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...、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……近日，有消费者投诉称，金山办公WPS平台推出了AI功能，但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用，存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为，此举...……更多
2024-05-15 06:03:00套路,消费,市场,会员,消费,消费者
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。其中，网络消费...……更多
2023-03-15 17:01:00会员服务,会员,服务,套路,总局,监管
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费，但不少消费者体验不佳，比如，不同终端儿童会员不通用，需要额外付费；会员种类易混淆，买错种类不给退换；个别“精品”内容还需再付费购买；儿童会员未到期就提前截止...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
...“套娃式”收费等问题。部分受访者认为，此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。“大套餐里套小套餐，小套餐又单独拿出来收费”，从一些用户的吐槽看，该软件的收费模式犯了众怒，引发了质疑。基于常理可知，企业提供...……更多
2024-05-10 19:37:00人民,消费,消费者,会员,收费,用户
...段时间以来，看电视难、看电视烦、看电视贵困扰着不少消费者。面对种类繁多的有线电视、IPTV，加上互联网电视，消费者看似选择多了，却并没有获得更多的实惠。以互联网电视广泛盛行为标志，打开电视，映入眼帘的除了...……更多
2023-08-21 23:02:00西街,套路,出路,收费,观察,电视
...受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提...……更多
2024-03-28 03:21:00通易,怪圈,套路,消费,消费者,服务
...权益的解释说明上也不清楚，并且默认“自动续费”，让消费者在不知情的情况下续费。有法律人士指出，类似的陷阱已经成为一种行业潜规则，涉嫌侵害消费者知情权、公平交易权等。笔者想说，培养一种消费习惯并非易事，...……更多
2023-01-03 00:51:00套路,会员服务,会员,服务,消费,会员
...会员又一个会员，可能仍然无法看到想看的影视内容，让消费者陷入“套娃式充会员”陷阱。（1月5日 《成都商报》）随着与互联网端的打通，智能电视在承载传统功能的同时，其内含的影视资源的数量、品类也变得空前丰富。...……更多
2023-01-06 04:00:00电视机,智能,电视,会员,电视,消费
...藏“玄机”手机APP自动续费有“套路”如今，越来越多的消费者通过购买会员来享受手机软件中的服务。相较于普通包月会员来说，自动续费会员往往价格更优惠。比如，30元的包月费，如果选择连续包月只需要25元。然而，近...……更多
2023-02-15 01:18:00套路,手机,消费者,消费,会员,软件
...”……虽然钱并不多，但是在没有告知的情况下被消费，消费者总感觉“被套路”，APP会员自动续费已然成为网络“顽疾”。近日，工业和信息化部发布通知，从规范安装卸载、优化服务体验、加强个人信息保护、响应用户诉求...……更多
2023-03-15 07:35:00监管,会员,用户,消费,套路,服务
...值续费，这种电视“套娃式”收费，简直让人无语。中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。当前各行各业因为科技发...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,套路,电视,评论,电视,收费
...式，这类剧集需付费观看，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱，并且面临着投诉难、退费难的情况。老年人沉迷微短剧被诱导高消费王女士表示：“最近我妈发现她的钱用得特...……更多
2024-03-25 01:26:00短剧,套路,陷阱,短剧,消费,程序
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
中国消费者报报道（记者李燕京）近两年，付费微短剧迅速崛起。然而，不少消费者反映在享受这一新兴娱乐方式的同时，一不小心便会落入不法运营者设置的各种收费陷阱。近日，记者采访了多位消费者并进行了亲身体验，...……更多
2024-04-26 09:40:00无门,短剧,宣传,短剧,消费,消费者
...迅速引发关注，一些微短剧是如何诱导用户充值的？普通消费者该如何应对避坑呢？记者对此进行了采访。老人为微短剧累计充值金额高达4万元据央视报道，王女士的母亲刷到一部100多集微短剧，刷到10集就要解锁收看，老人充...……更多
2024-03-26 08:18:00短剧,套路,短剧,会员,销售方,用户
