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...小学的老师们对郓城农商银行城区支行上门服务的柜员和客户经理连连称赞到。近日，郓城农商银行城区支行上下众志成城积极开展“金融暖冬”活动，支行全体员工携手并进决战春季开门红，开展“大调研、大走访、大营销”...……更多
2023-12-13 14:53:00临城,郓城,农商,银行,柜台,支行
...，提升客户便利支付服务体验感和满意度。立标杆 打造厅堂现金服务专区作为“湘潭市银行网点现金服务标杆网点”，中信银行湘潭分行在网点设立现金服务宣传专区，通过现场布放人民币防伪知识、不宜流通人民币行业标准...……更多
2024-07-23 17:32:00中信银行,湘潭,支付,中信,便利性,分行
...银行灰山港支行持续优化“适老化”金融服务，聚焦老年客户特殊群体金融需求，从设施配备、优化流程、特色窗口到广泛宣传等措施，致力于为其提供有品质、有保障、有温度的服务，用实际行动托起最美“夕阳红”。完善硬...……更多
2024-07-16 17:19:00桃江,夕阳红,农商,夕阳,银行,服务
...记“服务无小事”；每天进行“服务七步曲”练习，模拟厅堂联动营销、顺势营销、精准营销等场景，有效增强厅堂服务人员营销意识，时刻保持“多开口、巧营销”的工作状态。扩大宣传阵地，做到双管齐下。该支行抓准临近...……更多
2023-12-07 12:10:00郓城,农商,张鲁,支行,举措,银行
利津农商银行通过细分客户群体、渠道业务和厅堂内外服务，综合服务质效持续提高。持续强化客户分层分类服务。坚持总部与支行联动服务相结合、坚持常态与定向客户相结合、坚持线上与线下服务相结合，提升存量客户分...……更多
2024-03-01 15:04:00利津,农商,银行,综合,服务,服务
...近日，曹县农商银行组织机关部室联系支行活动，以强化厅堂规范化服务为主题，深入支行全面细致了解业务发展情况，了解新入职员工在工作和生活中存在问题和困难。此次走访不仅体现了总行机关对基层支行的关心与支持，...……更多
2024-03-31 21:30:00曹县,农商,厅堂,助推,台阶,业务
...主设计定制13500个零钱包，分配到每个营业网点；为满足客户多元化兑换需求，网点在兑换100元券标准化零钱包的同时，根据客户指定需求投放1000元、500元、200元等不同规格的个性化“零钱包”，定期进行统计和通报，确保有序...……更多
2024-07-05 16:53:00张家,张家界,农商,支付,银行,张家
...感受到温暖与关怀，特举办“秋离冬归 画‘九’消寒”厅堂邀约活动。此次活动通过与驻地幼儿园对接，邀请小朋友们作为“小小银行家”走进网点，参与传统民俗画“九”消寒活动，共同体验传统文化的魅力，感受银行服务...……更多
2024-12-01 09:32:00鄄城,农商,厅堂,银行,活动,活动
...金融力量助力人民群众欢乐度过龙年新春。通过深入强化厅堂金融服务措施，聚焦当地百姓金融需求，从意识转变、素质提升、营销策划三方面入手，全力将工作重点向优化厅堂服务倾斜，全力推动网点服务提质增效。优化厅堂...……更多
2024-03-04 17:29:00平阴,农商,靶向,支行,银行,发展
为进一步激发厅堂员工主观能动性，展现东营农商银行员工营销技能风采，全方位提升厅堂综合服务水平，6月26日下午，东营农商银行举办首届厅堂营销技能大赛，各一级支行、营业部组成16个代表队参赛。东营农商银行班子成...……更多
2024-06-28 14:40:00东营,农商,厅堂,首届,技能,大赛
...乐“嘉年华”。网点人员全员参与、各司其职，不断延伸厅堂服务触角，以“厅堂+外拓”的方式，把童趣留在厅堂，将欢乐带进校园。活动现场，工作人员为孩子们准备了儿童节礼物，孩子们踊跃参与互动问答，手绘一幅幅色...……更多
2024-06-03 10:31:00嘉年,农商,垦利,厅堂,嘉年华,趣味
...中心”的服务理念，不断强化文明服务“软”服务，改善厅堂设施“硬”实力，紧抓柜面服务、硬件优化、提升效率三个抓手，持续提升全行服务质量，满足各类客户群体需求，努力让客户感受到更加温馨舒适的金融服务体验。...……更多
2024-04-18 12:50:00莒县,农信,农商,服务,温度,实力
...开展督导调度，指导支行提前着手客户储备、物资储备、厅堂布置等，赢得工作主动。同时该管辖行组织到一线开展慰问帮扶，同支行行长、员工开展交心谈心。12月下旬及“元旦”期间到支行一线走访慰问，了解各网点年终冲...……更多
2025-01-21 10:15:00菏泽,农商,高新,开局,高新区,旺季
...务适应老年人业务需求，五莲农商银行“软硬”兼施，在厅堂硬件设施方面，对24处营业网点厅堂服务设施进行适老化改造，配齐配全老花镜、轮椅、拐杖、应急药箱等便民助老设备，不断强化服务资源保障，努力提升老年客户...……更多
2023-12-15 10:00:00需求,服务,服务,金融服务,农商,五莲
...提升服务体验。该行建立完善的客户反馈机制，通过设立厅堂服务意见簿、业务评价、面对面沟通交流等方式，征集客户需求1785条，组织业务骨干、条线部室开展客户需求分析会，反馈解决客户需求1053条，提报省联社客户需求5...……更多
2024-05-16 12:45:00郓城,农商,加法,资金,银行,客户
