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建行东营河口支行：上门服务暖人心 细微之处见真情
类别：财经 发布时间：2023-12-06 15:38:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的母亲因病瘫痪在床，现阶段急需医疗报销，但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应急预案，特事特办，为客户开辟绿色金融服务通道，安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置，仅用不到十分钟就办好了业务，将最贴心的服务送到了客户身边，解决了客户的急切需求。客户对该行工作人员高效、贴心、有爱的服务感动，连连感谢。
今后，建行东营河口支行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，以实际行动诠释服务客户无小事，从点滴细微处着手，积极履行社会责任，为客户提供优质金融服务，不断提升客户服务水平，力争让每一位客户感受到有温度、有爱心的建行服务。
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快照生成时间：2023-12-06 18:45:03
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