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...5热线，请问有什么可以帮您？”“五一”假期，我市12345政务服务便民热线大厅内，电话铃声此起彼伏，话务员热情接听，全力为市民排忧解难。“五一”假期，12345热线继续实行24小时全天候人工接听，每天安排24名话务员值守...……更多
2024-05-21 07:45:00为民,零距离,热线,热线,政务服务,话务
...线话务员郭寒梅获得最佳个人表现奖。据了解，全省各级政务服务便民热线深入贯彻中央及省委、省政府部署，认真落实“民声呼应”工作机制要求，聚焦群众急难愁盼问题，推进为民为企服务平台整合，健全全链条闭环办理机...……更多
2023-12-31 03:24:00话务,话务员,练兵,全省,岗位,热线
...报全媒体通讯员 过珊珊2020年9月，颜敏正式加入益阳12345政务服务便民热线的大家庭。从事热线工作以来，她认真学习，勤勉钻研，始终坚持“五心”服务标准，第一年便获评年度优秀话务员。“政务热线涉及老百姓工作生活的...……更多
2024-05-11 07:25:00韶华,为民,服务,益阳,热线,益阳日报
...2345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线，起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...阳日报全媒体通讯员 邓益园2020年9月，赖婷正式加入12345政务服务便民热线受理中心，成为一名接线员。通过集中培训学习和实践锻炼，赖婷逐渐积累经验，成为一名优秀的热线话务员。作为一线接听人员，即使在节假日期间，...……更多
2023-12-08 07:47:00为民,为民服务,成就,服务,益阳,热线
...发”活动的40多位市民代表，分两批分别走进临沂市12345政务服务热线受理中心，实地体验12345热线和“12345·临沂首发”客户端的运行。为了让更多市民深入了解“12345·临沂首发”的运行，面对面听取意见建议，提高为民服务能...……更多
2023-10-08 09:33:00市民,活动,市民,临沂,热线,政务服务
...急处置中心顺利将12328热线1、2号话务平台整体切换至12345政务服务热线管理平台。该平台切换后，12328将以分中心的形式归并到12345热线，保留坐席，双号并行。同时连通双方信息系统，实现话务互通、工单互转、知识共享及数...……更多
2023-01-12 15:32:00战旗,铿锵玫瑰,路网,宁夏,团队,玫瑰
...肯定。此次“厅（局）长接话日”活动的成功举行，不仅为民众提供了一个与医疗保障部门直接沟通的平台，也进一步推动了医疗保障工作的改进与优化。未来，海南省医疗保障局将继续秉持为民服务的宗旨，不断创新工作方式...……更多
2024-08-18 00:34:00海南省,话务,话务员,海南,保障局,保障
...正式启用。2021年，又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线，相关部门在接到12345转来的市民诉求后，必须第一时间调查、处理、解决、答复，并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...民“直通车” 架起服务“连心桥”陈雍带队调研宁夏12345政务服务便民热线工作情况本报讯 （记者 马越 见习记者 何婉蓉）10月20日，自治区政协主席陈雍带队到自治区政务服务中心，围绕宁夏12345政务服务便民热线工作运维和...……更多
2023-10-21 06:50:00连心,连心桥,为民,建好,直通车,服务
本文转自：衡水日报本报讯（记者朱微）从12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）获悉，春节期间，热线服务“不打烊”，工作人员坚守岗位，接听处理市民诉求4982件次，平台运行总体平稳。节日期间，12345热线安排80多...……更多
2023-01-31 11:05:00诉求,市民,处理,热线,诉求,热线
...从遵义市12345热线服务中心获悉，近日举行的全国第七届政务服务便民热线大会发布了《2023年349个城市12345热线运行质量监测报告》，遵义市12345热线在全国349个城市便民服务热线服务质量评比中获佳绩，运行服务质效位列普通...……更多
2023-10-09 09:54:00起民,幸福,热线,热线,群众,遵义
近日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好，这里是河北省12345热线，请问有什么可以帮您？”7月25日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员们...……更多
2024-07-27 07:48:00现代化,智慧,改革,热线,热线,政务服务
