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...覆盖面。近日，青岛工行城阳高新区支行通过异地联动、上门服务、特事特办等流程，仅用时两日，为市民阚先生家中的老人完成了社保卡异地换卡业务，解决了老人的“燃眉之急”，以优质金融服务赢得阚先生全家人的高度认...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
...不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工作人员不仅会认真解答老年客群的问题，还会仔细向他们进行电诈知识宣讲，提醒他们注意防范...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
映象网讯（河南广电·大象新闻记者 辛鹏 通讯员 王俊涛）“经理，你快帮忙看一下，这张卡取不了钱了……”近日，建行淮滨支行来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡，急需...……更多
2023-11-22 12:19:00人心,建行,真情,服务,客户,建行
...不见了。了解到这一情况后，银行工作人员立即决定提供上门服务，确保客户的需求得到满足，也让金融服务更加人性化、有温度。签署完授权书后，老人紧紧握住工作人员的手，用颤抖的声音说：“真是太感谢你们了，这样贴...……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,难题,和平,服务,服务
...！”汊河镇隆兴佳苑小区的韦阿姨拉着工作人员的手，对上门服务一事表示感谢。近日，来安农商银行汊河支行接到一起电话咨询，说他的母亲因发放高龄补助和医保报销需要开立社保卡。但因长期卧病在床，无法前来网点办理...……更多
2023-12-25 00:20:00来安,农商,人心,社保,银行,农商
...并向其详细介绍该行特事特办流程，主动提出为老人提供上门服务。备齐相关资料，两名工作人员立即上门核实情况，其他人员也主动加班等待完成后续柜面流程。最终，所有工作人员密切配合，当晚便高效完成了所有补卡流程...……更多
2024-04-13 10:34:00大竹,竹海,金融服务,支行,温度,金融
...“建行就是老百姓的银行，真正有效的为客户解决难题，上门服务真的很暖心。”病房的其他家属也对我行热心、贴心、高效、优质的服务表示赞许，客户对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示非常感谢。一直以来，该行始终...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...这一情况后，立即为戴女士开通绿色服务通道，安排双人上门服务。当天，一封感谢信被送到温州银行网点。无独有偶，同一日，服务经理胡晓静与其同事利用午休时间驱车近三十公里来到龙湾瑶溪康怡养老院，帮助行动不便的...……更多
2023-02-16 14:06:00感谢信,人心,温州,字字,肯定,客户
...服务特殊客户10条措施”，匹配移动办公设备，及时开展上门服务，热情回应老年客户诉求，让老年客户享受到便利、周到、热情的服务体验。该行积极发挥网点宣传主阵地作用，各网点积极与所在社区联合举办“金融智慧助老...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...，增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来，建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为客户解难事、办实事、做好事，着力解决客户最关心、最直接、最现实的...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...况后立即办理了密码重置业务。服务本无小事，上门更暖人心。农行平顶山矿工路支行有关负责人表示，将一直秉持客户至上的服务理念，探索一系列便捷、贴心、有温度的金融服务举措，不断强化综合服务能力，以服务质效增...……更多
2023-12-22 02:18:00零距离,服务,平顶山,客户,矿工,服务
...下努力协调在岗人员，抽调两名员工迅速前往千佛山医院上门服务，业务办理完毕后，阿姨激动地握住网点主管的手说：“太感谢了，你们的服务太好了，天气虽冷，但是我的心暖暖的。”一次便利的上门服务，是支行日常繁忙...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...等，为老年人提供更优质、便捷的服务。延伸服务触角，上门服务解决老人支付难题。平阴支行为行动不便的老人常态化开展上门服务，打通适老化金融服务最后一公里。“真是太谢谢了，老人年纪大了，腿脚又不便，还好有您...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...中心”服务理念，在严寒天气坚持走上街头、走入工地、上门服务，不断延伸服务半径，践行社会责任，为众多居民送上了冬日关怀，解了燃眉之急。走入工地，暖心服务上门。天气越来越寒冷，因为接近年底，工程项目进度紧...……更多
2023-12-22 21:45:00金融服务,爱心,金融,服务,农商,潍坊
...人提供方便、快捷的金融服务。此外，该行制定特殊客户上门服务流程，在风险可控的情况下，对年龄较大、行动不便等特定老年客户群体采取“双人上门”服务方式，解决老年客户群体的金融需求，以便捷、优质的服务让客户...……更多
2023-12-12 11:11:00庆云,农商,人心,升级,银行,服务
