• 我的订阅
  • 财经

吉林银行大连瓦房店支行践行暖心服务获赠锦旗

类别:财经 发布时间:2025-05-29 18:50:00 来源:中国吉林网

5月27日上午,吉林银行大连瓦房店支行营业室收到一面绣有“尽职尽责 贴心服务 热情帮助 温暖人心”的锦旗,这面锦旗背后是一段跨越80公里的暖心服务故事。

吉林银行大连瓦房店支行践行暖心服务获赠锦旗

5月中旬,92岁高龄的吕老先生因社保卡激活需求致电吉林银行大连瓦房店支行。考虑到客户年事已高、行动不便且居住于80公里外的营口市鲅鱼圈区,运营经理立即启动特殊客户服务预案。在充分评估业务合规性与安全性的基础上,迅速协调业务主办、对私低柜2名员工组成外拓小组,于5月21日清晨携带离行设备前往客户住所。

服务过程中,工作人员严格遵循业务流程规范,耐心指导客户完成社保卡激活、身份验证、签订承诺书等手续,同时细致讲解社保卡使用注意事项。针对老年客户特点,推行“慢服务”模式,重复确认要点,确保业务办理质量。整个服务过程既体现专业素养,又充满人文关怀,最终顺利完成社保卡激活业务。

吕老先生家属激动地说:“往返160公里的上门服务,不仅解决了我们的燃眉之急,更让我们感受到吉林银行的温度!”该案例已纳入支行服务培训教材,支行行长表示,将持续优化特殊群体服务机制,践行“金融为民”的社会责任。

此次服务是大连瓦房店支行“适老金融服务”的生动实践,展现了三个服务亮点:一是建立“银发绿色通道”,对特殊需求客户实行“接诉即办”响应机制;二是创新“移动柜台”服务模式,运用数字化工具延伸服务半径;三是注重服务细节,将标准化流程与个性化关怀有机结合。

目前,大连瓦房店支行已形成“电话预约-需求评估-上门服务-跟踪回访”的闭环服务体系,今年以来,累计开展多次特殊客户上门服务,用实际行动诠释“吉林银行 咱家的银行”的服务宗旨和人文关怀。

