布购房“避雷”指南
...保障?10月12日,北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会,介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作举措。法官在会上通...……更多
...电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
曲阜:“码上诚信+执法监管”优化消费环境
...定要继续保持,尤其是卫生消毒、食品加工方面一定要让消费者放心安心,给其他餐饮店铺做好榜样”,曲阜市社会信用中心工作人员手拿“诚信示范街评价指标”向商户说道。花红柳绿让人沉醉,春风袭来,总能寻得一两处醉...……更多
滁州市定远县全力营造“四心”级消费环境
本文转自:人民网-安徽频道近年来,定远县市场监管局坚持以人民为中心的发展思想,把保护消费者权益工作放在突出位置,创新思路举措,全力营造“安心、放心、舒心、省心”的“四心”级消费环境。滁州市12315效能评估...……更多
3月6日,记者从全省消费者权益保护工作新闻通报会上获悉,2023年,省12315服务热线消费者投诉按时初查率达99.90%,举报按时核查率达99.87%,两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件,同比增长40.3%...……更多
· 年轻人报复性挤爆3.5分餐厅!“勇闯”低评分餐厅 消费者为何舍高就低?
阅读提示近来,消费者反向选择低评分餐厅的现象引发热议。不少消费者表示,一些“高分店”令人失望,而一些“低分店”反而带来了惊喜。消费者舍高就低显示出,网络平台信用环境有待净化、评价体系有待完善提升。几...……更多
...而是打了十几通电话,却接不通一个人工客服。”一头是消费者“吐槽”,另一头却是商家“热捧”。随着人工智能技术的发展,很多企业为了节约成本、提升效率,同时也为了“赶时髦”,纷纷采用AI客服来代替人工客服。《2...……更多
...为,张某与三亚某培训公司签订《培训合同》,张某作为消费者有权对三亚某培训公司提供的服务进行监督,有权检举、控告侵害消费者权益的行为,但权利的行使应建立在经营者侵害消费者权益的事实基础之上。《培训合同》...……更多
鲜花消费日常化  中国年轻人把春天“带回家”
...也催热了鲜花市场的发展,从花市、批发商、零售商再到消费者,各个环节环环相扣,共同催生出以“浪漫”为名的鲜花经济。24日,安徽省合肥市裕丰花鸟鱼虫市场内摩肩接踵,各类鲜花被商家摆在显眼位置争奇斗艳。袁媛在...……更多
中工漫评丨整治刷单,平台要担起主体责任
...济依赖线上交易,买卖双方存在一定的信息不对称,不少消费者以他人的评价信息作为重要参考依据,筛选商品。刷单不仅影响了他们对产品销量、质量的判断,还让拒绝刷单的诚信商家损失了流量,长此以往,消费者必然失去...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
华为主动停掉中国三大汽车门户合作,没有赢家,一场双输
...展,把国内的汽车消费文化培养起来了,现在越来越多的消费者开始喜欢车,讨论车,汽车已经和娱乐、游戏、手机、其他硬件产品等品类类似,成为了大家茶余饭后热议的热门产品,这种图文+视频+社区+购车服务的垂类媒体的...……更多
本文转自:中国消费者报走近3·15,放心消费产品召回在行动召回为民促发展 提质增效守安全鞠闻■鞠闻产品召回制度是我国保护消费者合法权益的一项重要制度。缺陷产品召回作为国际通行的产品安全管理举措,已经成为后...……更多
...险。食品安全责任险既为食品生产经营者承担风险,又为消费者保障权益,承担在保险期间或保险单载明的追溯期内,被保险人在生产经营场所内发生因食物中毒或其他食源性疾患,或因食物中掺有异物造成的消费者人身伤亡或...……更多
抖音生活服务联合山东省市场监管局共筑“放心消费”环境
...音生活服务共同推出“放心消费”标签点亮项目,旨在为消费者提供安全、可信赖的消费环境和体验。此次合作是全国范围内的首个试点,通过与政企合作,共同提升消费者购物体验。“放心消费”标签点亮项目基于山东省市场监管...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
中国消费者报报道(记者刘浩)随着汽车保有量持续增长,车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服...……更多
网购“萌猫”变“病猫”索赔成功,“它经济”升温呼唤诚信交易
如今,饲养萌宠的消费者越来越多。有人用领养替代购买,也有人选择在网店或线下宠物店购买萌宠。随着交易量的增加,网购萌宠的“隐患”也有所显现。江阴市消费者权益保护委员会璜土分会就曾接到网购“萌猫”变“病...……更多
本文转自:人民网-安徽频道近年来,为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境,肥西县深入推进行政审批改革,充分利用数字化手段赋能政务服务,实现“三个转变”为优化营商环境注入“数字动能”,为企业提供极优服...……更多
...来,三亚在强化旅游市场监管、维护旅游市场秩序、保护消费者权益等方面做了大量的工作,涌现出很多创新亮点,进一步提升了旅游服务质量和游客满意度。今年,三亚探索实施星级商家旅游消费投诉“先行赔付”制度,通过...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)2月1日,四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不...……更多
...人民群众对高品质生活的需要。”3月14日,在第42个国际消费者权益日即将来临之际,市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民...……更多
小杨哥多个供应商年内被责令整改,徒弟因低俗带货被中消协列为典型
