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...共受理办理网民留言41.6万余条，平均每天有190余个网民诉求得到回应或解决。回访满意率由2018年的90%，上升至98.5%以上，呈逐年上升状态。2023年8月，长沙县黄兴镇大众村在人民网领导留言板湖南省委书记信箱留言，反映房屋拆...……更多
2024-01-06 12:18:00长沙县,民声,长沙,成效,长沙县,群众
...员等特殊群体定期必访，全方位收集这些特殊群体的需求诉求。用好居民微信群，常态化收集居民的服务需求和意见建议。在小区显著位置、楼栋单元公开小区书记、定岗网格社工联系方式，全天候接受居民的问题咨询和诉求反...……更多
2024-06-03 09:34:00沂水县,沂水,工作法,效能,街道,工作
...察重大项目建设、乡村振兴等重点工作，连续24年开展“铜都环保世纪行”活动，审议“一府两院”专项工作报告43项，通过人大的有效履职，真正把党委的决策部署落实下去、把社会各界智慧力量凝聚起来。“民有所呼、我有...……更多
2024-01-25 18:36:00铜陵,高质量,声音,优势,制度,发展
...维码，扫描该二维码，足不出户就能了解相关政策、提交诉求。为了进一步拓宽企业诉求反馈渠道，创建全省一流营商环境，张家口市围绕“高效办成一件事”，精心推出“企业码上诉”平台，搭建企业与政府职能部门“零距离...……更多
2024-02-22 18:54:00张家,张家口,政企,上诉,零距离,企业
...午，大冶市举行2023年《宪法》宣传周启动仪式暨第五期铜都大讲堂，深入学习《宪法》，营造学法氛围，推动大冶高质量法治建设。会上，省委党校政法教研部主任、教授王辉以《坚持依宪治国、依宪执政》为主题，结合调研...……更多
2023-12-06 03:04:00大冶,宪法,法治,宣传,活动,建设
...，作为提升基层治理效能的重点“大事”，搭建回应群众诉求便民“微平台”，健全即诉即办便捷“微机制”，构建共谋共治便商“微体系”，用心用情把实事好事办到群众心坎上。在长田镇金叶社区上布克组村民刘德海家院落...……更多
2023-12-22 08:07:00为民,长田,为民服务,力度,温度,工作
...110”，更加自觉地履职尽责、服务群众。认真回应每一个诉求电话“‘民有所呼，我有所应’是新时代辽源110的工作准绳。我们要求认真回应每一个诉求电话，绝不简单地回答‘这事儿不归我们管，这事儿我们管不了。’”辽源...……更多
2022-12-17 08:16民安,民忧,民声,民意
...12345政务服务便民热线100%覆盖社区及农村网格，提升居民诉求在社区网格内早发现、早解决的能力；全面整合部门单独设立窗口为“无差别综合受理”窗口，同时建立政务服务、公共服务、民生服务等各类资源高效融合的便民服...……更多
2024-05-20 03:40:00村屯,沈阳,改革,热线,综合,社区
...功能”，推动爱心帮扶工作。用社区基金满足居民的“小诉求”，翻新休闲长廊，丰富老人文化生活。在新东区休闲长廊里，有一块社区基金捐款的明细，上面详细记录了每一项爱心款物的来源，以及支出。这个“晒在阳光下”...……更多
2024-05-24 03:16:00效能,基层,基金,社区,社区,基金
...，整合12345政务服务便民热线、9600110民生警务热线等14种诉求渠道归口管理，汇入民意诉求数据库，对民意进行综合分析，做实受理、流转、办理、反馈、回访的闭环模式，让问题解决有回声、让群众期盼有结果。 庆云县公安局...……更多
2024-02-20 06:42:00效能,工作,庆云,庆云县,公安,公安局
...规和非法营运案件312起。重视投诉办理精准核查回应群众诉求为积极妥善处理群众反映的热点难点问题，提升群众出行满意度和幸福感，今年以来，本着“有诉必接、快速反应、及时处置、服务为民”的工作导向，高度重视各类...……更多
2024-04-30 13:02:00新篇,新篇章,执法,步伐,现代化,交通
...方资源，将更多的民生服务“送货上门”，精准解决群众诉求。各社区还聚焦辖区“一老一小”和残疾人等困难群体，孵化出儿童兴趣课堂、爱心妈妈团、社区养老中心、老年人日间照料中心等各式特色服务项目，在丰富辖区居...……更多
2024-01-09 04:47:00诉求,指尖,事项,大荔县,大荔,网格
...间就解决了居民反映的问题。今年以来，戴楼街道从群众诉求中，筛选出18件议题通过“有事好商量”协商议事平台，全部得到协商解决。一个是群众反映烦心事的线上渠道，一个是民主协商解决民生问题的线下平台，街道将“1...……更多
2024-10-30 10:40:00金湖县,金湖,蓝图,基层,街道,协商
...断提质、提效、提速。截至3月31日，该县共呼入接通群众诉求件4603件，受理有效诉求3873件，按时办结率100%，满意率99.6%。“E呼即办”创新社会综合服务理念，撬动基层治理体系和治理能力现代化的背后，是一份暖心的“民生答...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...，推动网格治理体系化聚焦民情民意畅通，着力有效解决诉求，镇建立“网格吹哨、部门报到、多方响应”的“上层”群众诉求管理联动机制和“新村-网格-村民-重点户”的“对下”诉求发现处置组织架构，打造“镇村通盘、上...……更多
2024-05-30 09:33:00西海,马镇,工作法,四化,青岛,网格
