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本文转自:深圳特区报市消费者委员会发布2022年消费投诉典型案例预付式消费投诉占比两成多■ 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题,深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例,涉及...……更多
三季度广州市服装鞋帽类、电信服务投诉量超万件
...全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元。按投诉性质分析来看,三季度售后服务类、质量问题投诉占比近九成。其中售后服务类投诉最多,共37218...……更多
...织围绕“提振消费信心”做足文章,须积极受理高效解决消费投诉,多举措保护消费者合法权益,当好消费者的“娘家人”。可以说,消费信心能否提振到合理水平,既在于服务消费者的各类企业是否遵法守信,将提供合格产品...……更多
...往往在约车平台收费价格外另行索取“空返费”。对此,消费者一方面对收取的费用是否合法合理心中存疑;另一方面也不愿意为没有享受到的返程服务付费,进而产生消费纠纷。但司机也有无奈和苦衷。部分订单路程较长,但...……更多
你买的“定量包装”商品缺斤少两了吗?
...0克的瓜子实际净含量只有304.8克,短斤少两了近40%。不少消费者在购买定量包装商品时都遇到过类似问题:声称500根一盒的棉签,到手一数少了88根;标注50片的纸尿裤,只有38片;号称100抽的抽纸,实际少了近四分之一;买了一...……更多
家长注意!研学游有四大“通病”
...行市场一片火热但也暴露了不少行业乱象10月11日江苏省消费者权益保护委员会发布研学旅行消费调查报告结果显示存在游而不学、质价不符安全措施不到位、师资存疑四大问题本次调查中,线上问卷调查共获得有效样本10881份,...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
...场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。(12月19日《法治日报》)不少消费者都有过这样的经历,被某个商家的虚假宣传诱导“入坑”后,才...……更多
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标,出...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
本文转自:人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日,消费维权相关议题再度引发关注。数据显示,2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力,我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来,国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
成人培训、跨境网购成投诉新热点
本文转自:中国消费者报2022年深圳市消费投诉分析报告出炉成人培训、跨境网购成投诉新热点图:2022年预付式消费投诉行业情况(深圳市消委会制图)■本报记者 黄劼近日,深圳市消费者委员会发布的2022年深圳市消费投诉分...……更多
2023年度南京汽车消费投诉分析报告出炉质量问题增幅大 豪华品牌投诉多□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权...……更多
...用商品类消费者投诉居前3位。与2023年同期相比,食品类消费投诉上升趋势明显,食品生产企业需要加强自身的质量管理和食品安全控制,政府相关部门应继续加强食品安全的监管力度。而医药及医疗用品类、家用电子电器类、...……更多
...费产品问题冒头……近日,浙江省消保委对上半年浙江省消费投诉情况尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析。记者从浙江省消保委获悉,2024年上半年,全省消保委组织共收到消费者投诉45169件,同比上升17.17%,为消费者挽回...……更多
...范行业发展秩序,完善消费纠纷解决机制,高效便捷处理消费投诉,及时化解消费纠纷,切实维护消费者的合法权益,提升经营者履行维护消费者权益的主体责任意识,遵义市消协组织在全市各行业领域建立消费维权投诉站(点...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉...……更多
让消费引擎动力澎湃
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日,记者从安徽省消保委了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消...……更多
本文转自:无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
联合黑猫投诉发起3·15线索征集  维护消费者合法权益进行时
...划报道,借媒体之力,联动消费者、相关职能部门,聚焦消费投诉热点,重拳出击,让维权更有力。黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,平台建立的初衷是用互联网平台的模式解决买卖双方信息不对称、沟通效率低下的困境...……更多
