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泰安联通:智慧助老 传递温暖
...3月16日讯一直以来,泰安联通综服中心集客业务受理班的营业员们,秉承着“服务至上、责任为先”的理念,以智慧和细心助老,为老年客户提供更贴心、更温暖的服务。作为联通的前台营业人员,智慧助老是应该坚持的服务理...……更多
学习雷锋好榜样 我们都是“追锋人”——泰安联通营业员关爱老年群体 传承雷锋精神
...来后第一句话就问:“姑娘,验证码能随便给别人吗?”营业员小刘扶着大爷,让大爷坐下慢慢说。经过与大爷的沟通得知,大爷接到一个诈骗电话,称手机话费不足了,说可以帮助兑换积分,要求提供验证码即可,并且对方号...……更多
泰安联通:新时代 她们这样学雷锋
...女,你看看这个月话费多少,我要交上我这个月话费。”营业员窦盛卉说到:“大爷,您这个月话费一共55元,您看怎么交费?”大爷说用现金交。营业员交完话费后将打印的账单双手递给大爷并让大爷收好。大爷连声说:“谢...……更多
守护银龄助老反诈——记新疆联通乌鲁木齐北京北路营业厅
...进来走出去”的模式,举办“智慧助老”大讲堂小课堂。营业员在营业厅可为老年客户讲解智能手机常用软件的基本操作、防范电信网络诈骗的小技巧。智家工程师走进老年客户家中,为老年客户普及WIFI使用、保修小知识。政...……更多
智慧助老乐享数字生活 暖心服务保“老有所依”
...我来,这边有绿色通道,您有什么问题和我说就可以了”营业员小张为前来办理业务的大爷耐心引导、讲解。银发课堂 暖心服务为帮助银发族脱离“数字困境”,山东移动定期组织开展“银发课堂”活动,通过“走出去+请进...……更多
三晋劳模风采丨太原联通大南门营业厅:服务只有起点 满意没有终点
...。营业厅所有员工取得岗位认证资格100%参与了山西联通营业员岗位星级评定,通过率达到了100%。干一行,爱一行,不达目标不放弃,不到最好不放松。大南门营业厅每一个人都以“拓”的精神、“创”的思维、“干”的作风惊...……更多
山东联通:关爱银龄科普扶助 暖心服务从厅到户
...心了,我们也很满足。”一位正在厅里摆放助老工具箱的营业员说道。直达人工,服务到家解烦忧针对老年人智能手机使用不熟练、终端APP功能难以掌握等情况,中国联通推出了10010热线直达人工服务,为65岁以上老人提供专属...……更多
忻州移动原平分公司爱心助老 “心”级服务更贴心
...到原平前进街营业厅咨询。班长把曹阿姨领到2号专席,营业员孙玉廷先帮阿姨查询了手机号码的流量、分钟使用情况,然后,耐心细致地给阿姨讲解智能手机日常使用技巧、APP应用方式、使用注意事项。曹阿姨脸上露出了灿烂...……更多
五大窗口服务承诺再升级 全力打造高品质服务
...中国联通万福营业厅咨询手机使用等相关问题。该营业厅营业员都非常热心地给我指导,给了我很大的帮助,我非常感激!”近日,深圳联通万福营业厅收到了一封感谢信,客户梁老先生由于年纪渐长,逐渐跟不上智能手机不断...……更多
山东移动聊城分公司:“心级服务”为爱“加码”
...姨,别着急,您是想打电话呢,还是要和儿子视频呢?”营业员的温声细语安抚了老人急躁的情绪,在营业员手把手的指导下,老人一会儿就学会了基本操作,还会看天气,知道什么样的电话可信、什么样的短信不能点。最后,...……更多
山东移动临沂分公司开展助老“心”服务活动
...,了解后原来大爷自己不小心点开链接订购了扣费业务,营业员赵娜急客户所急为大爷退订了业务并做了垃圾信息拦截,赵娜把自己的联系方式输到大爷的手机上,张大爷连连说道:“姑娘,你真是太贴心了,太谢谢你了!”暖...……更多
...从白山黑水到齐鲁大地,她靠着一股“较真”的干劲,从营业员成长为网格长。晨兴走村户,戴月案前归,她靠着一股“倔强”的闯劲,成为客户心中最亲切的“陈老师”。跨越山海,扎根一线网格。2004 年,怀揣对“移动蓝”...……更多
一扇窗打开为民办事大舞台
...务系列(一)一扇窗打开为民办事大舞台身穿民族服装的营业员耐心教客户使用手机10086坐席服务 营业厅开设电信诈骗防范小课堂给客户提供暖心服务“移路红心”提供应急救助服务 民族节日期间备上糖果李梓瑞 管文菁 毛博...……更多
2022-12-22 07:02事大,为民,舞台
泰安联通:提供暖心服务 不断提升用户满意度
...日讯“沟通从心开始。”这是泰安岱岳联通邱家店营业厅营业员宫晓琳经常挂在嘴边的话。在日常工作中,她总是用细致周到的服务感染着每一位客户,用实际行动赢得客户的赞誉,多次获评“星级员工”“服务之星”称号。一...……更多
