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农行济南和平支行：紧急上门优服务 解决难题获点赞
类别：财经 发布时间：2024-09-22 23:28:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，一位阿姨来到和平明湖支行为老伴办理社保卡补卡业务，因为该业务是需要本人到场亲自办理的，阿姨着急的解释说老伴已经住院无法外出，但医院需要用社保卡时才发现社保卡不见了。了解到这一情况后，银行工作人员立即决定提供上门服务，确保客户的需求得到满足，也让金融服务更加人性化、有温度。
签署完授权书后，老人紧紧握住工作人员的手，用颤抖的声音说：“真是太感谢你们了，这样贴心的服务让我感到非常温暖。”银行服务工作的本质不仅仅是业务的办理，更是用心感受客户的需求，传递关爱与尊重，用行动去诠释“一心一意为客户服务”的服务理念。在下一步工作中，农业济南和平支行将继续秉承这份初心，让每一次服务都成为传递温暖与希望的桥梁，让金融服务更加贴近人心，温暖每一份期待。
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快照生成时间：2024-09-23 08:45:04
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