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...台经济领域的价格监管执法带来了更高挑战。（三）视频会员服务套路多，消费体验亟待提升当前，收费会员已成为视频网站“标配”，但会员服务缺乏“标配”，相关诉求8534件，同比增长103.82%。消费者反映问题主要集中在：...……更多
2023-03-15 17:01:00会员服务,会员,服务,套路,总局,监管
...关系，是相关商家和企业应该思考的问题。即使开通了VIP会员，也需另外开通儿童会员才能听儿童故事——据10月24日南方都市报客户端报道，如今，一些音视频平台、电话手表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费，但...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
...舆情热点内容中，通报了不少消费者反映的智能音箱终端会员服务“套娃”情况。针对儿童会员的“套娃”式收费现象，中国科学院心理研究所樊春雷告诉未来网记者，这类独立面向少年儿童群体的APP或不同终端平台都深谙家长...……更多
2023-11-03 11:55:00套路,羔羊,小米,未成年人,未成年,收费
...视，都不得不面对“收费”这个选项。除了电视机本身的会员，各类App也有级别各异的会员，如果要看上星卫视的节目还得额外购买机顶盒。又贵又不友好，这是当下看电视人群的普遍观感。一些年轻人选择上网，免费的资源难...……更多
2023-08-21 23:02:00西街,套路,出路,收费,观察,电视
...至上百元。部分短剧小程序还会提供月度、季度以及年度会员。记者注意到，多个短剧小程序年度会员标价199元，有的高达365元，超过爱奇艺、优酷、腾讯等长视频平台的年度会员价格。虽然收费高昂，但小程序里提供的短剧资...……更多
2024-03-15 20:11:00数万,短剧,特别策划,套路,策划,短剧
...后画面琳琅满目，想看节目可能需要下载各种软件并加入会员缴纳会费，好不容易找到一个感兴趣的节目观看几分钟后，可能兴趣正浓时突然暂停，发现是一个收费节目，想继续观看需要充值续费，这种电视“套娃式”收费，简...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,套路,电视,评论,电视,收费
...费前5日应提醒用户APP自动续费乱象监管来了 “买了视频会员，好电影还得另付费”“买了视频会员，还有会员专属广告”“自动续费按钮非常隐蔽，一不留神就自动开启好几个月”……虽然钱并不多，但是在没有告知的情况下...……更多
2023-03-15 07:35:00监管,会员,用户,消费,套路,服务
...月优惠，次月高价；有的默认勾选，擅自扣款；有的遭遇会员“套娃”；还有的跳转五六步都没法操作退订……平台种种套路令人防不胜防。这些现象，不仅严重影响用户的消费体验，也涉嫌违反相关法律法规，侵犯消费者的合...……更多
2024-12-03 08:56:00套路,客户端,客户,用户,网络,消费
...分钱的订单，这才想起来自己曾经购买了某小程序的短剧会员。共有三笔订单，第一次0.03元，后两次均为89.7元原来，1月底，许先生在短视频平台刷视频时，点进一小程序观看短剧，当时，页面曾跳转出“三分钱尝鲜会员”的选...……更多
2024-03-29 10:07:00短剧,全场,会员,短剧,程序,会员
...的套路。在小程序或者APP观看微短剧时，平台常常会提供会员服务。江苏省消保委调查发现，消费者在开通会员服务时，自动续费乱象突出，存在扣费不提醒等问题。会员服务协议包含自动续费条款，消费者开通会员服务必须接...……更多
2024-09-10 08:19:00短剧,风口,文娱,消费,短剧,消费
...小月）打开电视便是开机广告，稍不注意点击就会跳转到会员注册、充值界面，等好不容易找到内容观看界面，却发现在未注册会员的情况下，有些内容只能试看几分钟；注册会员后，发现还有更多细分项会员，看不同频道还需...……更多
2023-09-11 17:38:00遥控器,遥控,观众,收费,电视,电视
...心太重，营销手段粗糙，自己支付巨款办理了VIP或者各种会员服务，之后的服务却和付款前的承诺千差万别。江西吉安市民张先生在朋友的推荐下，选择了某婚恋平台的VIP服务，希望能尽快找到心仪的伴侣。然而，这段经历却让...……更多
2024-12-09 14:07:00套路,机构,服务,机构,消费,消费者
...调整均为公司正常业务优化，不影响珍爱网的整体运营和会员服务。网友对珍爱网评价。资料图片记者了解到，2024年12月30日，市场监管总局公布了7起网络不正当竞争典型案例，其中包括珍爱网虚假宣传案。根据2024年央视“3•1...……更多
2025-04-02 11:56:00欠费,门店,婚恋,有线,平台,婚恋
...心太重，营销手段粗糙，自己支付巨款办理了VIP或者各种会员服务，之后的服务却和付款前的承诺千差万别。江西吉安市民张先生在朋友的推荐下，选择了某婚恋平台的VIP服务，希望能尽快找到心仪的伴侣。然而，这段经历却让...……更多
2024-12-09 07:22:00婚介服务,诱导,合同,消费,服务,服务
...了追一部电视剧，我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”3月26日，黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者，没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月，前后扣款近百元。在黑猫投诉平台，关于自动续费的投诉多达15万...……更多
