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潍坊市潍城区南关街道：党建引领“聚合力”为民服务“零距离”
大众网记者 刘小娟 潍坊报道
为扎实推进“四敢”“三比三看”真抓实干谋发展活动在基层落实落地，全面提升群众满意度和幸福感，激励党员干部担当作为、履职尽责、改革创新，用心用情为民服务，潍坊市潍城区南关街道在辖区积极开展“枝叶关情·幸福家园”居民满意星级社区创建活动，集中力量办实事解难题，让群众真正得到实惠，不断增进民生福祉。
党建引领凝心聚力夯基础
为创建居民满意星级社区，街道迅速制定走访方案，潍城区南关街道126名机关干部全部下沉居民小区开展全覆盖走访，切实听民意、解难事。聚焦公共服务优质共享，创新方式方法，推动公共服务管理下沉，把民生好事办得更接“地气”。以群众需求为导向设立“社区110”党支部、“居民服务保障链”党支部，电话办，码上办，心系群众，无微服务，力争实现热线投诉率、治安发案率下降，群众幸福感、群众满意度上升，实现“双降双升”目标，政务服务热线工单数量同比减少50%以上。
倾听需求千方百计解民忧
聚焦群众最关心最直接问题，发挥街道“大工委”和社区“大党委”治理核心作用，采取集中走访与常态化联系相结合的方式，组织各方力量对所辖区域全部住户和工厂企业、沿街门店等从业人员进行联系走访，走访常住人口13978户、企业238家，收集征求意见251件，解决居民问题123件，充分体现真心实意与群众沟通对接服务，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
精准施策为民服务守初心
建立问题整改台账，特别是近两年电话访问反馈、12345政务服务热线转办等问题，重点突出做好老年人、残疾人等群体帮扶调查，对群众反映的热点、难点问题逐一分析，制定措施，逐步解决。通过开展公益集市、三元午餐活动、推行“阳光议事”等方式，精准对接居民实际需求，实现为民办事“零距离”，逐步提升辖区居民的归属感、凝聚力。
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快照生成时间：2023-10-19 23:45:04
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