...级、“套娃式”收费等问题。受访者认为，此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。企业有权对产品和服务定价和收费，但必须清清楚楚、明明白白，不能漠视消费者的合法权益。说穿了，“套娃式”收费就是在套路消费者，其...……更多
2024-05-13 06:23:00套路,消费者,收费,就是,消费,会员
...各种附加的资本逻辑，会员、广告、交互等等，很容易让消费者成为资本的韭菜。先说广告和会员这事儿，它俩似乎就是一对儿孪生兄弟，以前可以“此消彼长”，但现在却是“道高一尺魔高一丈”，让无数消费者抓狂。当前的...……更多
2023-02-14 20:00:00套路,一代人,一代,智能,电视,电视
...被扣费。待子女发现后，还面临着申诉手续繁琐等问题。消费者被动成会员难以退款不仅是老年人，还有年轻人反映，在想要付费观看某一部微短剧时，却被小程序迅速跳转到会员付费界面，一不小心就会花好几百元成为会员，...……更多
2024-04-07 17:24:00套路,只需,短剧,中国,中国青年报,网络
...娘的劝诱下支付了一笔35800元的“服务费”。另一位女性消费者林月月（化名）则是在一场狼人杀交友局的诱导下进入MarryU的线下门店。林月月向南都记者介绍，她最初看到MarryU在小红书上发布“狼人杀、剧本杀的单身户外活动...……更多
2024-04-07 14:49:00套路,婚恋,对象,平台,南都,婚恋
...为智能电视厂商，本身往往会随机提供一部分内容资源供消费者观看，这既是吸引消费者的重要服务项目之一，也是与其他品牌的竞争利器。同时，为满足消费者需求并弥补自身视频资源的不足，电视厂商也会向相关视频平台开...……更多
2023-01-29 09:06:00人民网,前途,会员,人民,消费,消费者
...集，那里刷一集，拼拼凑凑大结局”。看似玩笑，却道出消费者对短剧既爱又恨的矛盾心理，凸显短剧付费模式诸多问题，需要进一步规范。追剧一时爽，付费套路广。在一些小程序上，有的短剧以0.9元解锁一集、9.9元解锁全集...……更多
2024-04-13 06:18:00费莫,短剧,套路,短剧,消费,内容
本文转自：人民日报客户端齐志明2月15日，中国消费者协会发布投诉情况分析显示：2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...视给你的品牌方都不想让你舒舒服服看电视，那也别指望消费者有换电视的热情了。电视乱收费的情况到底有多么严重，而到底又应该如何去整治，消费者不开会员到底还能不能好好看电视了？电视会员你研究透了吗？据了解，...……更多
2023-01-28 10:00:00套路,智能,内容,电视,电视,会员
本文转自：长江日报一年一度的“3·15”国际消费者权益日临近，2月21日起，长江日报大武汉客户端、武汉城市留言板发起#3·15线索征集#话题互动征集活动，向全社会征集“3·15”线索，征集发布后，#3·15线索征集#话题及相关...……更多
2023-02-22 16:57:00套路,线索,视频软件,消费,会员,平台
...路充值办卡等方式，商家用层层套路，步步引诱，使不少消费者深陷“美甲骗局”。低价引流陷阱之上的诱饵“横幅上标着49.9元，让我觉得很便宜。”第一次尝试做美甲的小刘因对美甲无了解，看到门口标示的价格后，心动想...……更多
2024-03-11 12:53:00起价,套路,色板,价格,小刘,商家
...系统的还原、更新等服务是不收取任何费用的。特别提醒消费者需要了解官方店铺和经销商店铺的区别记者注意到，很多市民在购买手机时对目标店铺到底是官方店还是经销商不太清楚。认为街上只要挂了“苹果”标志的店铺或...……更多
2023-09-15 01:56:00进网,会员,手机,手机,店员,会员
...后，并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说，“被续费”有违诚实信用和公平原则，损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定，网络服务提...……更多
2024-01-17 14:43:00时能,套路,消费,消费者,会员,服务
...的会员”……视频网站平台会员收费乱象频频曝出。不少消费者反映，一些网站平台套路消费者充值会员，但相应的权益却难以得到保障。对此，记者进行了调查。“薅羊毛”背后套路重重如今，视频平台的收费形式、收费规则...……更多
2023-02-13 01:28:00套路,争议,收费,平台,视频,会员
...”的字样。消息一出便引发热议，其源于“共情”。很多消费者都有过“被App自动续费”的经历。App平台开启会员付费制，与市场需求密切相关。知识产权要付费无可厚非，这是技术发展的必然趋势。身处信息爆炸的时代，个性...……更多
2023-02-16 06:27:00平台,消费,用户,消费者,行为,套路
下班准备点上一份肯德基的消费者孙先生，打开手机，找到一淘宝商铺页面，点进链接、下单、付款，不到20秒，一个取餐码便发送到他的手机上。原来，他是通过代买肯德基的形式完成了购餐。12月9日，镇江市消协工作人员告...……更多
2023-12-10 09:43:00镇江市,镇江,馅饼,消费者,消费,服务
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