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吉林银行：细微之处见温暖 上门服务暖人心
类别：财经 发布时间：2024-03-08 16:05:00 来源：中国吉林网
关爱特殊群体、老年群体，送服务上门，送温暖上门是吉林银行长春和平支行下辖铁西支行“服务大众，情系民生”理念的体现。一直以来，为深入践行“我为群众办实事”实践活动，长春和平支行牢固树立以客户为中心的服务理念，以实际行动赢得客户认可与称赞。
2月27日，一位客户为其爱人办理取款业务，密码输入多次后仍然错误，导致密码锁死。因其爱人身体行动不便无法前来更改密码，客户非常着急。支行工作人员主动提出上门为客户办理业务，两名工作人员随同客户前往其家中进行情况核实工作，工作人员按照上门服务流程现场核实了委托事项的真实性，同时完成了签名、按手印、拍照等流程。得到该项服务的客户及其家人对支行人员表达了衷心的感谢和赞扬。
将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务。细微之处见温暖，上门服务暖人心。吉林银行将继续积极打造优质的服务，让更多的客户满意，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，积极践行身为银行人的光荣使命。
晓吉
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快照生成时间：2024-03-08 17:45:04
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