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... 通讯员孙广伟 张萌萌）近日，客户朱先生到工行雪松路支行咨询工作人员能否上门为老人办理业务。经了解，朱先生的父亲需要办理银行卡密码重置业务，老人已90多岁且因摔倒长期卧床，出行不便。该支行工作人员立即决定...……更多
2023-10-11 00:09:00金融服务,温度,金融,服务,朱先,老人
...大爷迎着寒风，坐在路边台阶上短暂休息，建行东营垦利支行的大堂经理看到后，急忙招呼他来“劳动者港湾”休息一下暖暖身体，并热情的递上纸巾和温水。“我知道建行能给我们提供个休息的地方，但我毕竟不办理你们银行...……更多
2023-12-29 17:48:00东营,垦利,温馨港湾,建行,支行,港湾
...的感激之情……几天前，大爷的家人在农行郑州巩义小关支行门前不慎将手机遗失，抱着试试的心态来到网点寻求帮助，银行工作人员柴经理和韩主管热情地接待，协助老人报警、配合警方调取监控，最终警银联手，锁定嫌疑人...……更多
2024-03-15 10:44:00小关,巩义,群众,锦旗,郑州,支行
鲁网3月19日讯农行临沂九曲支行地处河东区九曲街道重要位置，周围居民小区、医院、敬老院、康复中心围绕，网点立足实际，深耕周边，使用网点营销PDA，上门服务，解决特殊群体的金融需求，获得人民群众的一致好评。近...……更多
2024-03-19 17:22:00九曲,民忧,临沂,上门服务,支行,营销
鲁网12月19日讯近日，农行临沭县支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的父亲在农业银行存的定期存单找不到了，请求提供帮助。内勤行长高岩先是电话安抚客户，经仔细询问后得知，老人长期患病卧床，腿脚不便，...……更多
2023-12-19 16:33:00临沭县,临沭,人心,上门服务,暖意,寒冬
...位满头大汗的中年男子急匆匆的走进农行济宁嘉祥萌山路支行营业大厅寻求帮助，正在值班的李培显行长赶紧上前询问。男子指着门外三轮车上的老人说，他的母亲80多岁了，长期卧病在床，由于医保卡还没有激活，来激活社保...……更多
2023-10-23 20:05:00嘉祥,济宁市,济宁,厅堂,支行,员工
...“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊多年的老银行网点，辖区内空巢老人居多，客户老龄化普遍存在，该如何更好地提升老年人金融服务便利化水平，一直是农业银行潍坊奎文樱桃园支行放在心...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...。近日，一六旬夫妇（庆云人）到建行山东德州庆云开元支行预柜面转账3万元，建行工作人员刘若欣严格执行行内“审核客户身份、交易流水、查询账户状态、问询资金来源及取款用途”等“四部曲”，在询问转账用途和双方...……更多
2024-03-28 10:17:00山东省,山东,建行,分行,诈骗,协作
...！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被锁定了，...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...20日下午，一名年轻女子携带一位老人来到农行上海长寿支行，要求将老人的10万元定期存单立即销户转给她，且不要经过老人银行卡。网点负责人万峥峥察觉异样，连忙上前询问。女子自称是老人保姆，老人要借她10万元购房。...……更多
2023-11-01 10:03:00老人家,陌生人,老人,老人,女子,转账
近日，客户来到工行铜仁北关支行办理业务，工作人员热情带他体验了工行线上预约服务新模式，客户办完业务后激动地说道：“铜仁工行也能网上预约办理业务啦，这样我们就可以提前取号，避开高峰期，节约业务办理时间...……更多
2024-01-25 12:05:00铜仁,服务,金融服务,分行,全新,模式
...，保护其财产安全。日前，刚刚开门营业的中国银行南汇支行辖属秀沿路支行迎来了一位年逾75岁的老人。一进门他就焦急地握住网点主管的双手，说自己被骗了40万元港币。网点主管立即安抚老人并告诉他，不要着急，钱还在...……更多
2024-03-15 07:23:00为民,金融,生态,金融,诈骗,中国银行
...王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
鲁网11月18日讯近日，农行蒙阴东城支行营销主任午饭时间在网点门前巡视时，遇到了一位颤颤巍巍的老奶奶。虽然常有老年人在旁边超市购物，但是这位奶奶手拿拐杖，在门前伫立许久，明显不是附近的居民。营销主任看到老...……更多
2023-11-18 14:58:00蒙阴,东城,农情,指尖,支行,老奶奶
...近日，张女士拿着父亲的银行卡到邮储银行遵义市宁波路支行取款，但账户密码输错三次被锁定，父亲因行动不便无法到网点进行解锁，宁波路支行立即安排工作人员上门为老人进行延伸服务，成功为老人解除密码锁定业务。据...……更多
2024-03-07 14:53:00遵义市,遵义,分行,养老,银行,金融
