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...12月24日讯近日，中国银行泗水支行为一名老年客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。近日下午，一位年轻女士来到中国银行泗水支行，焦急的告诉银行员工，自己父亲的社保卡取不出钱了，但是父亲卧病在床，无法...……更多
2023-12-24 11:28:00泗水,中国银行,银行,人心,服务,上门服务
大河网讯 交通银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急，为特殊群体客户上门办理业务，赢得客户的认可和好评。近日，一名年迈老人急匆匆来到柜台前，询问该行工作人员：“我家老伴行动不便，现在需要激活社...……更多
2024-03-29 13:25:00交行,民忧,服务,郑州,上门服务,支行
...，邮储银行吉水县支行主动派出“上门小组”搭建“临时柜台”，为江西山旭精密电路有限公司员工开立工资卡，实现一站式金融便民服务。办理过程中，该支行员工认真审核信息，高效快捷地给客户办理各项业务。拿到了卡的...……更多
2023-10-10 22:12:00吉水县,吉水,支行,银行,服务,企业
...绿色办理通道”，为不能前来网点办理业务的老年人提供上门服务等。农行汤头支行通过优化服务流程，提升服务质量，为老年人提供更加便捷、高效的金融服务，积极践行社会责任，受到当地老百姓的一致好评。（通讯员 陈...……更多
2024-07-17 17:17:00汤头,临沂,支行,服务,网点,服务
...业时间与银行营业时间重叠，员工为企业量身定制了代发上门服务方案，将柜台“搬”到了项目上，确保农民工开卡“不出工地”。最终成功开立专户，代发金额达2000万元。金融服务的“向前一步”，实现了企业规范工资专户...……更多
2024-01-04 15:22:00中信银行,中信,急难,南路,太原,支行
...点聚焦做好养老金融大文章，围绕特殊群体需求及时开展上门服务和延伸服务，不断提升金融服务覆盖面，让群众真正感受到有温度的建行服务。 ……更多
2024-05-29 16:06:00东营,兵圣,建行,支行,客户,服务
...病残客户群体，实行特事特办，简化业务办理手续，实现上门服务方式，提高客户享受金融服务的获得感。“真的太感谢你了，问题解决了，免得老人折腾一趟儿，现在农商银行服务真是好，上门服务为老年人解忧……”王老汉...……更多
2024-05-14 12:17:00巨野,民忧,农商,支行,银行,服务
...。了解情况后，工作人员决定为老人开通绿色通道，提供上门服务。当天下午，该支行两名工作人员携资料来到客户所在的小区，在核实情况后，给老人办理了密码重置业务。“能让网点跑，就不能让老人跑。”这是张家口农商...……更多
2024-08-03 09:53:00张家,张家口,农商,金融服务,支行,温度
...支取了旧卡现金，得到了客户的认可和好评。这只是网点上门服务的一个缩影，近年来，农行郑州东风路支行深入践行以客户为中心的服务理念，组建移动厅堂服务队，开展上门服务，真正让特殊客户同样享受到银行的服务。下...……更多
2024-02-23 18:27:00东风路,农情,东风,郑州,支行,服务
...银行卡，让其日后可以正常使用银行卡支取退休金。此次上门服务对支行工作人员来说，只是日常工作，但对客户来说却解决了大难题。将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特别”的服务是黄山路支行积极践行“为群众办实...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...开平缸窑支行决定特事快办，第二天行长和会计主管一道上门服务，在向王大叔本人核实相关情况并办理有关手续后，又与王先生一同返回网点，妥善办理了相关业务。 ……更多
2024-06-05 22:26:00开平,农商,唐山,优质服务,支行,客户
...老年人群，在风险可控的前提下，主动为客户提供便利的上门服务，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，全力打造服务沂南老百姓的口碑银行。（通讯员 王倩）责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-02-29 16:32:00沂南,人民路,人心,服务,上门服务,支行
...立即为其办理业务。在业务办理过程中，支行工作人员在柜台外全程陪同，通过纸笔与客户细心交流，柜台人员耐心细致地按照流程进行操作，最终顺利为客户激活了银行卡，老人喃喃说道:“卡能用就可以让政府打钱进来了，...……更多
2024-01-04 15:18:00中信银行,西街,助老,中信,太原,内环
...理银行卡挂失补卡业务，坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务，积极履行社会责任，真正将柜台延伸至客户身边，做“有温度”的建行。近日，一位老年客户急匆匆的来到网点询问是否可以提供上门服务，起因是其儿子...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
