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本文转自:人民日报客户端
陈隽逸
12月15日,记者从贵州省奋力推进改革优化营商环境新闻发布会上获悉,贵州在西部地区率先实现居民“刷脸办电”和企业“一证办电”全覆盖,用户办电时间、办电成本、停电时间大幅下降。
“刷脸办电”基于贵州省政务平台和南方电网互联网客户服务平台的打通,将人脸信息数据传至公安系统校核,供电企业在确认用户身份后,可直接调取相关资料,开展“刷脸办电”,最大程度缩减了办理环节,为用户省时省力。
贵州省能源局总经济师张栋介绍,过去大多数用户习惯到线下营业厅办理,在实现“刷脸办电”后,快速提升了办电便利度和用户体验感,大量用户开始转向线上办理,目前全省已高效快捷办理20万宗用电业务,占总业务量的65%,线上用电报装比例超过99%。
据悉,贵州全力打造“贵人服务 黔电无忧”特色品牌,实现了居民和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”(“三零”服务),推广高压用户用电报装“省力、省时、省钱”服务(“三省”服务)。
截至目前,全省“三零”“三省”受益用户达到237万户,累计为用户节省投资近60亿元。低压居民、低压非居民、高压单电源用户、高压双电源用户平均接电时间比2019年分别缩减了22%、35%、30%和24%。
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快照生成时间:2022-12-15 22:08:11
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