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...刘梦颖记者马道军）5月24日，国网南京供电公司城南供电营业厅的大堂经理付茜接到一张来自12345的表扬工单，表达了客户魏先生对付茜的感谢及对其工作的认可。魏先生是某部队的工作人员，近日到营业厅办理多户托收业务。...……更多
2024-05-28 06:52:00人心,省力,服务,客户,营业厅,营业
...“明白卡”近日，林先生带父亲情绪激动地来到圣泽大街营业厅， 值班经理王云红立即上前接待。林先生表示，父亲不太了解详细的话费套餐，要求帮其取消所有业务。王云红边安慰实林家父子，边详细的查询号码消费情况并...……更多
2024-06-01 19:38:00初心,使命,见证,行动,王云,移动
...报畅通惠企利民“最后一公里”宜城市首个水电气网共享营业厅正式投运本报讯（记者 默晓龙 □ 李锋 余寒雨 梁梦）10月9日，由湖北省宜城市供电公司、自来水公司、天然气公司联合创建的首个水电气网共享营业厅在宜城市供...……更多
2023-10-17 11:09:00宜城市,宜城,营业厅,水电,营业,宜城市
...丢了1100块钱。”12月27日，在国网濉溪县供电公司淮海路营业厅，失主赵大妈连连感谢营业厅工作人员，夸赞濉溪县供电公司员工拾金不昧、服务优质。当天，赵大妈来到供电营业厅办理缴费业务，不慎将1100元现金遗落在柜台。...……更多
2023-12-29 16:08:00濉溪县,濉溪,人心,供电,真情,客户
走进临沂罗庄龙潭路联通营业厅，你总能看到一张张热情洋溢的笑脸，让人如沐春风，6位平均年龄33岁的姑娘以娴熟的业务技能、热情周到的服务，为周边的客户解疑答惑、暖心相助。她们积极践行营业窗口“首问负责，明白...……更多
2023-11-28 17:40:00之星,人心,尽职尽责,服务,山东,优质服务
...三轮车上，大堂经理正在为他办理密码重置业务。原来，营业厅刚开门，一位大叔开着三轮车来到门前，向里张望却又迟迟不进营业室，工作人员看到后赶忙出去询问：“大叔，您是要办理业务吗？”“是，我的密码忘了，想来...……更多
2024-09-09 11:52:00郯城,杨集,人心,支行,大厅,营业
...暖心的服务体验。进厅预处理和引导分流双轨并行。在各营业厅门口设置两名引导人员，对到厅客户100%进行业务预处理，做到流程前置，不浪费客户的宝贵时间。业务流程提醒到位。在营业厅显著位置设立业务办理温馨提示，...……更多
2024-03-04 13:53:00临沂,标杆,山东,举措,分公司,客户
...，热情服务暖人心。自开业以来，徐州联通睢宁天城峰景营业厅多次获得市公司“零投诉门店”荣誉，也是全市营业厅的服务榜样。这样优秀的“成绩单”离不开每一位营业员的共同努力，而在今年荣获“服务之星”称号的营业...……更多
2024-06-13 04:16:00之心,服务,赵明,营业,服务,营业厅
...于十二师三坪农场和顺小区的中通快递股份有限公司三坪营业厅人来人往，居民正对照着收到的取件码短信拿快件。营业厅内的10多排货架上全是快件，但依然有大量的快件堆积在门口，等待着工作人员清点入库。“开在团场小...……更多
2024-03-17 02:03:00快递,变化,快递,快件,服务站,服务
...日，一位八十多岁的老人家步履蹒跚地走进莒南农商银行营业厅，大堂经理见状立马上前询问需要什么帮助，老人家焦急的说他的社保卡丢失了，担心补助补贴发放不上，大堂经理了解情况后，引导老人家于休息区坐下并安抚好...……更多
2024-03-27 22:12:00莒南,农商,人心,不慎,社保,老人
...区海洋香都小区居民李金枝到国网秦皇岛供电公司海阳路营业厅申请个人充电桩新装业务。当天国网秦皇岛供电公司低压服务一班员工就到现场勘查，帮助客户和小区物业沟通充电桩电表安装方案，第二天完成装表接电，让李金...……更多
2024-02-26 18:51:00秦皇,秦皇岛,无忧,供电,服务,公司
...节节升高。连云港海州移动组织“移家人”志愿者们走进营业厅“爱心驿站”，为奋战在城市清洁一线的环卫工人们带来一丝清凉。虽然只是小小的一杯水，但阿姨们仍深受感动，连声说着感谢的话语。“最近天气太热了，平时...……更多
2024-07-27 12:57:00海州,人心,志愿服务,清凉,关爱,夏日
...宣传通过网点电子显示屏滚动播放反假货币宣传标语，在营业厅内电视循环播放反假货币主题宣传视频，为宣传活动制造声势，使广大人民群众关注反假币宣传活动。同时，在营业厅宣传架上摆放反假货币宣传折页和手册，对前...……更多
2024-03-12 20:00:00普惠,人心,货币,金融,宣传,假币
...实现政企证照信息线上共享，通过“网上国网”APP、供电营业厅自助办电终端两个渠道，只需刷脸认证、输入统一信用代码，就可获取营业执照、身份证、不动产权证等14类政府平台已归集证照信息，实现用电业务“企业客户一...……更多
2023-10-24 06:15:00电力,客户,供电,服务,网格,电力
...。“以前签订供用电合同需要携带公司合同章到当地供电营业厅办理，现在在手机上直接调取电子签章、手动输入电子签名后就完成了合同的在线签订，真是太方便了！”萧县加菲猫商贸有限公司负责人激动地对该公司工作人员...……更多
2024-02-26 14:29:00萧县,电子签章,签章,电网,供电,数字
