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本文转自：盐阜大众报工行盐城盐都支行上线服务新功能提高客户满意度本报讯 （李家辉）日前，工行盐城盐都支行在上级行统一部署下，上线了网点预约和到店识别引导服务新功能。该功能具有“随心选择的预约方式、简单...……更多
2023-12-01 00:29:00满意度,新功能,客户,服务,网点,客户
本文转自：嘉兴日报■凌相红近年来，工行海宁支行积极塑造网点“工行驿站+”品牌，为客户提供一站式“金融+泛金融”服务。近日，该行长安支行立足构建惠及百姓的生活服务圈，打造“工行驿站+生活”服务场景，努力建...……更多
2023-12-27 07:19:00海宁,长安,支行,驿站,场景,服务
...服务功能相结合，打造社区银行。走进邳州农商银行徐塘支行，能够切实感受到服务环境的舒心：信贷服务区设置休闲茶吧，居民办理业务或闲暇时可以在这里喝一杯咖啡清茶；营业大厅专门开辟儿童乐园，给带小孩前来办理业...……更多
2023-10-19 12:30:00邳州,农商,网点,高质量,特色,银行
...民”初心 践行普惠金融使命中国农业银行雅安大兴新区支行开业农行雅安大兴新区支行工作人员为客户提供优质金融服务本报讯 11月28日，经过前期全面筹备，中国农业银行雅安大兴新区支行（以下简称：农行雅安大兴新区支行...……更多
2023-11-29 08:44:00普惠,为民,初心,金融,使命,雅安
今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
近日气温骤降，一位客户急匆匆的来到农行中牟支行潘安分理处办理代理取款业务，由于其母亲年纪较大，存折开立时间较早，开户时留存的证件信息与客户实际证件信息不一致，需客户本人到网点进行信息治理。客户称其母...……更多
2023-12-25 17:36:00中牟,人心,上门服务,凛冽,寒冬,支行
...服务环境。历经十年发展，兴业银行南昌分行始终将社区支行作为战略发展阵地，坚持扎根社区、融入百姓民生，为广大居民提供有温度的金融服务。近日，记者走访南昌市多个大型社区发现，兴业银行社区支行已遍布各大社区...……更多
2023-12-06 10:20:00南昌,分行,温度,银行,金融,社区
...日籍客户竖起了大拇指，连连称赞。近日，工行苏州道前支行营业部接待了一位“着急”的日籍客户，客户表示自己急着用钱，但是银行卡无法存取现金。大堂经理及时安抚客户情绪，陪同客户至专门窗口进行业务查询。丰富的...……更多
2024-03-20 17:03:00实招,苏州,实效,支行,支付,服务
...您身边的银行，可信赖的银行”金字招牌。工行洛阳孟津支行：暖心行动守护客户健康11月12日上午10时，一名男性客户在工商银行洛阳孟津支行营业厅办理业务时突然晕倒，该行网点全员参与救助，客户最终脱离危险。当日上午...……更多
2024-01-05 17:14:00河南省,河南,分行,网点,银行,人民
江南时报讯 “王大爷，不要急，到我们爱心窗口办理业务。”“李阿姨，等你办完这个业务我来教您怎么使用我们大字版的手机银行，这样以后查明细之类的就不用再跑来银行了。”“赵奶奶，您来我们这边尊老公益区的椅子...……更多
2023-12-22 11:39:00苏州,支行,网点,园区,温度,银行
...来你们银行办业务。”12月7日，一个小伙子来到农行德城支行辖属康宁支行办业务，真诚地向农行员工致谢。原来，当天下午，寒风凛冽，一位年轻小伙带着他母亲来到康宁支行办业务。他前脚走进网点，年迈的母亲因衣服厚重...……更多
2023-12-15 21:24:00德城,救护,不慎,支行,员工,客户
...转自：北海日报 本报讯 12月12日，邮储银行北海市云南路支行经过3个多月的筹备后重装开业，以全新的网点环境、全新的业务体验和更加热情的服务迎接广大新老客户。为进一步优化网点硬件设施，提升金融服务水平，改善客...……更多
2023-12-20 09:02:00南路,支行,网点,北海,客户,服务
...年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注重该客户群体...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...工行着力打造的“双百工程”网点之一，工行贵阳中华路支行营业室的纪念币兑换队伍从柜台排到了网点门口，网点厅堂、工行驿站内也坐满了等待兑币的客户，叫号声、咨询声、兑币后大家喜悦的交流声，加上网点浓浓的新春...……更多
2024-01-15 11:13:00中华路,贵阳,纪念币,贵州,中华,服务工作
鲁网1月27日讯近日，农行山东沂水沂洲支行工作人员正在清点结账，一位客户手拿着红包从半开的门下钻进来，一进门就四下找寻工作人员。得知负责人外出，他把红包塞给大堂人员，嘱咐转交给网点负责人后即离开。工作人...……更多