泰安联通彩虹营业厅:服务“适老化”温暖“夕阳红”
...老人手里的布袋放好。老人说要用现金交上这个月话费,营业员交完话费后将打印的账单双手递给大爷并让大爷收好。大爷连声道谢,随后把三颗包装好的大白菜分别递给了三位营业工作人员:“这是老家带来的大白菜,你们都...……更多
...数字鸿沟”。在“老有所学、老有所教”的学习活动中,营业员们化身导师,手把手辅导老人们如何操作智能手机,并为他们安装国家反诈中心APP,为老人们筑起网络诈骗的防守之门。临沂联通坚持以“客户为本”的核心价值观...……更多
用心服务 初心不改--云南联通玉溪分公司营业员钟浩
钟浩2017年加入云南联通,作为营业厅的一员,他始终践行落实营业厅一站全结,首问负责,用心服务的高品质服务标准,以实际行动践行服务初心,护航真心承诺。始终坚持以真诚的心感动客户,以为客户提供个性化、亲情化的服务为宗...……更多
“爱心翼站”让温暖关怀无处不在
...就在漕溪北路上,上半年因为送件第一次走进营业厅后,营业员曾送过自己一瓶免洗洗手液,让他非常感激。“我平常就在这一带附近派件,现在这个天越来越冷了,手机也经常用到没电,如果派件派得差不多了,我会来爱心翼...……更多
“用心服务,用爱联通”的联通营业员巩明哲
“您好,请问您要办理什么业务?”这是泰安联通营业员巩明哲每天要说上无数遍的一句话,作为一名营业员,她在自己平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研,用青春书写着热爱,做到“干一行爱一行”。在她看来,把...……更多
山东移动2项心服务、5大服务窗口心宣言、3项心体验重磅发布
...—用心服务,10分暖心全省2000余家营业厅,3万余名专业营业员,时刻为客户提供最优质的服务。开展基于客户使用场景的精准服务,始终秉持温馨服务的理念,坚持耐心解答,有问必答;根据客户实际需求,优化场景化营销、...……更多
“联通好服务 用心为客户” 云南联通窗口服务为民承诺活动正式启动
...选出7月“服务之星”6名个人,1个集体。其中昆明联通4人:营业员杨芸、智家工程师尹兴荣、高家学,政企客户经理李林;红河联通1人:营业员范艺川;省级投申诉中心1人:投诉处理员湛江。1个集体:中国联通APP云南运营团队。云南联通...……更多
天津首个“无柜台”电力营业厅投入运营
...网线上业务能力,发挥数字化赋能和线上化服务优势,集营业员现金缴存、用户自助交费、电子发票开具等功能于一体,满足用户扫码、刷卡、现金交费等业务需求的同时,帮助营业员完成电费资金自助存储后账务全流程线上自...……更多
...网络诈骗、骚扰电话、垃圾短信治理;在营业厅推出智慧助老服务和爱心通道,开展助老、助残服务。围绕“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业,坚决贯彻落实党中央关于网络强国、数字中国战略部署,...……更多
服务为本 以10分满意开启数智新生活——山东移动泰安分公司开展“5.17世界电信和信息社会日”系列宣传活动
...。活动现场(郭萌 供图)活动现场(郭萌 供图) 智慧助老 跨越“数字鸿沟”活动现场(郭萌 供图)为进一步提高老年人反诈骗能力,助力老年人跨越“数字鸿沟”、更好地融入信息化社会,帮助老年人尽享更加健康、安全、...……更多
真情服务让老人感受通信服务老有所依——山东联通服务之星王建平
王建平,淄博联通柳泉路旗舰厅营业员,入职已有19个年头,服务的用户数不胜数,但是她对待每一位用户的心都是满怀真诚。“服务只有更好没有最好,满意只有起点没有终点”,这是王建平的服务理念。83岁的张大爷到营业...……更多
菏泽燃气营业厅“换新装”“迎新友” 服务再升级
...用白色底色调雪纺纱面料,搭配气质绿色满印竖花纹,使营业员穿起来舒适、时尚,个个神采奕奕,凸显燃气人的年轻活力,不仅拉近了员工与客户的距离,更让员工在服务的过程中充满自信。营业厅姑娘们说:“我们穿上这套...……更多
“互联网+”赋能数字生活 智慧城市建设按下“加速键”
...深化便民、惠民服务,山东移动采取多项措施推进“智慧助老”行动,为银发服务插上科技“翅膀”。举办适老化课堂,手把手教老人如何运用智能手机,为老年人搭建数字桥梁,让老年群体不再成为互联网世界的“沉默者”。...……更多
双鸭山移动:“银发课堂”开课了!
