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会员服务应该少些套路
类别：科技 发布时间：2023-01-03 00:51:00 来源：每日看点快看
本文转自：江西日报
陈 璋
近年来，随着知识产权保护意识逐渐深入人心，越来越多人开始接受付费看视频、听音频的模式。在他们看来，合理范围内的收费，既可以确保自己获得高品质的海量内容，又可以让平台不断提升节目质量，是一种双赢的良性循环。
然而，为了尽可能追逐更多利益，一些平台开始动起“歪脑筋”。会员、超级会员、白金会员……美其名曰针对不同受众需求，其实很大程度是混淆大众认知，让人踏入陷阱。此外，这些平台在对会员权益的解释说明上也不清楚，并且默认“自动续费”，让消费者在不知情的情况下续费。
有法律人士指出，类似的陷阱已经成为一种行业潜规则，涉嫌侵害消费者知情权、公平交易权等。笔者想说，培养一种消费习惯并非易事，从免费到付费时代，是市场各方的共同努力才得以形成。如果一味把消费者当成“摇钱树”，商家的诚信将大打折扣，最终只会搬起石头砸自己的脚。
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快照生成时间：2023-01-03 05:45:08
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信息原文地址：
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