...徒弟被中消协列入低俗带货典型案例2023年11月22日,中国消费者协会发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》(以下简称“《报告》”)。 《报告》指出,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统,对10月20日至11月16日期间...……更多
...报客户端洪秋婷 粤消宣又是一年“双十一”,想省钱的消费者们,都找好低价攻略了吗?总体来看,经过多年发展,“双十一”促销活动逐步趋于理性,今年不少电商平台都在简化优惠规则,进而降低消费者的决策成本。可见...……更多
...治、宣贯等多种手段,发挥政府、行业协会、社会组织、消费者等各方力量,将节约粮食、创建文明餐饮落到实处。加大宣传引导,借助媒体开展节粮减损专项报道,充分利用世界粮食日、粮食安全宣传周等时间节点以及“六进...……更多
山东省消保工作联席会议成员单位发布2023年消费维权工作成果
记者 张召旭13日,由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,发布会了山东省消...……更多
古井贡酒200亿的支撑,“年份原浆”的文字游戏
...司核心产品“年份原浆”系列近日陷入争议,商品名或让消费者误解为年份酒。成长的路上必经坎坷,古井贡酒又将如何提升盈利能力,并解决产品名称质疑?净利率落后10月27日,古井贡酒披露三季报。前三季度实现营业收入15...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
...不同餐厅评分有哪些差别?“低分餐厅”里有哪些宝藏?消费者喜好有哪些新变化?就餐不再只看评分打开地图软件或点评软件,搜索附近美食,可以一眼看到周边的各色餐厅以及综合评分。这些评分的构成,往往包括口味、环...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
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自主三强人均销量20万+,奇瑞吉利疯狂“争二”
车市转晴一个很有意思的标志是,车企公布销量不再是你推我让,而是争先恐后“抢发”,唯恐落后一步就被曲解为销量不佳、底气不足
2024-10-12 16:43:00
年销量目标完成不足三成,智己该怎样找回节奏?
上市13天,全新智己LS6大定突破2万台,智己又稳了?但想到这似曾相识的剧情,智己恐怕还没到可以开香槟庆祝的时刻。数据显示
2024-10-12 16:44:00
“金九”也保不住销量下滑!背靠大树的智己何去何从?
众所周知,金九银十是广大车企极为看重的销量旺季,这两个月的市场表现好坏与否,对其第四季度乃至全年的销量都有着极大的影响
2024-10-12 16:44:00
车企海外投资,最好悠着点
最近,中国电车出口接二连三受阻,于是,车企绕过出口限制,在海外投资建厂,在当地生产和销售电车,成了热门话题。但在各种热议中
2024-10-12 16:45:00
昔日“神车”,集体大败退
何谓“神车”?在燃油车时代,至少得拥有以下几个特质。首先是“好开”,这一点尤其体现在驾驶操控感受上,从几万块的飞度到大几十万的霸道
2024-10-12 16:46:00
马斯克「放羊」,特斯拉Robotaxi上路难
在美国,Waymo 是特斯拉 Robotaxi 技术上的劲敌,Uber 是其服务上的对手,那么中国市场,谁才是 Robotaxi 的竞争者
2024-10-12 16:48:00
【韩系动向1357】捷尼赛思公开GV80黑武士版!
这里是全网最专业和权威的韩系车和韩国车市系列内容,《韩系动向》第1357期。近日,捷尼赛思公开了豪华大型SUV GV80黑色和GV80 Coupe黑色版本
2024-10-07 16:48:00
红旗将投产全新B级SUV!搭1.5T插混 PK问界M5
一汽红旗即将启动P301车型的技术改造工作,总投资约7.51亿元。项目计划2024年9月开工建设,预计2026年5月建成投产
2024-10-07 16:48:00
国庆买啥车丨预算15万元内,这几款新能源轿车优先看?
随着金秋九月的到来,汽车市场迎来了传统的销售旺季,许多消费者选择在此时购车,不仅因为手头资金相对充裕,更是因为拥有更多时间仔细挑选心仪的座驾
2024-10-07 16:49:00
卫士也玩限量版,这种配色你能忍?
JLR 近日于地中海西部的伊比萨岛举办 Destination卫士活动,邀请品牌爱好者沈浸在卫士的探险世界中,并首度带来全球仅 6 辆的卫士Eivissa 限量版本
2024-10-07 16:50:00
无人出租车,美国也要上路了
Google Alphabet 集团旗下自动驾驶研发公司 Waymo,近日宣布将与现代品牌合作,为自驾出租车队加入 IONIQ 5 成为旗下全新阵容
2024-10-07 16:51:00
车主露营归来评价宝马X5:“超出最初对空间舒适性的期待!”
本期是2024年9月份长期评测的第三篇,由宝马客长测撰稿人Bimmer小刘呈现,亮相车型为宝马X5 xDrive40Li
2024-10-07 16:53:00
被动力玩坏的福特福克斯,但底盘操控依然是标杆
每一个老车迷,或者汽车行业从业者心里,都不会忘记福特福克斯。从历史上看,当年福克斯诞生的年代,正是年轻人努力了就能拥有自己一辆车的时代
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10月1日,比亚迪同样迫不及待地发布了9月份的产销快报,根据比亚迪汽车官方披露的最新数据显示:2024年9月比亚迪总交付量突破41万辆大关
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五菱牌K-CAR新车型谍照曝光,这辆新车有可能火起来吗?
近日,线上曝光一组五菱全新车型。这辆车的车型非常有趣,乍一看像是面包车,仔细一看则像是K-CAR。该车整体风格类似于丰田
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