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鲁网3月16日讯一直以来,泰安联通综服中心集客业务受理班的营业员们,秉承着“服务至上、责任为先”的理念,以智慧和细心助老,为老年客户提供更贴心、更温暖的服务。
作为联通的前台营业人员,智慧助老是应该坚持的服务理念。在工作中,营业员们不仅关注客户的需求和问题,更注重对老年客户的关怀和支持。当老年客户前来办理业务时,营业员们不仅耐心地解答他们的问题,更体察他们的心情和需求,努力让每一位老年客户感受到营业员们的关心和尊重,让他们感受到联通服务的温暖和关爱。
智慧助老不仅仅是一种理念,更是营业员们细致入微的服务实践。在工作中,营业员们利用智能手机、电子设备等现代科技手段,为老年客户提供更便捷、更高效的服务体验。通过教导老年客户如何使用联通APP,如何操作智能设备,帮助他们更好地融入数字化生活,享受科技发展带来的便利和快捷。营业员们尊重老年客户的习惯,耐心指导他们,帮助他们克服障碍,享受科技带来的乐趣和便利。
在服务过程中,每一次微笑、每一次问候,都是对老年客户的关爱和尊重,通过助老服务使营业员们与老年客户建立起信任,让他们感受到营业员是值得信赖的人,提升了老年客户的服务满意度。
在未来的工作中,泰安联通将继续秉持智慧助老的服务理念,努力为老年客户提供更优质、更贴心的服务,让每一位老年客户感受到营业员们的关怀和爱心,传递更多正能量和温暖的力量。(通讯员 周丽娟)
责任编辑:张斌
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快照生成时间:2024-03-16 23:45:08
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