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“联通好服务 用心为客户” 云南联通窗口服务为民承诺活动正式启动
云南联通全面启动2023年“联通好服务用心为客户”窗口服务为民承诺活动。在云南联通,每一位员工都以用心服务的态度来满足客户的需求。近2000名窗口服务一线人员主动承诺,落实统一服务标准,创新升级服务体验,接受广大客户透明监督,促进窗口服务水平再上新台阶。
本次窗口服务为民承诺活动全面覆盖五大服务窗口,即:营业厅、智家工程师、政企客户经理、10010热线、中国联通APP。云南联通围绕彩云之南地域特点、服务亮点和服务内容,通过层层选拔,推选出7月“服务之星”6名个人,1个集体。其中昆明联通4人:营业员杨芸、智家工程师尹兴荣、高家学,政企客户经理李林;红河联通1人:营业员范艺川;省级投申诉中心1人:投诉处理员湛江。1个集体:中国联通APP云南运营团队。
云南联通五大窗口服务人员初心闪耀,承诺必达,诚邀您共同监督见证!
云南联通营业员郑重承诺
产品资费告知清晰
业务办理快捷规范
助老便民爱心服务
首问负责一站办结
云南联通智家工程师郑重承诺
当日通当日好慢必赔
装移修进度在线可查
宽带百分百免费测速
光纤组网个性化定制
云南联通政企客户经理郑重承诺
快速响应客户需求
主动上门办理业务
测速诊断定制组网
专属保障精品服务
云南联通投申诉处理员郑重承诺
接诉即办有查必清
首问责任一号通解
高效处理排忧解难
极致服务客户至上
中国联通APP云南运营团队郑重承诺
信息查询一点看全
业务办理一键快捷
功能版块覆盖全面
在线服务一站全解
云南联通服务人员正积极践行高品质服务标准,以实际行动践行服务初心,护航真心承诺。为民服务初心不改,追求卓越永无止境。云南联通始终聚焦解决客户关心、直接、现实的问题,把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好,让“联通好服务用心为客户”的承诺掷地有声,让“近悦远来”的好口碑成为中国联通的亮丽名片。
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快照生成时间：2023-07-24 20:45:09
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