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农行锦江南长城支行上门服务解老人燃眉之急
类别：社会 发布时间：2024-06-12 23:43:00 来源：多彩贵州网
多彩贵州网讯(詹红广)近日，农行锦江南长城支行的一次上门服务，用实际行动解决了一位80岁老人的燃眉之急。
老人姓张，家住铜仁万山茶店附近。其老伴因身体行动不便，无法亲自到银行办理业务。老人需要取出一笔钱用以生活开支，却忘记了银行卡密码。面对这突如其来的难题，老人感到非常焦急。
得知情况后，该行工作人员立即安排工作人员上门服务，为老人办理了密码重置业务。在工作人员的帮助下，老人顺利当天便顺利取到了所需款项。
这次服务的及时性和人性化安排，不仅解决了张老先生的实际困难，也让这对老年夫妇深切感受到了温暖和关怀。
“你们的服务态度太好了，这么远过来，辛苦你们了！”老人对该行工作人员高效贴心的服务连连表示称赞。
此次上门服务只是该行完善服务方式、提升服务温度的一个缩影。下一步工作中，农行锦江南长城支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，持续关注老年人等特殊群体的金融需求，不断提升服务水平，以实际行动践行社会责任，为广大客户提供更加周到、贴心的服务。
一审：肖咏
二审：林秀姜
三审：文波
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快照生成时间：2024-06-13 06:45:08
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