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...您不要担心，我这就向主任反映情况，申请为您母亲提供上门服务。”网点主任了解到这一情况后，立即放下手头工作，带着工作人员前往老人家中开展上门核实工作，通过现场核实老太太身份证信息和联网核查，直接利用办公...……更多
2024-05-22 17:29:00海燕,郑州,上门服务,支行,老人,服务
...梁日报服务群众无小事，便民利民无止境，建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，不断提升服务客户水平，为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日，一位高龄老人由其女儿推着轮椅来到建行吕梁...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
...高效快捷是家人对该行的由衷评价，并对工作人员小陈及上门服务员工表示感谢。据悉，2023年6月，一位老人来到该行咨询社保卡到期更换业务，工作人员小陈查看后告知客户即将到期的是异地社保卡。老人闻言神色有些焦虑，...……更多
2024-03-15 10:54:00苏州高新区,锦旗,苏州,高新区,客户,服务
...万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动不便，但在工作人员的耐心引导下，仍然愿意积极配...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
...。“老吾老以及人之老”。民生银行济南槐荫支行把类似上门服务列为日常工作中必不可少的一部分，为老年客户及时提供“急客户之所急”的共情服务，让客户感受到民生银行服务的温度与广度，用实际行动传递着“民生”力...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...理了激活业务，老人及家人表示十分感谢工作人员的热心上门服务。紫金农商银行中山北路支行工作人员此次的热心上门服务，不仅能够帮助行动不便的老人解决实际问题，也能在更大范围内提高紫金银行的公众认可度。今后，...……更多
2023-12-27 07:41:00中山北路,紫金,农商,北路,中山,支行
...点负责人进行汇报。网点负责人在了解情况后，主动提出上门服务。当天下午便指派专业的工作人员，携带便携式设备前往客户家中，现场办理开卡业务。在办理过程中工作人员耐心细致，还为客户提供了贴心的反诈和消保知识...……更多
2023-12-26 10:35:00胜利街,郓城,中国银行,人心,上门服务,中国
...绿色服务通道”，为老年客户和特殊人群客户提供个性化上门服务，确保每位客户都能享受到贴心、便捷的金融服务。此外，该支行还特设避雨休息区，为户外工作者和因雨滞留的群众提供避雨场所。工作人员热情地邀请他们进...……更多
2024-07-27 17:53:00郓城,李集,农商,细致入微,人心,支行
...没有丝毫犹豫，立即前往老人家中，提供了贴心而专业的上门服务。办理业务过程中需要进行人脸识别，但老人因病无法起身，甚至无法抬头。面对这一难题，农行工作人员蹲跪在老人跟前，尽量与老人保持同一水平高度，手里...……更多
2024-06-21 11:18:00民安,为民,郑州,支行,金融,服务
...近日，农行郑州中牟象湖支行为一位住院就医的客户提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，得到了客户及家属的肯定与称赞。事情要从一通电话说起，在医院陪护父亲的轩女士向农行打电话求助，称自己的父亲因病在医院接受...……更多
2024-03-08 20:24:00中牟,人心,服务,郑州,金融服务,零距离
...较大、行动不便等特定老年群体，利用移动智能设备灵活上门服务办理相关业务。此外，依托农行推出的手机银行“大字版”，引导老年客户使用字体大、设计简的助老功能，让老年人充分享受线上金融服务的便利。通过完善服...……更多
2024-06-27 16:52:00名泉,济南,支行,客户,服务,老人
...境后，该行工作人员立即表示可以为行动不便的老人提供上门服务，听到这里有点着急的老人这才松了一口气。当天中午，葛塘支行的运营主管和一名工作人员利用休息时间前往老人家中。在核对老人身份信息并成功办理银行卡...……更多
2024-03-08 07:27:00紫金,农商,初心,支行,使命,客户
...。在了解情况之后，网点负责人立刻安排人员为客户提供上门服务，积极为大爷和其老伴解决了困难。业务办理完成后，客户十分感谢，优质的服务赢得了客户的好评。中国建设银行潍坊寒亭支行一直高度重视服务工作，努力为...……更多
2023-11-06 16:14:00中国建设银行,寒亭,潍坊,人心,上门服务,中国
...利用午休和晚上下班时间分成三个小分队到农户家里提供上门服务。除了为行动不便的老年人激活睡眠账户，还现场指导村民们完成“黔农ｅ村”认证，教客户如何将社保卡绑定微信、使用黔农云进行收付款、查询余额，让客户...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
12月1日，贵州银行凯里未来城支行接到一通特殊的求助电话，电话那头一名女士一边哭泣，一边断断续续的说：“你好，请问是贵州银行未来城支行吗?我是杨刚(化名)的爱人张芳(化名)，杨刚的社保卡是在你们网点办的，他上周...……更多