...省能源局总经济师张栋介绍，过去大多数用户习惯到线下营业厅办理，在实现“刷脸办电”后，快速提升了办电便利度和用户体验感，大量用户开始转向线上办理，目前全省已高效快捷办理20万宗用电业务，占总业务量的65%，线...……更多
2022-12-15 17:18贵州,居民,西部,地区,企业
...体验吧。一杯酸梅汤，清凉解暑 “大爷，天气太热快来营业厅歇歇，喝杯酸梅汤解解暑。”看到环卫老大爷顶着烈日，穿着早已被汗湿透的衣服，该行厅堂工作人员主动迎上去，招呼老大爷进来歇上一歇。为应对炎炎夏日持续...……更多
2024-07-08 15:50:00汶上,一夏,农商,人心,清凉,银行
...出户即可办理保全，更便捷太平人寿创新推出的太平智慧营业厅，让客户足不出户即可办理各项业务。今年8月，山东客户王先生因意外摔伤腿部，在家休养无法出门，在提交意外险理赔时，被告知九项信息不完整需补充。太平...……更多
2023-11-23 09:19:00太平,人寿,力量,服务,科技,太平
...营业部营业室大门——这是一位听力障碍的阿姨。刚踏入营业厅，阿姨略显不安的眼神立刻引起了大堂客服经理的注意。察觉到阿姨的特殊情况后，客服经理迅速上前，轻声示意阿姨稍作休息，并迅速调用了网点配备的爱心电子...……更多
2024-11-17 23:15:00营业部,济南,分行,爱心,营业,行动
...来首次降雪，大厅内的客户不多。一位大爷气喘吁吁走进营业厅，急匆匆地说要转15000块钱。因为针对老年客户的电信诈骗频发，大堂经理便询问老人收款人信息，是否认识收款人，大爷说老伴得了急病住院急需用钱，想转账交...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...差一点”的不良用户感知。持续优化线下服务模式，依托营业厅进行适老化改造，针对残疾人、老年人等特殊用户提供预约上门服务，将便捷、温暖的服务送到家。打通线上服务更高效，畅通群众沟通渠道更透明，首问负责一管...……更多
2024-04-19 11:39:00临沂,志愿服务,群众,需求,服务,临沂
...服务保障;当手机欠费停机时就可通过10086热线客服、移动营业厅等办理紧急开机。“三优先”则包括营业厅业务优先办理、拨打10086优先接通、客户投诉优先处理三项服务,全球通用户可享优先叫号或专席办理,免除排队烦恼。尊...……更多
2024-01-25 15:32:00全球通,礼遇,礼盒,中国,中国移动,心意
...饮食技巧，从手机使用到智能家居……山东联通充分发挥营业厅线下互动的优势，组织各种形式的公益讲堂，深入社区，把科普活动送到广大老年人的“家门口”，让老年人们在阵阵欢声笑语中，掌握知识、感受温暖。智慧驿站...……更多
2023-12-21 11:35:00山东,科普,关爱,服务,老年人,山东
...人于路远举了一个例子。传统的 ETC 办理可以到信联科技营业厅，由其工作人员现场为客户办理或线上办理后走邮寄给客户自己安装。但是，很多客户由于没时间前往营业厅、不知道营业厅具体位置或者不会安装操作等原因一直...……更多
2024-04-26 10:41:00信联,顺丰,山东,高速,联合,科技
...治疗，但由于客户母亲忘记密码，出行不便，没办法前来营业厅办理。了解到这一情况后，网点负责人主动提出为老人上门办理延伸服务业务。第二天，工作人员前往客户家中严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，完成...……更多
2024-08-07 13:00:00东城,菏泽,农商,人心,上门服务,支行
...、并在特事特办的核实书上按下手印，随后带其女儿前往营业厅，办理了密码重置业务，同时将卡内资金取出以此解决了客户的燃眉之急。此举不仅解决了客户的需求，获得客户的称赞，也树立了工商银行良好的形象。接下来，...……更多
2024-04-24 21:35:00巴州,焉耆,人心,上门服务,分行,支行
...近日，一位年迈的客户焦急地走进济宁农商银行越河支行营业厅，工作人员连忙上前询问，老人着急取款补贴家用。该行工作人员一边安抚老人情绪，一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务，由于老人年龄较大，即使佩戴老...……更多
2023-10-18 13:59:00济宁,助老,农商,真情,银行,服务
...子,满脸焦急地走进广西贺州桂东农村合作银行信都支行营业厅。原来,客户陈先生家中着了火,存放于家中的几万元人民币被火烧了。“您别担心,我们会按照残缺污损人民币回收标准给您兑换,并存到您的账户上。”工作人员了解...……更多
2024-01-10 03:19:00桂东,贺州,合行,人心,服务,贺州
...很多年了，怎么可能是假币呢！”在上饶银行城南支行的营业厅内，一名客户情绪激动，言语间充满了难以置信。近日，一名客户来到上饶银行城南支行办理现金兑换业务。工作人员在清点现金时，发现其中有四张纸币一直发出...……更多
2024-11-01 12:09:00上饶,人心,假币,支行,依法,银行
...足，主题营销活动展台简约大方、富有活力，让人在踏进营业厅的瞬间，就能收获一抹亮眼的惊喜。任晓峰主任亲切慰问坚守岗位的一线员工，与柜台内员工热情地打招呼，察看营业部的主题营销项目设置，向营业部负责人详细...……更多
2023-01-29 05:00:00年味,联社,党委,祝福,农信,晓峰
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