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...”。其实，“试用尝鲜”是一种传统的促销手段，商家让消费者身临其境地感受产品优势，从而激发购买欲望，然而这种推销手法被搬到互联网App推广上，有的却变了味儿，很有套路骗人之嫌。我国消费者权益保护法明确，消费...……更多
2024-04-23 07:39:00套路,长远,消费者,消费,用户,服务
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费，但不少消费者体验不佳，比如，不同终端儿童会员不通用，需要额外付费；会员种类易混淆，买错种类不给退换；个别“精品”内容还需再付费购买；儿童会员未到期就提前截止...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
...权舆情热点”，其中，电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内，如购买的商品发生降价，消费者可以向卖家申请补齐差价的服务。其目的是在促销期间，提振用户消费信心、平衡商家运...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...集，那里刷一集，拼拼凑凑大结局”。看似玩笑，却道出消费者对短剧既爱又恨的矛盾心理，凸显短剧付费模式诸多问题，需要进一步规范。追剧一时爽，付费套路广。在一些小程序上，有的短剧以0.9元解锁一集、9.9元解锁全集...……更多
2024-04-13 06:18:00费莫,短剧,套路,短剧,消费,内容
...后，并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说，“被续费”有违诚实信用和公平原则，损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定，网络服务提...……更多
2024-01-17 14:43:00时能,套路,消费,消费者,会员,服务
...字摆中间”，以损害用户知情权为代价来创收增效，套路消费者为不需要的服务被动埋单，偏离了更好服务用户的初衷。一些企业甚至违法违规收集用户信息、滥用用户隐私，以牟取不当利益，严重侵害了用户权益。切实保护消...……更多
2023-07-28 04:24:00痛点,强制,主动,企业,用户,消费
...须单独付费”“大套餐里还有小套餐”……近日，有多名消费者投诉称，在某办公软件上体验部分服务时总是困难重重，不仅需要开通会员，有时还要为新推出的功能单独付费或升级成更高级别的会员，存在“套娃式”收费问题...……更多
2024-05-24 04:56:00借口,收费,个性,服务,收费,消费
...备受诟病的自动续费问题，近日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方...……更多
2024-04-03 06:43:00消费者,消费,消费,消费者,展期,用户
...好评等增加人气，制造商家商品好、销量高的假象，诱导消费者非理性下单。诸如此类问题，亟待整改规范。近年来，我国电商直播行业迎来蓬勃发展的黄金期。商务部数据显示，今年前10月，全国直播销售额超2.2万亿元，同比...……更多
2023-11-29 06:06:00时评,长远,直播,人民,直播,电商
...上，有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，消费者只有点开充值详情页面后，才能看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的字样。此前，App自动续费问题已经不止一次引发讨论，相信很多人都有类似经历。一些...……更多
2023-02-13 03:18:00连环,连环计,规则,行业,消费,消费者
...痛快快看个电视，先得没完没了付费！”近来，越来越多消费者发现，一些影视平台想方设法收费越来越没了底线。不仅开机要先看一段开机广告，还时不常有弹窗广告，繁复的开机操作，往往让老年人很难调到电视频道。过去...……更多
2023-02-01 06:36:00收费,电视,收费,越来,智能,用户
...，还存在押金无故扣除、退还难、电量不足等问题，引发消费者吐槽不断。当下，共享经济蓬勃发展，为生活带来便利。但随着最初的“低价好评期”过去，共享充电宝等共享经济不断引发价格争议。一些商品或服务之所以被称...……更多
2023-07-14 05:46:00本源,服务,发展,消费,经济,服务
...复杂,且电视端、手机端等互不兼容,“套娃式充会员”让消费者闹心。“现在的电视机,做得越来越超薄、越来越立体,但有什么用呢?找个台比唐僧上西天取经还难。”不少网友表示“怀念原来的电视,现在都变味了”。人们常说技...……更多
2023-01-14 01:58:00收费,智能,电视,电视,智能,越来
...题，包括收费高昂、多头收费等问题。这些问题不仅影响消费者的体验，有的还可能涉及侵犯消费者的知情权。（据5月22日《北京青年报》报道）熟悉的套路，熟悉的味道。之前，影视软件、电视软件等付费软件针对会员“套娃...……更多
2024-05-24 11:25:00办公软件,收费,办公,软件,软件,收费
...可能花费的经济成本和时间成本不成比例，所以绝大部分消费者也不会拿起法律武器维权。这也在无形中助长了漠视心理。移动互联网时代，手机App成为人们生活中必不可少的工具。消费者频频被套路，显然非良性市场之秩序。...……更多
2024-05-31 03:56:00免责,平台,应用,用户,商店,消费者
