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2024年8月30日,贵州银行黎平支行为91岁高龄的退休老人提供了社保卡补办及激活服务,赢得了客户及其亲友的一致好评。
据了解,该老人因年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理社保卡补办及激活手续。得知这一情况后,黎平支行迅速反应,安排专职人员携带专业设备,驱车前往老人家中,为其提供上门服务。在老人家中,银行工作人员耐心细致地询问老人的需求和情况,并按照规范流程,高效完成社保卡的补办及激活工作。同时,支行工作人员还向老人及其家人普及社保卡的使用方法和注意事项,确保老人能够顺利享受社保卡带来的便利。
此次上门服务不仅解决了老人的实际困难,更体现了黎平支行“以客户为中心”的服务理念。未来,贵州银行黎平支行将继续秉承“客户至上”的原则,不断优化服务流程,提升服务质量,为更多需要帮助的群体提供更加便捷、高效的金融服务。
通讯员:付厚芳
编辑:金星
编审:李懿
审签:雷晓明
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快照生成时间:2024-09-13 23:45:08
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