...安全。近日，一位80岁高龄的客户至中信银行郑州高新区支行办理跨行转账业务，柜员根据前期支行总结的核实措施，发现客户表述转账用途前后不一：先是说要购买工艺品，但说不清楚工艺品种类，后又声称要转账给其“女儿...……更多
2024-03-07 11:17:00中信银行,中信,钱袋子,钱袋,郑州,分行
...日讯春节前夕，市民张先生慌慌张张来到青岛工行宁夏路支行营业大厅，神情焦急，工作人员发现后随即上前询问，得知张先生母亲的社保卡因芯片损坏无法正常看病买药，但老人因卧病在床，腿脚行动不便，无法亲自前往银行...……更多
2024-02-15 15:51:00人心,青岛,上门服务,温情,银行,建设
...营造尊老、敬老、爱老的浓厚气氛，工商银行巴州铁门关支行于10月23日-10月24日开展了“工银爱相伴·情暖重阳节”主题活动，向前往网点办理业务的老人们送上节日的祝福和亲切的问候。10月24日一大早，银行大厅来了两位老人...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,铁门关,铁门,主题活动,支行,工商
本文转自：人民网-安徽频道11月22日，桐城农商银行安庆支行再次携手安庆市舒巷社区开展免费体检活动。为做好本次活动，该行主动配合社区及卫生院工作安排，提前广泛宣传，精心筹备场地，为社区60岁以上老人免费体检。...……更多
2023-11-28 16:30:00桐城,安庆,农商,支行,多年,银行
...动地说。近日，张阿姨的女儿开车带老人到农行郑州中牟支行办理业务，把车停好，准备抱老人下车时，恰好被经过的银行工作人员王继红遇到。王经理见状赶忙上前了解情况，原来张阿姨行动不便，步行比较困难，她女儿准备...……更多
2024-03-08 20:33:00中牟,郑州,支行,阿姨,阿姨,银行
...业银行每位员工的服务目标。中国农业银行潍坊奎文东园支行作为基层服务网点，时刻以客户为中心，全力做好服务工作，不断提升网点服务水平。2023年10月22日，中国农业银行潍坊奎文东园支行刚开门迎客，就进来一位老大娘...……更多
2023-11-22 11:02:00奎文,东园,中国农业银行,潍坊,锦旗,人心
鲁网3月18日讯2024年1月份一位顾客焦急地来网点咨询，大堂经理安抚好客户情绪，问有什么难事，客户急忙道：“他家老人生病了他去医院拿药时显示卡状态异常，然后准备取养老金去拿药时试了三次显示密码错误超次数，取款...……更多
2024-03-18 15:49:00微山,夏镇,人心,服务,上门服务,零距离
近日，郑州农行新密市支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡...……更多
2023-12-14 18:08:00新密市,新密,服务,郑州,上门服务,支行
多彩贵州网讯(吴兴兵)近期，农行铜仁分行持续组织辖内各支行网点开展“过新年？换新钱”服务活动，旨在提高流通人民币整洁度，满足人民群众新钞使用需求。一方面，持续做好活动宣传。充分发挥网点阵地优势，通过宣传...……更多
2024-03-16 01:05:00铜仁,分行,市民,服务,新钞,铜仁
本文转自：铜仁日报铜仁丰源村镇银行消保宣传为金融消费者护航本报讯（舒林强） 近日，铜仁丰源村镇银行积极践行普惠金融社会责任，以“汇聚金融力量，共创美好生活”为主题，在我市开展金融消费者权益保护教育宣传...……更多
2023-10-11 09:15:00消费者,宣传,消费,金融,铜仁,金融
人生最美桑榆晚，最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念，守牢金融为民初心，面对当前社会“老年化”浪潮，该行举措做实老年客户服务，用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往， 助力...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...户。近日，一位手拎塑料袋的大姨走进邹城农商银行太平支行营业大厅，该行工作人员立刻主动上前迎接，只见客户从塑料袋中拿出成捆的一元、五角的零钱，询问能不能将积攒的零钱货款进行兑换。原来，这是大姨自己开的小...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...牌内涵,树立老年金融业务形象。中国农业银行青岛黄岛支行则直接送服务上门。“作为老年人,我们去趟银行办理业务太困难了。现在好了,农行的员工直接上门来给我们办理业务,真是太方便了。”青岛西海岸泊里镇“助老大食...……更多
2024-01-17 00:18:00银发,养老,升级,银行,金融,品牌
近日气温骤降，一位客户急匆匆的来到农行中牟支行潘安分理处办理代理取款业务，由于其母亲年纪较大，存折开立时间较早，开户时留存的证件信息与客户实际证件信息不一致，需客户本人到网点进行信息治理。客户称其母...……更多
2023-12-25 17:36:00中牟,人心,上门服务,凛冽,寒冬,支行
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