...户流量，以“首月免费”“连续包月优惠”等噱头，吸引消费者开通会员、开启自动续费，暗地里却在续费环节和流程上“做手脚”“设陷阱”。而随着此前“套娃”收费、会员取消难、“花钱还不免广告”等问题的曝光，用户...……更多
2024-01-19 17:32:00难关,服务,用户,消费,进一,环节
...度的618年中购物节正如火如荼地进行中，本该是一场普惠消费者的大促活动，近两年却显得越来越诚意不足，充斥着各种预售付定金、跨店凑满减等规则，让人眼花缭乱，消磨着消费者的耐心和信任度。不过，与普通消费品的促...……更多
2024-05-30 09:40:00套路,全新,购物,汽车,全新,智能
...链。近年来，各类市场化网络视听服务内容越来越丰富，消费者通过购买视频网站的VIP会员，获得良好的影视娱乐体验。不知不觉间，互联网内容付费已经“大行其道”，相关问题也逐渐浮出水面。号称只花9.9元就能解锁各大视...……更多
2023-10-31 02:26:00莫让,生态,内容,账号,平台,视频
...还得额外购买机顶盒……诸如此类问题的出现，既让广大消费者的观看体验大打折扣，也严重影响着市场主体经营环境，不利于广播电视和网络视听实现高质量发展。电视节目过度收费、割韭菜，这种“套娃收费”表面上看是各...……更多
2023-08-22 17:07:00东湖,以民,收费,评论,电视,收费
...受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提...……更多
2024-03-28 03:21:00通易,怪圈,套路,消费,消费者,服务
...“套娃式”收费等问题。部分受访者认为，此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。“大套餐里套小套餐，小套餐又单独拿出来收费”，从一些用户的吐槽看，该软件的收费模式犯了众怒，引发了质疑。基于常理可知，企业提供...……更多
2024-05-10 19:37:00人民,消费,消费者,会员,收费,用户
...重影响用户的消费体验，也涉嫌违反相关法律法规，侵犯消费者的合法权益。自动续费真的是“自动”吗“打开支付宝消费记录一看，扣了我将近半年的会员费！事前并没有短信提醒我会自动扣费。”杭州市民王星在爱奇艺购买...……更多
2024-12-03 08:56:00套路,客户端,客户,用户,网络,消费
...，打铁必须自身硬，政策的春风固然温暖，市场的肯定和消费者的满意才是企业生存根本。作为收购方，一味无中生有、拼命压低价格只能取得短暂利润，失去长远口碑；作为出售方，则要做到实事求是，不能通过隐瞒问题来达...……更多
2024-03-14 03:04:00二手交易,交易,服务,二手交易,消费品,交易
...业务。理论上讲，通信运营商进行多元化布局并无不妥：消费者降低了购机门槛，还可享受话费补贴等优惠；运营商可以维系用户长期在网；手机厂商提高了销量；金融服务公司获取了长期客户。但现实情况是，很多销售人员避...……更多
2023-07-02 05:54:00莫让,套路,套餐,手机,消费,消费者
...内运营商中途变卦不再提供服务……计费方式十分复杂，消费者一不小心就可能踩“坑”。几乎所有的手机用户使用的都是资费套餐。按说套餐的服务内容、收费标准很清晰，不应该发生消费纠纷，但从实际情况来看，某些运营...……更多
2024-12-21 08:37:00短视,套路,套餐,运营商,运营,媒体
...”……虽然钱并不多，但是在没有告知的情况下被消费，消费者总感觉“被套路”，APP会员自动续费已然成为网络“顽疾”。近日，工业和信息化部发布通知，从规范安装卸载、优化服务体验、加强个人信息保护、响应用户诉求...……更多
2023-03-15 07:35:00监管,会员,用户,消费,套路,服务
...套餐升级通常一个电话就能轻松搞定，客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者对语音和流量需求发生变化，想要换套餐就难上加难了。对于变更套餐，运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅，也有权...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
...的会员”……视频网站平台会员收费乱象频频曝出。不少消费者反映，一些网站平台套路消费者充值会员，但相应的权益却难以得到保障。对此，记者进行了调查。“薅羊毛”背后套路重重如今，视频平台的收费形式、收费规则...……更多
2023-02-13 01:28:00套路,争议,收费,平台,视频,会员
...”的字样。消息一出便引发热议，其源于“共情”。很多消费者都有过“被App自动续费”的经历。App平台开启会员付费制，与市场需求密切相关。知识产权要付费无可厚非，这是技术发展的必然趋势。身处信息爆炸的时代，个性...……更多
2023-02-16 06:27:00平台,消费,用户,消费者,行为,套路
...、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……近日，有消费者投诉称，金山办公WPS平台推出了AI功能，但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用，存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为，此举...……更多
2024-05-15 06:03:00套路,消费,市场,会员,消费,消费者
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