...，名泉支行打造了特色绿色通道，为行动不便的老人提供上门服务。如果客户身体不适或行动不便，只需提前联系银行工作人员，他们将上门提供服务，确保客户能够在家中享受到银行的优质服务。这种贴心、人性化的服务方式...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
近日，紫金农商银行月牙湖支行接到一位客户亲属的电话求助，称该客户年事已高，常年卧病在床，原本的一张银行卡丢失多年，近期有一笔政府补贴需要领取，因此急需补卡。按照业务规定，银行卡挂失补发只能由本人持有...……更多
2024-03-15 07:19:00紫金,月牙湖,农商,冰天,人心,月牙
...特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务，大堂经理发现社保卡已经过期，必须由社保卡户主本人带着身...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...约下午办理。因东部网点较少，该行经常会接到附近需要上门服务的电话，有的客户表示在其他网点预约时会被以人手不够或等待时间较长等理由拒绝。该行为了积极响应适老服务号召，成立上门小分队，为有需要的客户办理快...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
...便的、年事已高的老年人，制作了专项登记簿，安排专人上门服务，并加强追踪服务。在坚守合规、风险可控的前提下，特事特办、上门服务，为老年客户提供社保卡激活、银行卡挂失补发、残损币兑换等多项金融服务。建行济...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
...较大、行动不便等特定老年群体，利用移动智能设备灵活上门服务办理相关业务。此外，依托农行推出的手机银行“大字版”，引导老年客户使用字体大、设计简的助老功能，让老年人充分享受线上金融服务的便利。通过完善服...……更多
2024-06-27 16:52:00名泉,济南,支行,客户,服务,老人
...方对接，在取得院方支持后，立马与王晓丽到医院为老人上门服务。8月7日上午，即在银行柜台，由女士代理老人，对账户重置密码成功，取出二次报销的款项并缴纳了住院费用。女士和其家人对临沂罗庄龙潭支行的“助老绿色...……更多
2024-09-13 20:41:00龙潭,临沂,医药费,着落,支行,医药
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务。近日，该行来了一位特殊的客户，到行内后工作人员及时接待了...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...客户情绪并火速调动人员进行上门核实，一边指导客户在柜台办理相应的业务手续。办理过程中，该支行工作人员态度认真负责，不仅保证了业务的合规处理，又解决了客户的燃眉之急。在双方的共同努力下，业务顺利办结，客...……更多
2024-09-07 19:41:00菏泽,人心,支行,牡丹,速度,服务
...工作人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...密码无法取钱，急切地说。“您先别着急，我们可以提供上门服务。”柜员立即上报情况，开通绿色通道，一个小时内，营业部负责人携理财经理赶往医院，核实客户实际情况和意愿，快速办理了密码重置业务。“手续简单、审...……更多
2023-11-22 06:06:00金融服务,乐章,青春,金融,服务,南明区
...商户和中老年群体，开通柜台绿色通道、带着“零钱包”上门服务，打通便民服务“最后一公里”。个性化服务增效。除按照标准化“零钱包”主动向客户兑付外，该行还根据客户个性化、多元化需求提供“零钱包”服务，保持...……更多
2024-04-18 16:25:00六盘水,零钱包,零钱,零距离,便民服务,支行
...愿者团队，借助“龙易行”为无法亲自到网点的客户提供上门服务，全面提升对老年客群的暖心服务意识。“从来没想过这么快就能解决问题，真是太谢谢你们了，我对你们的服务非常满意！”这是发自张老先生的感慨。此前，...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
...持“多说一句话，多走一步路”，对行动不便的老人开展上门服务，以实际行动做好老年客户的“爱心人、贴心人、知心人”。工行红河分行网点利用各种方式，向老年客群宣讲防诈、反假等金融知识，通过通俗易懂的讲解，提...……更多
2024-01-19 05:20:00老人,服务,建水,金融服务,红河,网点
...转变金融服务模式，拓宽服务渠道，为特殊群体提供贴心上门服务。截至目前，该支行各项贷款余额2.42亿元，较年初增加0.22亿元；各项存款余额17.28亿元，较年初增加0.93亿元。近日，王先生着急忙慌地来到随该支行营业大厅，...……更多
2024-07-17 10:09:00郓城,农商,支行,客户,银行,服务
...历城支行组建金融服务小分队，延伸金融服务半径。将“柜台”搬到居委会、社区和企业，打造了“移动服务、上门办理”的服务模式，做到“市民走到哪，金融服务就延伸到哪”，切实提高“新市民”金融服务的高效性和及时...……更多
2024-05-30 11:53:00历城,新市,民生银行,金融,济南,支行
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