...成扫码啦!”这是“银发”课堂的常见一幕,移动公司的营业员按计划开展各类智能手机使用方法的讲解,为儿女不在身边的老年人提供便捷的服务,教会老人们扫码付款、常用软件的使用方式,以及如何微信语音的发送等。“...……更多
节日我在岗(图片)
...带。▶营业厅红红火火迎新年。图为江苏电信淮安分公司营业员用中国结、红灯笼、鲜花装点营业大厅,与客户一道高高兴兴迎接2024新年到来。摄影桂宝林 ……更多
全程一对一为老年人服务
...场接听泰安市12345政务服务便民热线,就宽带网速、联通助老服务、骚扰电话、反诈骗等方面的问题进行解答。●全程一对一为老年人服务,实现“科技助老、联通美好”在热线接听过程中,有市民来电表示,其听说到营业厅办...……更多
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中国江苏网5月24日连云港讯 为弘扬时代新风,丰富群众文化生活,深入推进移风易俗工作,近日,赣榆区“送戏下乡”文艺巡演活动走进墩尚镇
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四川新闻网消息 为进一步提升未成年人的法治意识和自我保护意识,帮助少年儿童从小树立法治观念,在“六一儿童节”来临之际,资中县检察院来到资中县实验小学开展“守护童心
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苏州园区菁汇社区:糕点传家训,廉洁香四邻
江南时报讯 为深入了解优秀传统文化,传承优秀文化习俗,弘扬廉洁家风,近日,苏州工业园区斜塘街道菁汇社区党支部依托SIP红色管家平台在辖区内开展“弘扬廉洁家训
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拼技能优服务展风采!内江经开区举行网约车司机技能大赛
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潍坊诸城:唤醒“沉睡土地” 注入“发展活水”
大众网记者 宋学敏 通讯员张宝昌 贾志凯潍坊报道2024年以来,潍坊诸城市石桥子镇作为潍坊市农业农村现代化综合改革试点镇
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潍坊诸城:突出“3+2” 扎实推进人社系统业务技能练兵比武
大众网记者 宋学敏 通讯员 王晓波 潍坊报道为进一步提高全市人社系统工作人员业务技能,持续深化行风建设,不断提升服务质效
2024-05-24 10:31:00
寿光市职业教育中心学校:共赴一场与职业教育的对话
大众网记者 李溯 通讯员 魏梦瑶 潍坊报道为弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚,向全社会展示寿光市职业教育中心学校新气象
2024-05-24 10:33:00
中国石油天然气销售山东公司:厚植安全文化“软实力” 筑牢安生生产“硬屏障”
“为了自己生命安全,为了家庭幸福团圆,为了企业安全发展,我宣誓:牢记“安全第一”,遵守安全规程,履行岗位职责……”5月20日早上7点50分
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智圣故里•时尚沂南|“村”游热!沂南这两个景点游客扎堆
大众网记者 刘元迪 时畅 临沂报道近日,记者深入沂南县,探访了当地的两个乡村旅游热门景点——朱家林田园综合体与智圣汤泉旅游度假村
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保定市理工中学生河北软件博物馆参观游学
河北新闻网讯 职业教育周期间,保定市理工中等专业学校举行了系列“追光而行、致敬匠心”活动,同学们通过实地探访、技艺体验交流等形式
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工行新县支行:硬币存兑暖人心 高效服务有温度
小小硬币搭建起银行与客户的连心桥。一直以来,工行新县支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实硬币兑换工作
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近日,石家庄农信系统小额贷款、市场拓展工作现场会在赵县农村信用联社召开。本次会议以现场会和视频会相结合的方式召开。现场会上
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