“太感谢你们了，这么冷的天，你们还上门来给帮忙，农商银行服务真是太好了，太谢谢了！”张大娘激动地说。近日，邹城农商银行怡博园支行工作人员在客户回访中了解到，张大娘的老伴领取财政补贴，需要升级第三代社...……更多
2023-12-25 09:49:00邹城,农商,人心,社保,真情,升级
...来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了客户的高度赞扬。近日，有两名客户前来网点，反映了家人社保卡到期，但...……更多
2023-11-07 13:15:00张家,张家口,农商,人心,上门服务,支行
...汇报，经了解事情缘由后，行长立即安排了两名员工进行上门服务，在家属的陪同下到精神病院为该客户办理相关业务，受到了客户家人的感谢和肯定，彰显了邮储银行连江县支行人性化的暖心服务。邮储银行连江支行始终从客...……更多
2024-09-18 21:27:00连江县,连江,人心,服务,支行,温情
...问怎么办。了解情况后，内勤行长迅速协调两名客户经理上门服务。两名客户经理驱车赶往距离网点几公里外的小区，使用农业银行移动终端为客户补制了新卡，老人对农行的两位工作人员连声道谢，并对无影山支行高效服务点...……更多
2024-06-18 22:56:00泺源,济南,支行,行动,服务,老人
...于一些行动不便的客户，他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，也体现了建设银行对老年客户的关爱和尊重。建行济宁兖州支行将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量和水平，为...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...时网点内只有四个人，人手不够，无法满足两名工作人员上门服务的条件。大堂经理向李女士解释了原因，留下了联系方式，并向其约定好时间上门核实情况，帮助老人解决问题。10月30日下午，在坚守合规的前提下，丰华支行...……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
...，遵循以村为单位就近办理原则，开展一周连续不间断的上门服务，为30多个村落开立镇中学学生缴纳餐费的校园卡，得到校方和家长们的一致好评。滨州中行无棣支行网点员工每日八点半准时赶赴，深入乡镇千家万户，为学生...……更多
2024-05-23 14:24:00无棣,滨州,人心,上门服务,支行,校园
...2月28日讯近日，中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。近日，一位中年女性客户急匆匆来到网点，焦急地告诉支行员工，自己女儿为残疾人士行动不便，社保卡一直未激活，近期需要使...……更多
2024-02-28 21:32:00古槐,中国银行,人心,上门服务,中国,支行
...农商银行南门支行积极响应社区需求，为行动不便的客户上门服务，受到了广大居民的热烈欢迎和高度赞扬。李先生因意外受伤暂时无法出行，急需处理一笔重要的银行业务。接到求助电话后，南门支行迅速安排专员上门服务，...……更多
2024-07-09 22:26:00丹阳,农商,人心,上门服务,南门,支行
多彩贵州网讯(詹红广)近日，农行锦江南长城支行的一次上门服务，用实际行动解决了一位80岁老人的燃眉之急。老人姓张，家住铜仁万山茶店附近。其老伴因身体行动不便，无法亲自到银行办理业务。老人需要取出一笔钱用以...……更多
2024-06-12 23:43:00南长,南长城,锦江,上门服务,支行,老人
近日，农行郑州上街支行员工白雪莹收到了一面锦旗，上边写着“服务周到热情 业务精湛高效”。12月8日中午，高先生急匆匆来到农行郑州上街支行，称其父亲的这张不通兑的存单密码锁定了,必须重置密码取钱，可父亲在40多...……更多
2023-12-15 18:41:00人心,上门服务,支行,温情,服务,锦旗
...排专职人员携带专业设备，驱车前往老人家中，为其提供上门服务。在老人家中，银行工作人员耐心细致地询问老人的需求和情况，并按照规范流程，高效完成社保卡的补办及激活工作。同时，支行工作人员还向老人及其家人普...……更多
2024-09-13 18:51:00黎平,贵州,支行,社保,激活,老人
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应急预案，特事特办，为客户开辟绿色金融服务通道，安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置，仅用不到十分钟...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
...克服人员紧张困难，马上调集人员组成服务小组，随客户上门服务。到达老人家里，工作人员进一步核实情况后，细心指导老人签订委托其儿子代为办理业务的授权委托书，并全程录制视频留证，又随客户儿子返回支行营业大厅...……更多
2023-01-30 10:28:00武侯,渤海,业务办理,成都,支行,难题
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
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2024年9月29日是第25个世界心脏日，这一天，在青岛市市立医院的手术室里，孟旭又一次近乎完美地完成了一台心脏瓣膜修复手术
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