2024-01-27 12:57:00沂水,支行,服务,网点,红包,客户
...还会带老奶奶去找饮水机喝水，客户们都很喜欢她。沂蒙支行位于临沂市人民广场东侧，客户密集，有了蒙蒙，客户们在等待办业务的过程中变得有趣，提升了客户体验。在沂蒙支行厅堂里的每个角落都有蒙蒙忙碌的身影，她会...……更多
2023-10-08 16:28:00沂蒙,临沂,支行,机器人,网点,机器
近年来，建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务，树立了良好的服务口碑，同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章，不断完善服务体系，深化服务内涵，强...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
本文转自：人民网-江西频道今年以来，邮储银行高安市支行认真贯彻落实省、市分行关于规范化服务的工作要求，在管理督导、知识培训、技能考核等方面着力强化员工素质，不断提升客户服务体验。强化技能培训，提升员工...……更多
2023-12-11 21:22:00高安市,高安,支行,银行,服务,服务
...客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。其中，殷巷支行一直致力于用心服务客户，尽最大可能为客户提供满意服务，及时解决客户实际困难。近期殷巷支行收到商河金沙河有限公司咨询能否存零钱业务，该行行长立即对接...……更多
2023-12-18 13:16:00厅堂,客户,商河,零钱,服务,农商
...客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着自己的证件激...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
...苏银行业文明规范服务适老网点”名单，江南农商行天宁支行、金坛支行、前黄支行、上黄支行、横林支行、淮阴支行6家网点获得“2023年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。江南农商行相关负责人表示，该行始终坚持深...……更多
2024-01-17 15:48:00网点,江南,江苏,银行业,商行,文明
...部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”家住文园...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推着轮椅的老年客户。这位老人已经年逾九旬，在认出是银行...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...角色。为了更好地满足客户对零钱管理的需求，建行桐乡支行积极推广现金服务服务新举措，近期各网点持续开展“零钱包”发放与兑换活动，为客户提供更为便捷、高效的零钱需求。通过发放专用的“零钱包袋”，帮助客户更...……更多
2024-04-24 06:54:00零钱,零钱包,桐乡,建行,支行,需求
...员 清辉）近日，客户王女士专程来到工行绍兴胜利西村支行，将一面写有“用服务温暖人心 担当社会责任”的锦旗交予网点工作人员的手中，高度赞扬网点负责人及其他工作人员耐心协助其堵截电信诈骗，并对网点专业优质的...……更多
2024-03-15 17:04:00西村,绍兴,锦旗,支行,诈骗,胜利
一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...（大象新闻记者 尚海东）2月20日，一位客户在农行睢阳支行营业大厅焦急询问，家中老人卧病在床，急需交医药费，但忘记了银行卡密码，农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解燃眉之急，赢得了客户好评。当天，一名客户...……更多
2024-02-23 12:33:00商丘,睢阳,支行,员工,客户,客户
...碑银行”打造增添新活力。2024年3月，农行济南平阴孝直支行大堂经理发现一位骑电动三轮车前来办理业务的老年客户迟迟没有下车，疑似腿部受伤。大堂经理见状立刻出门迎接，询问后得知客户腿部受伤着急用钱看病，但却忘...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
本文转自：长治日报本报讯 2023年，工行长治黎城支行全面加强网点服务建设管理工作，聚焦客户需求，深化服务细节，提升服务质效，努力打造客户满意银行。 该支行从加强网点建设入手，改善服务环境，合理设定功能分区...……更多
2024-01-11 01:05:00长治,黎城,支行,细节,工商,客户
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