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本文转自:深圳特区报市消费者委员会发布2022年消费投诉典型案例预付式消费投诉占比两成多■ 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题,深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例,涉及...……更多
...织围绕“提振消费信心”做足文章,须积极受理高效解决消费投诉,多举措保护消费者合法权益,当好消费者的“娘家人”。可以说,消费信心能否提振到合理水平,既在于服务消费者的各类企业是否遵法守信,将提供合格产品...……更多
...往往在约车平台收费价格外另行索取“空返费”。对此,消费者一方面对收取的费用是否合法合理心中存疑;另一方面也不愿意为没有享受到的返程服务付费,进而产生消费纠纷。但司机也有无奈和苦衷。部分订单路程较长,但...……更多
你买的“定量包装”商品缺斤少两了吗?
...0克的瓜子实际净含量只有304.8克,短斤少两了近40%。不少消费者在购买定量包装商品时都遇到过类似问题:声称500根一盒的棉签,到手一数少了88根;标注50片的纸尿裤,只有38片;号称100抽的抽纸,实际少了近四分之一;买了一...……更多
家长注意!研学游有四大“通病”
...行市场一片火热但也暴露了不少行业乱象10月11日江苏省消费者权益保护委员会发布研学旅行消费调查报告结果显示存在游而不学、质价不符安全措施不到位、师资存疑四大问题本次调查中,线上问卷调查共获得有效样本10881份,...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
...场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。(12月19日《法治日报》)不少消费者都有过这样的经历,被某个商家的虚假宣传诱导“入坑”后,才...……更多
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标,出...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
本文转自:人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日,消费维权相关议题再度引发关注。数据显示,2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力,我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来,国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
成人培训、跨境网购成投诉新热点
本文转自:中国消费者报2022年深圳市消费投诉分析报告出炉成人培训、跨境网购成投诉新热点图:2022年预付式消费投诉行业情况(深圳市消委会制图)■本报记者 黄劼近日,深圳市消费者委员会发布的2022年深圳市消费投诉分...……更多
2023年度南京汽车消费投诉分析报告出炉质量问题增幅大 豪华品牌投诉多□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权...……更多
...用商品类消费者投诉居前3位。与2023年同期相比,食品类消费投诉上升趋势明显,食品生产企业需要加强自身的质量管理和食品安全控制,政府相关部门应继续加强食品安全的监管力度。而医药及医疗用品类、家用电子电器类、...……更多
...费产品问题冒头……近日,浙江省消保委对上半年浙江省消费投诉情况尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析。记者从浙江省消保委获悉,2024年上半年,全省消保委组织共收到消费者投诉45169件,同比上升17.17%,为消费者挽回...……更多
...范行业发展秩序,完善消费纠纷解决机制,高效便捷处理消费投诉,及时化解消费纠纷,切实维护消费者的合法权益,提升经营者履行维护消费者权益的主体责任意识,遵义市消协组织在全市各行业领域建立消费维权投诉站(点...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉...……更多
让消费引擎动力澎湃
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日,记者从安徽省消保委了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消...……更多
本文转自:无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
联合黑猫投诉发起3·15线索征集  维护消费者合法权益进行时
...划报道,借媒体之力,联动消费者、相关职能部门,聚焦消费投诉热点,重拳出击,让维权更有力。黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,平台建立的初衷是用互联网平台的模式解决买卖双方信息不对称、沟通效率低下的困境...……更多
...五区第一。值得关注的是,随着电商渠道的多样化,私域消费投诉也在顺德呈现上涨的趋势。对此,顺德表示将加大对投诉大数据的分析,继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍,去年,顺德区接收...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(银保监办发〔2022〕90号)要求:完善消费投诉处理制度机制,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善...……更多
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计,2023年,全市...……更多
...00%。通过“山城有信”平台,实时公示各级消委会受理的消费投诉2043件,公示内容涉及被投诉经营者、投诉内容、投诉诉求、调查及处理情况等信息8172项。据介绍,上半年重庆市消委会系统消费投诉大幅下降,主要有两方面的...……更多
消费,小心哪些坑
...诉举报咨询数据分析报告》发布消费,小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况 ●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中,每个人都是消费者,难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费...……更多
...的权威数据报告来解答。读数据三种方式盘点2022年桂林消费投诉“前十强”2022年,我市12315中心共接收投诉举报咨询54570件,其中投诉15997件,占比29%;举报7800件,占比14%;咨询30773件,占比57%。通过12315这条维权热线,全年为...……更多
...悉,从即日起,正式上线全省消委会投诉信息公示系统及消费投诉预警系统,此举对进一步促进市场规范经营,提高消费透明度,优化和改善消费环境具有重要意义。据介绍,本次上线的消费投诉信息公示系统依托广东消费投诉...……更多
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中新网南通10月11日电(谷华)11日,江苏南通一仓库发生火灾,火灾未造成人员死亡,现场1人因骨折送医治疗。11日,南通市崇川区消防救援大队发布情况通报称
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中新社北京10月11日电 (记者 陈杭)2024国际冬季运动(北京)博览会(下称冬博会)11日在北京开幕。冬博会开幕式暨主论坛上发布的《中国冰雪产业发展研究报告(2024)》(下称报告)指出
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中新社伦敦10月11日电 (记者 欧阳开宇)英国经济在连续两个月停滞之后,8月出现小幅增长。英国国家统计局11日发布最新数据称
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10月11日,在2024武汉网球公开赛女单1/4决赛中,5号种子、中国球员郑钦文以2-1战胜3号种子、意大利选手保利尼
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在经过漫长的等待与大家的不懈努力下,2024年9月26日,司机姜永亮已经走出了容城县看守所的大门,重获自由。这不仅标志着姜永亮个人命运的重大转折
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记者从多方了解到,10月11日10时左右,陕西安康消防部门一辆消防车在前往平利县八仙镇途中发生事故,致5死1伤。目前事故原因正在调查中。(总台记者 杨永青)
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乘地铁上班途中,男子为救助在自动扶梯上未站稳而向后摔倒的老人而受伤,事后请求联系老人核实相关情况时,遭到了老人的拒绝。之后
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中新网10月11日电 在刚刚结束的2024武汉网球公开赛女单1/4决赛中,赛会5号种子郑钦文2:1(6:2、3:6、6:3)淘汰3号种子意大利选手鲍里妮
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南海网10月11日消息(记者 潘頔)10月11日,由海南省教育厅主办的2024年传染病防控知识公益培训走进三亚市第一中学
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据新华社消息,10月11日上午,政协第十四届全国委员会常务委员会第九次会议在京闭幕。其中,会议决定任命李小鹏为经济委员会副主任
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