...五区第一。值得关注的是,随着电商渠道的多样化,私域消费投诉也在顺德呈现上涨的趋势。对此,顺德表示将加大对投诉大数据的分析,继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍,去年,顺德区接收...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(银保监办发〔2022〕90号)要求:完善消费投诉处理制度机制,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善...……更多
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计,2023年,全市...……更多
...00%。通过“山城有信”平台,实时公示各级消委会受理的消费投诉2043件,公示内容涉及被投诉经营者、投诉内容、投诉诉求、调查及处理情况等信息8172项。据介绍,上半年重庆市消委会系统消费投诉大幅下降,主要有两方面的...……更多
消费,小心哪些坑
...诉举报咨询数据分析报告》发布消费,小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况 ●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中,每个人都是消费者,难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费...……更多
...的权威数据报告来解答。读数据三种方式盘点2022年桂林消费投诉“前十强”2022年,我市12315中心共接收投诉举报咨询54570件,其中投诉15997件,占比29%;举报7800件,占比14%;咨询30773件,占比57%。通过12315这条维权热线,全年为...……更多
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吕梁民政局回应“女性35岁前结婚奖励1500元”:夫妻双方须都是头婚
10月31日,山西吕梁市民政局微信公众号发布《关于完善生育支持政策体系建设生育友好型社会的若干措施》(以下简称《措施》)
2024-11-02 11:25:00
“杀父骗保”男子老家:家中独子很受宠,做过很多生意
刘某老家所在的村庄为骗取790万保险金,湖南安化马路镇某村男子刘某驾车驶入水中,自己提前跳车,致其父亲溺亡。这一起“杀父骗保”案在当地引起轰动
2024-11-02 11:27:00
骑行博主今年两次发现遇难者遗体被质疑,本人回应:我不是凶手
10月30日,曾骑行穿越鳌太线,并在帐篷内发现遇难者遗体的户外博主“猛蛇过江”发布视频称,他在太原崛围山天坑附近,又意外发现一名疑似4年前的遇难者
2024-11-02 11:29:00
黑河至哈尔滨一列车发生脱线事故 亲历者:振动后听到一声巨响
11月1日晚,有网友发布视频称黑龙江黑河至哈尔滨一列火车在行驶过程中发生脱线事故。↑视频截图相关视频显示,火车多节车厢倾斜
2024-11-02 11:30:00
DNA结果确认,时隔三十年母女团圆!
10月25日来自贵州省的谭阿姨一家人快步走进浙江省杭州市公安局富阳区分局灵桥派出所接警大厅紧紧拉着一位女子失声痛哭原来这两位竟是失散多年的亲生母女这是一个时隔三十年的拥抱谭阿姨(
2024-11-02 11:35:00
2岁男孩小区内玩滑板车被撞身亡,被认定担次责,家长质疑
据“1818黄金眼”报道,9月27日,浙江嘉兴某小区内,一名两岁多的男童骑儿童滑板车玩耍时,从地库驶出来一辆小轿车,双方发生事故
2024-11-02 11:44:00
多名消费者投诉李佳琦直播间,耐克鞋溢胶、开线
近日,不少消费者在黑猫投诉软件和社交平台反映,在李佳琦直播间购买的耐克女子运动鞋存在质量问题。消费者表示,花200多元抢了原价599元的耐克旗舰店运动鞋
2024-11-02 11:48:00
河北一收费站附近多车连撞,目击者称大雾天气能见度很低
11月1日晚,有网友反映, 津石高速河北保定段蠡县收费站附近,发生二三十辆车连撞交通事故。多名网友表示,发生事故的时间为当晚8时左右
2024-11-02 13:59:00
孩子们说了算!这所小学办了一场由学生主导的运动会
11月1日,武汉经济技术开发区沌口小学迎来了一场别开生面的秋季田径运动会。这场运动会以“孩子们说了算”为主题,旨在让学生全程参与
2024-11-02 11:38:00
一县级市中学年薪50万招老师 干6年送120㎡住房
10月30日,神木市实验中学公示了校招教师录取名单,获聘的47名幸运儿均来自于北京大学、浙江大学、中国科学技术大学等一众一流名校
2024-11-02 11:39:00
拖欠农民工工资,江西景德镇投资60亿的产业园被曝烂尾
日前,江西省景德镇市浮梁县居民向指尖新闻爆料,称该县号称投资 60 亿元的以晴 5G 数字经济产业园(以下称以晴产业园)的二期工程已经烂尾
2024-11-02 11:41:00
小小努力生活?不,“小小”在努力骗人!
今年4月,名为“小小努力生活”的博主开始在某平台发布视频。她在视频中称,自己今年18岁,被亲生父母抛弃、被养母和奶奶收养
2024-11-02 11:42:00
“雾”必有我,安全护航 河北高速京雄分公司以雾为令实施压车带道
本文转自:人民网-河北频道人民网雄安11月1日电 (记者王红)11月1日,京雄高速各站口因雾实施管控限行。河北高速京雄分公司以雾为令
2024-11-02 13:50:00
向“新”图强豫企担当 “2024河南企业100强高峰会”在河南平顶山举行
本文转自:人民网活动现场。人民网 霍亚平摄人民网平顶山11月2日电(霍亚平)10月31日至11月1日,“2024河南企业100强高峰会”在河南平顶山市召开
2024-11-02 13:50:00
央视网消息:农业农村部最新数据显示,10月份全国菜篮子指数为133.2,环比下降2.62个点,其中,蔬菜价格较上月小幅回落
2024-11-02 00:02:00