2024-03-28 01:02:00长牙,监管,消费,消费者,监管,监管部门
...这款软件后，打开软件页面会提示，可以免费享受7天的会员服务。黄圆圆开启试用后，却在某天突然收到了在该APP开启年费会员成功的短信。“我是被扣完费之后才知道的。你点免费试用，点的其实是试用后自动开启会员，但...……更多
2023-02-15 01:18:00套路,手机,消费者,消费,会员,软件
...OTT运营公司，为实现电视内容创收最大化，层层套路的VIP会员服务便成为各家不约而同盯上的“肥肉”。据了解，各家组建的OTT公司并不会自己制作内容，因此，其一方面可以与互联网电视牌照方进行合作提供内容，双方就会员...……更多
2024-01-26 09:41:00广告,电视,电视,收费,南都,会员
...予任何形式的提醒，让用户在不知情的情况下被动成为了会员，而退订渠道更是难以寻觅，不知不觉中，开始漫漫“扣费路”。这种靠玩文字和视觉把戏设下购买陷阱，“骗”“抢”用户的伎俩不仅观感体验极差，更是侵害了消...……更多
2024-04-23 07:39:00套路,长远,消费者,消费,用户,服务
...23年9月，北京市市场监管局依法查处北京市围棋协会组织会员单位达成并实施垄断协议案，责令北京市围棋协会和8家会员单位停止违法行为，对北京市围棋协会处罚款5万元，对8家会员单位分别处2021年度销售额2%的罚款合计11.6...……更多
2023-09-12 22:31:00反垄断,典型案例,民生,执法,总局,监管
...为进一步规范行业协会商会收费行为，维护行业协会商会会员及其他经营主体的合法权益，市场监管总局研究起草了《行业协会商会收费行为合规指南（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。以下为征求意见稿全文：行业协...……更多
2023-08-17 11:23:00商会,行业协会,总局,收费,行为,意见
...OTT运营公司，为实现电视内容创收最大化，层层套路的VIP会员服务便成为各家不约而同盯上的“肥肉”。据了解，各家组建的OTT公司并不会自己制作内容，因此，其一方面可以与互联网电视牌照方进行合作提供内容，双方就会员...……更多
2024-01-31 11:48:00收费,广告,电视,历史,电视,收费
...，付费网站或APP迅猛发展，许多平台以盈利为目的，只向会员提供内容和服务，大量消费者不得不选择开通会员，而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。“我要压缩一个PDF文件，...……更多
2024-03-21 00:11:00问题,消费,消费者,中新,会员,用户
...、功能不断提升，消费者想清爽看电视却越来越难。没有会员资格，电视只能当个摆设；手机开通的会员，电视没法用、投屏要付钱；充了一个又一个会员，还有下一个会员等着你。如同“套娃”，消费者被一环又一环地“收割...……更多
2023-08-25 05:56:00清爽,电视,电视,消费,收费,消费者
...抽奖，“中奖率100%”。8次尝试中，记者分别中了1次B站会员、2次茅台镇贵州王子酒、5次苹果手机。其中B站会员的奖品获取界面已被设置停止访问，原因是“经网址安全检测，该网页包含不安全内容”。所谓的苹果手机奖品，...……更多
2024-09-23 15:13:00茅台,套路,可信,问卷,投票,记者
...的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，她还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。“首月免费开通会员”“1分钱体验7天会员”……这类诱导式消...……更多
2024-01-17 14:43:00时能,套路,消费,消费者,会员,服务
...题，培训服务领域的赔本式承诺圈钱、培训贷问题，以及会员服务领域的“套路”频出问题等。其中，以智能电视平台“套娃式”收费为代表的在线会员服务乱象屡现，成为消费者投诉重灾区。中消协梳理发现，在线会员服务领...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...到”“同一平台、不同账号的套餐差价有十几元”“开个会员视频，发现朋友比我便宜几元”……近日，随着网络购物狂欢节的到来，不少网友为自己受到的“不公遭遇”发声，“大数据杀熟”的问题再次受到关注。为何 “千...……更多
2024-10-24 10:27:00差价,数据,会员,手机,数据,消费
...”。据报道，现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系，哪怕充了一个会员又一个会员，可能仍然无法看到想看的影视内容，让消费者陷入“套娃式充会员”陷阱。（1月5日 《成都商报》）随着与互联网端的打通，智...……更多
2023-01-06 04:00:00电视机,智能,电视,会员,电视,消费
...影视版权”的大旗，开始各种吃相难看的敛钱行为。不仅会员价格不断上涨，连手机自带的免费投屏功能，也开始动手脚，不开VIP就限制投屏分辨率。近日，又有网友发现，无法继续通过HDMI数据线将iPad上某视频平台的影视内容...……更多
2023-01-28 10:00:00套路,智能,内容,电视,电视,会员
...—免密支付通常和自动续费绑定开通，支付渠道可不验证会员账户密码、支付密码、短信校验等信息，从用户绑定的账户中直接扣划下一个周期的费用。记者在“黑猫投诉”平台的留言中发现，有网友用0.88元购买了某音乐类App...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
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