晓吉

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-05-29 20:45:01

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

吉林银行大连分行创新“直播+”模式 助力果农拓宽樱桃销路
6月13日,吉林银行大连分行走进大连瓦房店得利寺村樱桃种植基地,开展“樱”知“樱”会·吉享金融——助农直播活动。此次活动由大连瓦房店支行采用“直播+助农+金融”的创新模式,旨在助
2025-06-17 16:26:00
“整村授信”服务“贷”动乡村产业升级
本文转自:人民政协报大连瓦房店:“整村授信”服务“贷”动乡村产业升级赵凤婷 吕东浩《&nbsp人民政协报 》 (&
2023-09-15 01:56:00
吉林银行大连分行爱心捐赠助力希望小学点亮学子未来之路
近日,一场充满爱心与温暖的捐赠仪式在瓦房店市元台镇中心小学(吉林银行希望小学)礼堂隆重举行。此次活动由吉林银行大连分行团委联合分行工会共同发起,旨在为孩子们创造更好的学习和成长条
2024-07-16 11:25:00
金融助力大连种子走向全国
...保障粮食稳产高产的关键因素。今年年初以来,农行大连瓦房店支行进一步加大春耕备耕领域信贷支持力度,加强粮食生产、高标准农田建设、种业创新、种子生产加工、制种育种基地建设等关键环
2024-04-09 00:38:00
大连瓦房店市元台镇:“菜园子”直通“菜篮子”
...的开发、生产和销售,保护合作农户的根本利益,日前,瓦房店市元台镇与大连德泰铁龙现代农产品交易有限公司在三十里堡签订了蔬菜原产地供销合作框架协议。大连现代农业产业中心农产品交易
2023-09-16 11:10:00
...,服务真是贴心。”出租车司机王师傅拿到兴业银行大连瓦房店支行提供的零钱包时说。为进一步优化现金服务、提升现金支付便利性,打通现金服务存在的堵点,兴业银行大连分行精准发力,面向
2024-05-24 03:56:00
银企携手 助力火电企业绿色转型升级
本文转自:人民网-辽宁频道近日,在瓦房店仙浴湾镇,由大连聚风电力新能源有限责任公司建设运营的5兆瓦级风力发电机组正有条不紊地陆续完成吊装,经过调试后,这些巨大的桨叶即将缓缓转动,
2024-10-30 13:20:00
中国银行大连市分行:深耕三农领域 助力乡村丰收
...种田苗夏耕耘,秋收仓盈见升平金秋九月,中国银行大连瓦房店支行的客户经理看着大型收割机来回穿梭,作为该行贷款支持“粮食安全”战略的一个缩影,她感受到了“金融助力乡村振兴”这八个
2024-10-10 10:28:00
吉林银行:服务老年客户,他们是这样做的!
...山临江支行获得“国家标准四星级认证网点”称号。大连瓦房店支行、吉林世贸支行、四平平东支行、松原鑫城支行、延边公园支行获得“国家标准三星级认证网点”称号。至此,吉林银行成为吉林
2024-01-05 11:28:00
更多关于财经的资讯:
油田一案例入选“十四五”石油和化工行业数字化转型优秀案例
近日,胜利油田“数据治理赋能企业数字化转型”案例成功入选石油和化工行业“十四五”数字化转型优秀案例,这标志着油田在数字化转型领域的创新实践成果成为行业标杆
2025-10-02 10:26:00
金汇泉城 共绘未来|天津银行这场对接会让普惠金融更“有温度”
9月23日,一场以“金汇市中·融聚未来”为主题的政银企对接会在济南市市中区火热召开。天津银行济南分行携手市中区政府,联合市中区金融运行监测中心
2025-10-02 16:43:00
黎平县“企业之家”为12家企业协调资金约8000万元
9月25日,黔东南州黎平县委常委、副县长张泽猛在“企业之家”主持召开企业融资需求协调推进会议,聚焦企业融资瓶颈问题,凝聚多方力量为企业发展注入金融活水
2025-10-03 02:14:00
北大教授亲自为您支招,家庭保险配置“三步法”助您快上手
买保险,对大多数老百姓来说,就图个心安,不仅要买好,还需买对。可以说,这本白皮书给出了新选择,家庭保险配置“三步法”给出了最佳路径
2025-10-02 16:09:00
在青岛楼市,海景房才是真改善……
摘要:买到的不只是房子,是一片海,更是青岛的历史与未来!从崂山前海住区到市南滨海区,青岛的一线海景房已经越来越少……如今
2025-10-01 10:17:00
有色行业迎来政策利好
有色金属行业迎来指导高质量发展的重磅文件。9月28日,工业和信息化部等八部门印发《有色金属行业稳增长工作方案(2025-2026年)》
2025-10-01 10:58:00
招商银行科创贷,为科技企业腾飞插上金融羽翼
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙招商银行面向科创企业客群焕新推出“科创贷”专属产品第三版,以金融产品创新助推科技企业健康发展
2025-10-01 11:57:00
农行平阴支行营业部:解“薪”忧于网点,暖民心于细微
近日,在农行平阴支行营业部的等候区里,刚坐下的两位老人神色匆匆。大爷攥着老伴的社保卡想取款,却因遗忘密码未能成功;等老伴赶来一同查询余额时
2025-10-01 14:11:00
农行平阴玫瑰支行:百元现金失而复得,真诚服务获客户赞誉
“真是太感谢你们了,农行的服务真是没得说!”近日,在农行济南平阴玫瑰支行营业大厅内,客户李先生紧紧握住大堂经理的手,连声道谢
2025-10-01 14:12:00
双节同庆 大爱共鸣!青岛市儿童福利院等单位联合举办主题文艺汇演
在双节来临之际,9月29日晚,由青岛市民政局局属社会福利院、福彩养老院、儿童福利院、救助服务中心联合举办的“月满中秋·爱暖国庆”文艺汇演在青岛福彩养老院举行
2025-10-01 14:43:00
全景体验 价值驱动 共赢未来 | 山东临工第三届全球合作伙伴大会盛大举行
一场盛会,一次跨越山海的奔赴,山东临工以一场高规格的全球合作伙伴大会,向世界展示了中国制造的韧性与活力。2025年9月28日
2025-10-01 15:53:00
农行烟台莱州莱柴路支行 暖心救助受伤老人 冰棍传递服务温度
近日,农行烟台莱州莱柴路支行发生温馨一幕:一位六旬大叔陪同母亲办理社保卡激活业务后,在自助取款机前不慎挤伤母亲手指。网点内勤行长发现后立即上前关心
2025-10-02 03:03:00
农行智慧金融 让生活更轻快
您是否还在为排队办理业务而烦恼?是否曾因奔波网点而耗时费力?中国农业银行全新升级智慧便携数字化服务,将全能银行装进您的口袋
2025-10-02 03:03:00
农业银行烟台龙口黄城集支行加强风险防范 暖心金融服务
随着老年群体成为电信网络诈骗的易受目标,近日农业银行烟台龙口黄城集支行针对性开展了“反诈宣传,暖心金融服务”主题活动,切实帮助老年人提高风险意识
2025-10-02 03:03:00
辨真伪 保权益 农行烟台龙口市支行开展2025年反假货币宣传月活动
为维护人民币信誉与公众权益,农行烟台龙口市支行于近期积极开展了2025年反假货币宣传月活动。本次活动灵活采用“线上+线下”立体化宣传模式
2025-10-02 03:03:00