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...训服务、住宿服务问题，件件关乎百姓切身利益。其实，受理投诉只是迈出了解决问题第一步，关键还是要制定整改措施，做好“下半篇文章”，避免类似问题再次发生。一般情况下，消费者投诉既是消费者合法权益受到侵害的...……更多
2023-05-10 03:18:00受理投诉,续集,投诉,问题,投诉,消费
...日，重庆市消费者权益保护委员会公布上半年受理消费者投诉情况分析报告。报告显示，上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件，同比下降50.17%。按时办结4041件，为消费者挽回经济损失785.53万元；因经营者有欺诈行为...……更多
2024-07-09 15:52:00投诉,消委会,重庆市,消费投诉,重庆,分析报告
...、美发服务9件、订购服务7件。【消协观点】
从上半年受理投诉情况分析来看，生活及社会服务类(63件)、食品类(52件)投诉是投诉的热点和难点，其中普通食品投诉31件，位居消费者投诉第一名，食品安全及食品质量等问题，仍...……更多
2024-07-22 20:18:00分析报告,消费者,投诉,情况,年度,消费
2023年度南京汽车消费投诉分析报告出炉质量问题增幅大 豪华品牌投诉多□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至，市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权...……更多
2024-03-14 07:21:00消费投诉,南京,分析报告,投诉,年度,消费
...，四川省保护消费者权益委员会发布今年第一季度消费者投诉分析报告。据分析，第一季度，四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件，解决15914件，投诉解决率为95.97%；为消费者挽回经济损失912.67万元，其中因经营者有欺诈...……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
本文转自：上观新闻2022年，上海消费领域投诉“大户”有哪些，呈现出哪些新特点？记者今天从市消保委获悉，2021年12月21日至2022年12月20日，全市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。按投诉类别分，商品类投...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...琦）8月2日，中国消费者协会发布2024上半年全国消协组织受理投诉基本情况显示，今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉78.28万件，同比增长27.21%，解决56.33万件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济损失4.47亿元。其中，因...……更多
2024-08-02 21:05:00中消协,万件,消费者,投诉,消费,投诉
...护委员会（以下简称重庆市消委会）发布《2023重庆消费投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%，为消费者挽回经济损失2417.67万元。其中受理川渝跨区域投诉32...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...品问题冒头……近日，浙江省消保委对上半年浙江省消费投诉情况尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析。记者从浙江省消保委获悉，2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回经济...……更多
2024-07-15 13:48:00消费,消费投诉,浙江,文娱,纠纷,演出
本文转自：中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年全国消协组织...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...2023年第三季度，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件，其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
...忽视，消费领域仍存在不少矛盾有待解决。人民网“人民投诉”平台相关维权数据显示，当前市场上仍存在不少损害消费者权益的行为，既包括教育培训或美容健身机构跑路、购房买车误导消费等“老毛病”，也有电商保价套路...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
本文转自：人民网-河南频道人民网郑州3月14日电（杨晓娜） 据河南省市场监督管理局消息，2022年，河南省12315热线共接收各类诉求220.45万件，同比增长21.41%。其中，投诉55.61万件，举报26.31万件，咨询138.53万件，分别占比25.23%...……更多
2023-03-14 11:41:00受理投诉,投诉,河南省,河南,万余,热线
大皖新闻讯 食品类投诉连续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日，记者从安徽省消保委了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...王芙蓉 记者薛庆元）汽车消费存在哪些问题？哪些品牌投诉多？近日，江苏省南京市消费者协会汽车消费维权专委会发布2023年10月南京汽车消费投诉分析。数据显示，今年10月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉478件，涉...……更多
2023-11-06 14:45:00消费投诉,南京,江苏,整车,月份,投诉
...长，售后服务问题仍然突出2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%。从投诉问题来看，售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食品安全问题(206.6万件)、合同问题(146.2万件)、不正当竞争(99.3万件)等问题...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...中国市场监管报2022年，珠海市市场监管部门共受理消费投诉举报56602件，比上年增长43.97%，其中，受理消费者投诉45479件，比上年增长52.71%，举报11123件，比上年增长16.68%，办理率100%，为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举...……更多
2023-03-16 07:25:00珠海,消费投诉,投诉,热点,消费,消费
本文转自：人民日报客户端齐志明2月15日，中国消费者协会发布投诉情况分析显示：2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...商品类投诉增长明显，比2021年增加16626件，增长67.10%。从受理投诉的性质来看，涉及质量问题的有18733件，占31.27%，占比最大，其次是售后服务（15.76%）、合同（14.04%）、价格（13.13%）、安全（9.99%）、虚假宣传（8.64%）。值得注...……更多
2023-02-01 05:14:00投诉,热点,投诉,先生,消费,湖南省
本文转自：劳动报青团等节令食品投诉同比下降假期期间本市共受理消费者投诉逾1.2万件本报讯（劳动报记者 陆燕婷）昨日，上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露，2024年清明假期，上海市...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...29日讯（记者 谈佳轶）近日，浙江省消保委发布年度消费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定制...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...文转自：中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率84.73%，为消费者挽回经济损失35320...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
7月10日，陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告，全省各级消保委（消协）组织受理消费者投诉解决率88.1%，“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况：接消费投诉7848件，解决率88.1%...……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
...率100%，为消费者挽回经济损失651.20万元。据介绍，按照受理投诉的性质划分，2023年度排名前五的分别是合同、质量、售后服务、虚假宣传和价格。与去年同期相比，合同问题投诉比重上升较大，占39.21%；质量和虚假宣传问题投...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
5月13日，重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2024年一季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%，为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
2024-05-13 17:49:00一口,消费投诉,重庆,投诉,黄金,消费
本文转自：天津日报消协组织2023年咨询投诉受理情况发布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯（记者 万红）1月6日，天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日，上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件，企业先行和解消费争议3626件；潮流服饰、智能产品、休闲出游等领域消费需求释放，消费活力显...……更多
2024-03-21 09:26:00上海市,消费投诉,上海,投诉,情况,消费
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