...、优化营商环境……2023年12月以来，横峰县在原“12345”政务服务便民热线的基础上，成立“E呼即办”，不断提质、提效、提速。截至3月31日，该县共呼入接通群众诉求件4603件，受理有效诉求3873件，按时办结率100%，满意率99.6%...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...燕“12345，有事找政府”。2023年以来，兰州市永登县12345政务服务便民不断优化服务意识，完善体制机制，在思想上与群众融为一体，在情感上与群众交心共情，真正做好群众急难愁盼问题的“派发员”“审核员”“协调员”，...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
...民沟通联系渠道，提升窗口服务质量，营造高效、便民的政务服务环境，真正实现群众办事“只跑一次”“一次不跑”，2023年以来，分宜县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众关切问题，开通“局长热线”，畅通...……更多
2024-01-08 09:49:00急难,局长,群众,热线,问题,分宜
...自2023年10月份以来，该中心始终坚持每月在《宜春市12345政务服务便民热线运行月报》下发后，及时召开12345热线业务工作例会，从市月报的考核指标中，对比先进县（市、区）找出差距，“快”速找准找实业务工作中存在的突...……更多
2024-03-12 18:44:00四字,为民,宜丰,为民服务,江西,能力
...心卷”沈阳市“领导干部政务热线接听日”工作启动12345政务服务便民热线，一头连着政府，一头连着百姓，它是“连心桥”，更是“听诊器”。5月8日，作为“解民忧、纾民困、暖民心”行动的生动实践，沈阳市“领导干部政...……更多
2024-05-09 04:57:00话务,话务员,民心,热线,诉求,沈阳
...群众幸福感、群众满意度上升，实现“双降双升”目标，政务服务热线工单数量同比减少50%以上。倾听需求千方百计解民忧聚焦群众最关心最直接问题，发挥街道“大工委”和社区“大党委”治理核心作用，采取集中走访与常态...……更多
2023-10-19 21:08:00潍城区,南关,潍坊市,聚合力,为民,潍城
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理，畅通群众诉求通道，省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》制定了哪些工作规范？明确了哪些具体要求？2月...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...驶去。本月初开始，受低温雨雪冰冻天气影响，荆州12345政务服务便民热线（简称荆州12345热线）的话务量激增，一度超出正常话务量的3倍，荆州12345热线第一时间启动应急预案，通过调整话务员班次，最大程度提高热线接通率...……更多
2024-02-08 15:53:00荆州,社情,诉求,民意,公众,热线
本文转自：三亚日报关注群众身边事 提升热线处置效能三亚12345热线聘用第三届社会监督员本报讯（记者 胡拥军）日前，三亚市12345政府服务热线管理办公室召开第三届社会监督员座谈会，让新一届社会监督员近距离了解热线...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
本文转自：马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线：7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好，12345政务服务便民热线，有什么可以帮您？”“正在帮您查询，请稍等。”……1月13日下...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
...民服务热线管理办公室编者按：《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，不断提升12345热线接办效率，高效受理政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求。上海1...……更多
2024-08-23 06:22:00诉求,耐心,群众,服务,孙伟,市民
...5热线工作效率表示高度认可和感谢。据了解，昆明市12345政务服务便民热线由中国电信云南公司号码百事通负责支撑服务。1月21至27日春节期间，昆明市12345热线拨打总量超万余个，受理总量近万个。同时，云南电信10000号秉承7*2...……更多
2023-02-04 10:02:00云南,温度,保障,电信,服务,网络
...文转自：人民网-湖北频道“喂，您好，这里是随州市12345政务服务便民热线，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”一句亲切的开场白，像一股暖流，给人温暖、让人心安；一个特别的号码，听民声、解民忧、惠民生；一条...……更多