...设，努力打造品牌为“同心•银发”的适老网点，为老年客户提供贴心、暖心、安心的金融服务。优化网点建设，让老年服务更暖心。该行近80家网点均已100%完成适老化改造，老花镜、爱心专座、无障碍通道、绿色窗口等适老设...……更多
2024-05-27 11:37:00农商,昆山,便利性,鸿沟,支付,数字
...务保障。阳信县农商银行温店支行提前制定应对预案，在厅堂内外同步扎实开展防范网络电信诈骗知识宣传活动。在厅堂内，该行开展“知识沙龙”专题活动，重点讲解网络电信诈骗的特征，引导公众做好识别和预防；运用厅堂...……更多
2023-10-17 21:42:00阳信县,阳信,农商,人心,金融服务,客户
...唐山农商银行丰润新庄子支行营业网点迎来了一位特殊的客户，该客户兑换了256枚硬币、987张纸币，合计1683元。“零钱数量多，面额小，清点起来很麻烦，我是抱着试试的心态来的。”客户张女士说，带着这么多零钱来到新庄...……更多
2023-12-19 20:21:00丰润,零币,农商,唐山,大城,人心
...近日，江南农商银行花园街支行接待了一位特殊客户：当厅堂人员像往常一样询问客户需要办理什么业务时，客户并没有像往常一样开口回复，而是双手比划，示意看她的手机。发现异常后，厅堂里的理财经理随即上前作进一步...……更多
2023-10-19 20:59:00农商,人心,江南,支行,花园,银行
...，拓展渠道有准备，在支行形成了奋勇争先的良好氛围。厅堂布置“亮”起来。通过布置最美厅堂营造氛围，摆放特色产品宣传页，组织人员加大厅堂营销力度，利用“农商星期五”的产品优势，巧用话术营销，动员客户资金回...……更多
2024-01-25 13:27:00莒县,农商,突破,资金,业务,银行
...商银行不断优化资金组织工作，通过流程管控引导、优化厅堂服务、拓展营销渠道等措施，有效推动低成本存款增长。截至2023年12月末，各项存款余额1445285万元，较年初增长132889万元，其中，低成本存款余额237276万元，较年初...……更多
2024-02-05 10:01:00农商,宽城,存款,成本,增长,银行
...距离、便捷和舒适的业务办理和咨询场所，改造后的网点厅堂布局更加合理，进一步提升了客户体验感。网点开设老年人“爱心窗口”专柜，同时配备适量客户休息座椅，明确“爱心专座”标识；配备老花镜、印油、验钞机、雨...……更多
2024-01-21 20:35:00张家,张家港,农商,银行,银行业,支行
...支行近日上演了一幕温馨的服务场景，展现了该行员工对客户的深切关怀与责任担当。当天，一位年迈的商户大爷，手提沉甸甸的袋子走进了郭巷支行的大门。这个袋子里装的是他多年来积攒下来的破旧零钱，这些零钱因长时间...……更多
2024-09-22 19:59:00农商,人心,苏州,破损,细节,真情
...温天气，为更好地做好金融服务，巨野农商银行不断完善厅堂服务设施，提升文明规范服务质量，营造温馨、舒适的营业环境，向客户送去暖暖的温情。提升服务水平，改善客户享受服务的环境。厅堂内，面对春节前客户增加，...……更多
2024-02-20 13:56:00巨野,农商,人心,温情,银行,服务
...有效地提升特定群体识假辨假能力和假币防范意识。守好厅堂宣传“主阵地”。当客户至网点办理零钱兑换业务时，快速提供标准金额“零钱包”或根据客户的实际需求配置券别。网点遇排队人数较多、等待时间较长情况时，随...……更多
2024-06-28 14:40:00明湖,零钱包,民生银行,济南,零钱,支行
...畅通预约渠道、做好现金调缴、库存备付，开启营业网点厅堂排队机中“小面额及残损人民币兑换”功能，支持优先办理业务，切实从总量和券别结构上高效响应客户需求。保持营业网点、自助机具规模合理。做好营业网点、现...……更多
2024-07-30 11:42:00淮安,分行,支付,升级,银行,服务
...户粘性，实现双向共赢。一方面，东港农商银行不断延伸厅堂营销场景，创新推出“集市银行”，积极联合放心消费平台优质商户进行异业联盟，通过特惠日厅堂“赶集”，外拓营销等方式，将集市客户引流到厅堂，既造福了客...……更多
2024-02-23 17:23:00东港,农商,靶向,银行,服务,客户
...行精心组织策划了节气养生、公益金融知识讲座为主题的厅堂活动。该支行邀请了社区中医张医师，安排了专门的支行内部宣讲员，在厅堂对来行女性客户进行以养生和金融知识为主题的讲座。首先，张医师面向女性客户群，针...……更多
2024-03-09 08:39:00菏泽,农商,公益金,厅堂,节气,支行
...培训，塑造优质形象。该行一改往年总行统一布置开门红厅堂的做法，运用“6s”管理工具，从环境管理、物理布局等方面，制定厅堂建设评比实施方案，进一步优化厅堂环境。各网点进行特色厅堂布置和装饰，致力为客户打造...……更多
2024-02-21 08:20:00农商,阳原,优质服务,重点,领域,银行
...求的客户前来罗庄农商银行营业部查询征信，为了维护好厅堂秩序，大堂经理有针对性的开展征信知识微沙龙活动，缓解了客户等待的着急心情，进一步宣传金融知识，彰显农商担当。活动中，大堂经理为客户耐心的讲解了征信...……更多
2023-11-06 17:42:00罗庄,营业部,农商,厅堂,攻坚,成效
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