...主动征集群众意见和建议，提前介入，解决好群众的合理诉求，减少“12345热线”工单数量。压实工作责任。在“精网微格”基础上，成立以街道主要领导为组长的工作小组，各条线分管领导为副组长，12345热线工作人员、网格...……更多
2024-05-14 13:11:00金湖县,金湖,网格,效能,基层,街道
...众反映问题和解决问题的渠道，专人接待来访、听取意见诉求，为企业群众解决“急难愁盼”和“疑难杂症”。“高标准”人员管理，展现政务“新”形象提升政务礼仪规范水平。邀请天津市政务服务中心专业团队对政务服务工...……更多
2024-05-28 19:31:00河区,政务服务,会客厅,天津,政务,服务
...事直说“1234”工作法台账，上面详细记录着群众的各项诉求。谁是经办人、问题是否解决、何时解决、怎样解决都记录得一清二楚。近年来，徽县把全面推行陇南民事直说“1234”工作法作为全方位化解群众诉求、提升基层治理...……更多
2024-02-19 00:39:00徽县,基层,陇南,工作法,群众,乡村
...、派、转、办、审、回”6步工作法，第一时间解决群众诉求，推动小事不出“格”、大事不出“网”。二是突出“难靠数据解”。围绕服务更精准，聚焦高频多发问题，由组织部门牵头，联合大数据、住建、社会治理中心每月...……更多
2024-05-08 03:15:00汶上县,汶上,山东省,山东,效能,基层
...，夜间出行安全问题得到了迅速解决。此前，联络站面临诉求渠道不畅、问题解决迟缓、服务效率低下等问题。为了提升联络站的服务效能，杨林镇人大在开化县人大“茶话民生”机制的基础上，创新推出了“边关之声”民情民...……更多
2024-04-27 06:59:00杨林,杨林镇,民心,机制,杨林,杨林镇
...群众办实事。何为“未诉先办”？“就是在群众提出具体诉求前，我们已经把这件事情想到了，而且办好了，从‘解答’变‘抢答’。”张家口市人社局政策法规科科长侯利峰介绍，为此，他们研究形成了“未诉先办”10条社情...……更多
2024-09-11 18:26:00张家口市,张家,人社,急难,群众,人社
...长信箱”作用，在“爱山东”政务服务平台设立“企业家诉求专区”，开通企业家直通省长公开号码，多渠道收集企业诉求。三是建立省政府常务会专题研究企业诉求工作制度。及时梳理需省政府常务会议研究的涉企诉求事项，...……更多
2023-11-21 13:59:00涉企,山东,调查研究,省政府,专项,调查
...“用户家中暖气温度低，希望可以尽快解决一下”的群众诉求。接到工单后，李琪迅速与维修人员前往查看供热故障。经过检查、排气、清理，很快便恢复正常。截至目前，高平市通过12345热线反映受理并解决了群众用热诉求24...……更多
2023-11-15 09:09:00高平,万家,调度,民生,平台,高平市
...进一门”、推进线上办事“一网通办”、推进企业和群众诉求“一线应答”，在此基础上将形成“一门一网一线”多级覆盖、多渠道融合的政务服务体系。线下，政务服务中心要以一窗式受理、一站式服务，为企业群众提供更加...……更多
2024-01-18 18:03:00政务服务,政务,群众,整体,水平,体验
...入地、道路延伸、土地规划等“心头事”“着急事”，讲诉求、提建议、说期盼。李敏认真倾听、仔细记录，不时与大家互动探讨，对他们反映的问题一一予以回应，现场研究解决办法。他指出，针对大家提出的意见建议，各级...……更多
2023-12-02 02:25:00群众,李敏,群众,基层,协商,民意
...会治理中，聚焦群众的“急难愁盼”，用心用情回应群众诉求，全力攻坚化解建设领域历史遗留问题，用服务凝聚起民心民意，努力探索出了一条民心在基层聚集、问题在基层解决、服务在基层拓展的“廊田经验”。高标准严要...……更多
2023-12-20 13:57:00乐昌,韶关,积案,攻坚,群众,乐昌
...“万人助万企”核心工作推出的集办事服务、政策匹配、诉求管理、对接活动、企业家提升为一体的综合性助企服务平台，平台的投入使用进一步优化了助企工作流程，极大便利了企业诉求的办理效率、提升了服务企业的工作能...……更多
2023-10-26 08:05:00效能,发展,服务,企业,活动,平台
...排水热线服务提档升级作为广州市中心六区受理排水公众诉求的责任单位，广州排水公司始终牢记全心全意为民服务的宗旨，构建了一站式快速响应处置的接诉即办工作体系——以客服热线中心为枢纽，快速联动各业务部室、分...……更多
2024-06-08 00:38:00公共服务,广州,排水,基层,模式,城市
...级经济总量、万亿级商贸物流，民众工作千头万绪，市民诉求面广量大。临沂市委副书记、市长张宝亮介绍称，去年4月份以来，该市将政务热线改革创新作为“弘扬新时代沂蒙精神的探索实践、走好网上群众路线的关键抓手、...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...自：四川日报2023年，全省网友近12万人次问政问计，网友诉求办理率98.87%，网友留言办理满意率98.58%……在一次次从“指尖”到“心间”的真情互动中，我们深切地感受到四川各级党政职能部门、企事业单位、群团组织在网络理...……更多
2024-03-01 06:42:00好网,主力军,主力,路线,群众,网络
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