2023-01-15 10:41:00连心,随州,连心桥,湖北,疫情,曾都
本文转自：人民日报客户端2月22日，《江苏12345热线2022年度运行情况》发布。这是江苏连续第三年发布12345政务热线“年报”。去年，全省12345热线共服务企业群众诉求4853.5万件，同比增长52.0%；企业群众有效参评满意率为70.7%。...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
...与来电群众进行沟通。“00后”郭飒是雄安新区“12345”政务服务便民热线的一名话务人员，参加工作后，跟人“聊天”就成了她的日常。“平均下来，一天大概要接100个电话，说话说得嗓子都冒烟了。不过能帮助大家解决各类...……更多
2023-01-22 16:46:00急难,基层,群众,微笑,帮助,服务
...到第二天早上6点。”农历腊月二十二晚上8点半，市12345政务服务热线受理中心话务员魏卿已经来到了市政务服务大厅。魏卿是一名“90后”，工作已有9年多，算是一名“老人”了，对各种热线接听处理、话务引导经验丰富。进...……更多
2023-01-20 07:43:00万家,灯火,热线,热线,话务,人员
本文转自：三亚日报12345热线接线员：24小时轮流值守 让热线一直都在线本报记者 胡拥军春节是万家团聚的日子。在三亚，有一个团队24小时轮流值守，一天四班倒，守在座席前不停地接电话，不停地敲打电脑键盘，所做的一切...……更多
2023-01-29 06:45:00小时,热线,在线,三亚,杨子,话务
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本文转自：人民网-贵州频道近日，中国热带农业科学院贵州农产品质量检测中心在兴义正式揭牌成立。这标志着中国热带农业科学院品种资源研究所与贵州省农业科学院亚热带作物研究所在农产品质量安全检测领域开启了新的篇章
2024-09-23 15:32:00
鲁网9月23日讯为积极构建高素质、高技能、国际化人才队伍，深入贯彻落实企业技能人才自主评价政策，近日，青岛华丰伟业电力科技工程有限公司在崂山区人力资源和社会保障局的指导和支持下
2024-09-23 15:33:00
作者：杨梓微稻菽千重浪，谷物笑盈黄。今年秋分，我们迎来了第七个中国农民丰收节，全国各地瓜果飘香，稻谷归仓，正酝酿着丰收的希望
2024-09-23 15:34:00
作者：冯琴秋分节气，我们迎来第七个中国农民丰收节。6年来，习近平总书记每年都向广大农民群众和“三农”工作者祝贺节日，充分体现了党中央
2024-09-23 15:34:00
鲁网9月23日讯（记者 赵洪斌）9月22日上午，秋高气爽，景色宜人。古贝春诗酒文化园区拱门高举、红毯铺地，“第二十二届古贝春酒文化节暨2024中国北方酱酒文化节”开幕式在酒仙山广场举行
2024-09-23 15:34:00
鲁网9月23日讯（记者 吴美琳 通讯员 方文珂）为提高居民身体素质，促进和谐社区建设，9月20日，德州天衢新区赵虎镇赵虎郝庄社区举办“风羽同舟 羽爱同行”羽毛球主题社区运动会
2024-09-23 15:34:00
长春至太平川高速公路（以下简称“长太高速”）将于9月28日建成通车，正式进入运营阶段。据悉，长太高速是吉林省高速公路网“两射
2024-09-23 15:34:00
作者：袁平桥9月20日，由中铁五局承建的渝昆高铁炳辉隧道1号横洞右线小里程至进口方向顺利贯通，施工取得新进展。(新华网)一路通
2024-09-23 15:34:00
鲁网9月23日讯（记者 吴美琳 通讯员 王晓菲）存款保险制度作为金融体系稳定的重要保障，对保护存款人权益、维护金融秩序有着不可替代的作用
2024-09-23 15:35:00
作者：武锟辉从2024年9月20日，铁路部门实施重点旅客运输服务新规则，服务对象为老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客
2024-09-23 15:35:00
鲁网9月23日讯9月20日下午，曹县中医医院在仲景楼五楼会议室组织开展“中医经典全科化”学术沙龙活动，此次活动以中医针疗为主题
2024-09-23 15:37:00
鲁网9月23日讯（记者 洪常良）为提高菏泽市残疾人保健按摩从业人员的专业技能水平，满足市场对保健按摩服务的需求，9月21日上午
2024-09-23 15:37:00
鲁网9月23日讯近年来，农行青岛分行高度重视社会保障卡建设工作，积极响应青岛政府“一次办好”改革工作要求，以实际行动践行社会责任和担当
2024-09-23 15:38:00
天津北方网讯：2024年9月20日是联合国正式确定的第一个“世界清洁日”。今年中国区的主题为“为自然做捡法”。当日，在南开公园文明旅游志愿者开展了一场“捡拾星球 2024 年世界清洁日——为自然做捡法的文明旅游志愿活动”
2024-09-23 15:40:00
为深入推进我校工学一体化技能人才培养模式实施，充分发挥骨干教师示范引领作用，促进教师互相交流学习，进一步提高教师工学一体化教学能力
2024-09-23 15:41:00