2023-12-19 21:18:00凯里,民忧,人心,贵州,支行,温情
...险，解决老年人急需办理的业务，特别提供了车接车送的上门服务。“你们说怎么办？我老头现在躺在家里不能来，他又急需这笔钱支付医疗费用，你们能不能想办法帮忙解决。”一位80多岁的老人脸色焦急的跟大堂经理商量着...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...，名泉支行打造了特色绿色通道，为行动不便的老人提供上门服务。如果客户身体不适或行动不便，只需提前联系银行工作人员，他们将上门提供服务，确保客户能够在家中享受到银行的优质服务。这种贴心、人性化的服务方式...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
...发展本报讯（记者 王岳琪 通讯员 娄淑霞）“没想到他们上门服务，不但对养殖场的选址进行了综合评估，还现场办理了营业执照。”近日，谈起齐河县行政审批服务局的涉农审批服务，齐河县孙利养殖场负责人孙利连连称赞。...……更多
2023-10-31 09:53:00齐河,发展,服务,齐河,齐河县,服务
...人听后耐心安抚客户：“老人家，您放心，我们可以提供上门服务，请您把地址告诉我们。”第二天，网点负责人安排两名客服经理带上外派终端，经过近四十分钟的车程，如约到达老人家中。成功为老人办理社保卡并激活后，...……更多
2023-10-19 15:44:00仁怀,遵义,特事,服务,贵州,零距离
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
...绿色办理通道”，为不能前来网点办理业务的老年人提供上门服务等。农行汤头支行通过优化服务流程，提升服务质量，为老年人提供更加便捷、高效的金融服务，积极践行社会责任，受到当地老百姓的一致好评。（通讯员 陈...……更多
2024-07-17 17:17:00汤头,临沂,支行,服务,网点,服务
...焦老年客群服务痛点难点，不断拓展服务半径，特事特办上门服务，打通社区惠民服务“最后一公里”，传递新金融温度，让老年客户共享发展成果，有实实在在的金融获得感。
小细节解决大问题“存单上的字太小，我看不清...……更多
2024-06-14 01:14:00老年人,金融,服务,松江,支行,客户
...携带智能移动终端，利用周末时间进社区开展“零距离”上门服务，提高普惠金融覆盖率，将优质、高效、便捷的金融服务送到客户身边。该行工作人员分两组，组员分工明确，相互配合，耐心告知村民开卡注意事项，指导村民...……更多
2024-01-17 14:04:00临商,北城,营业部,开卡,人心,支行
...中，了解到老人们的子女常年不在身边，该行工作人员将上门服务与宣传相结合，认真细致地向老人们介绍了银行卡的使用方法、如何防范电信网络诈骗、现金反假辨伪识别等相关金融知识，叮咛嘱咐各位老人一定要守好他们的...……更多
2024-02-20 11:53:00云岭,助老,清镇,贵阳,服务,贵州
...帮助老人办理业务，并告知老人以后如有需要可为其提供上门服务，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为老人带来更多便利。业务办理完后，他们又一同推车出门并将老人抱送到车上。建行人的贴心服务得到老...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...员随同客户前往其家中进行情况核实工作，工作人员按照上门服务流程现场核实了委托事项的真实性，同时完成了签名、按手印、拍照等流程。得到该项服务的客户及其家人对支行人员表达了衷心的感谢和赞扬。将服务送上门，...……更多
2024-03-08 16:05:00人心,吉林,上门服务,银行,服务,客户
...现实的，如果老人现在有意识，我们马上安排为老人提供上门服务。”并与客户沟通好上门服务合适的时间和联系方式。当日中午休息时间，王乃辉行长安排好手中的工作，没有去餐厅吃饭，而是带好相关业务授权材料，按照和...……更多
2023-11-16 14:58:00嘉祥,山东,上门服务,柜台,支行,病人
...上门办理业务及时有效地解决了客户及其家人的难题，在上门服务过程中，该行工作人员耐心细致的服务得到了客户的称赞。办完之后，客户激动地说：“真的是太感谢你们了，你们的服务真的太到位了！”厅堂有界，服务无疆...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...务表示感谢。“我身体不好，出门很不方便。感谢你们的上门服务，让我享受到银行的便利。”一直以来，农行印江支行始终保持着微笑和耐心，致力于为每一位客户特别是老幼病残特殊客群提供更好的金融服务。下一步，该行...……更多
2023-12-13 11:21:00印江,支行,不便,温度,老人,行动
...情后，网点工作人员告诉李先生，这种情况银行可以提供上门服务，签署相关业务授权书后就可以代为办理了。李先生听到后，一颗悬着的心总算放了下来。当天中午，两名工作人员顶着炎炎烈日到李先生家里核实了老人的业务...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
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