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近日气温骤降，一位客户急匆匆的来到农行中牟支行潘安分理处办理代理取款业务，由于其母亲年纪较大，存折开立时间较早，开户时留存的证件信息与客户实际证件信息不一致，需客户本人到网点进行信息治理。客户称其母...……更多
2023-12-25 17:36:00中牟,人心,上门服务,凛冽,寒冬,支行
为持续打造有温度、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
...商银行适老化领域工作与服务水平，紫金农商银行卸甲甸支行深入积极开展“敬老月”活动。深化党建引领 服务方显初心卸甲甸支行党支部召开“敬老月”活动动员会，支部书记强调要充分发挥党员干部的先锋带头作用，强化...……更多
2023-12-20 07:39:00紫金,农商,支行,银行,服务,金融
...平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释客户身边“...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...合作，一个请教多方的疑难业务，在中国银行济南环山路支行、省市分行及他省分行等各方的积极配合，得到了圆满的解决。2023年11月初，中国银行济南环山路支行接到了一位来自东北的老年客户电话，老人家表示自己名下有一...……更多
2023-12-18 10:23:00数年,中国银行,困局,济南,中国,支行
...是浦发银行的日常工作写照。近日，浦发银行青岛福州路支行工作人员接到了一位特殊客户的业务咨询电话，该客户因卧病在床无法到网点办理业务。本着以客户为中心的服务理念，该行第一时间安排厅堂人员上门为年近80岁的...……更多
2023-10-07 10:37:00浦发银行,人心,服务,青岛,上门服务,零距离
...，农行长春分行以“现场+视频”形式举办的高新超强街支行、农安巴吉垒支行、公主岭双城堡支行、德惠布海分理处联合开业盛典仪式在农行长春高新超强支行隆重举行。四家网点的同步盛装开业，是该行进一步提高金融服务...……更多
2023-12-20 08:25:00农业银行,长春,金融服务,分行,网点,银行
...响应实施积极应对人口老龄化的国家战略，工行北京望京支行在总分行的指导下，依托“工行驿站+养老”特色场景建设，持续完善有温度、专业化、安全稳健的养老场景服务，切实践行人民金融的举措。一是全面梳理，名单式...……更多
2024-03-21 07:40:00望京,北京,支行,养老,驿站,场景
...这种情况咋办呀？”近日，张女士来到鱼台农商银行清河支行焦急地询问着工作人员。会计主管赶紧招呼张女士坐下，详细了解情况。原来，张女士母亲现在需要通过社保系统进行生存验证，但社保卡密码被锁定，无法进行该业...……更多
2024-01-23 16:07:00鱼台,农商,老人,业务,银行,鱼台
...罪”顿时慌了神，立刻根据对方的指示来到上饶银行信州支行营业部办理存单支取和转账业务。当天下午，舒奶奶神色慌张地来到信州支行营业部，大堂经理见其一脸紧张地打着电话，便立刻警惕起来，通过与客户深入沟通后了...……更多
2023-12-29 10:48:00女婿,犯罪,老人,警察,女婿,转账
...手法特别多，你们要特别小心哦。”近日，工行嘉兴秀洲支行营业室工作人员在大堂里为到店客户上了一堂生动的反诈课，讲解常见的诈骗手法，为客户答疑解惑，赢得客户阵阵掌声，现场气氛十分热烈。金融消费者权益保护是...……更多
2024-03-22 08:05:00为民,风化,金融,工作,金融,消费
鲁网12月20日讯入冬以来，莱芜农商银行城西支行不断优化金融服务，创新服务方法，扎实开展“服务特殊客户群体”“将优质服务送上门”等暖冬金融活动，以优质的服务得到了广大客户的一致认可。近日，家住南十里铺的李...……更多
2023-12-20 17:28:00莱芜,农商,人心,上门服务,支行,真情
多彩贵州网讯(实习记者 杨玲)3月6日，铜仁市中医医院携手环北社区卫生服务中心在铜仁市幸福里养老院、环北社区卫生院开展“医心向党，仁善为民——第十七届世界青光眼周”大型巡诊活动。现场，来自铜仁市中医医院眼科...……更多
2024-03-07 16:27:00铜仁市,铜仁,中医医院,巡诊,中医,老人
鲁网1月18日讯近日一大早，农行济宁嘉祥支行营业部迎来了一位显得非常着急的客户。经过与客户的沟通，了解到该客户的父亲年已古稀，不久前却不慎摔伤，目前在家卧床不能外出，准备去医院治疗，由于手头资金紧张，急...……更多
2024-01-18 13:27:00嘉祥,济宁,救命钱,支行,救命,员工
...个市区陷入一片混乱之际，在湛江霞山区人民大道南港口支行大门口出现了惊心动魄的一幕：一位年迈的大爷正冒着大雨匆忙赶路，突然，马路边的一棵大树被台风连根拔起，重重砸向了他，大爷瞬间失去了意识瘫倒在地。这一...……更多
2023-10-22 16:30:00暴雨,大树,老人,大爷,小陈,湛江
近日，市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行，向工作人员寻求帮助，希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解，李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上，住院看病花费太多，家里现在急需用...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
...，刘女士急匆匆地赶到浦发银行郑州分行辖属许昌新兴路支行办理代理取款业务。但在柜面办理取款时因为连续3次输错密码，导致银行卡被锁定。此时刘女士忧心忡忡地说，这张银行卡是自己的父亲的，因为近期发生了意外，...……更多
2024-03-26 15:25:00浦发银行,郑州,分行,温度,银行,金融
近日，一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室，电话中，老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务，他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
...20日，一位中年女性满眼焦急来到建设银行潍坊寿光金海支行，大堂经理询问后得知，其年迈父亲的银行卡已到期，同时表示她的父亲腿部没有知觉，但是着急用钱。按照规定该项业务需由本人携带身份证办理，考虑到客户的特...……更多
2023-11-27 16:39:00建设银行,潍坊,分行,网点,银行,建设
近日，贵州银行威宁支行客户经理接到客户求助电话，称家中88岁的退休职工张奶奶抚恤金下个月将由贵州银行代发，因家中老人常年卧病无法前往营业网点办理业务，向支行人员寻求解决办法。在了解客户情况后，支行于次日...……更多
2023-12-21 12:31:00威宁,贵州,老年人,支行,关爱,银行
本文转自：汉中日报建行汉中北团结街支行以新金融理念提升服务质效本报讯（通讯员 纪璇）建行汉中北团结街支行坚持党建引领促进业务发展，强化员工责任担当，激发全员干事创业激情与活力，始终坚持以客户为中心的服...……更多
2023-12-01 09:26:00理念,金融,服务,客户,支行,汉中
...，湖北省襄阳市襄城区欧庙镇何湾村村民对农行襄城欧庙支行工作人员表示感谢。新年来临之际，农行襄阳分行聚焦老年金融客户群体的痛点、难点、堵点，开展一系列“适老型”服务。针对农村社保卡客户群体年龄偏大、行动...……更多
2024-02-07 05:41:00襄阳,湖北,寒冬,服务,襄阳,襄城
为持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
近日中午，一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅，她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时，询问老人是否认识收款人，汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
2024-03-01 17:15:00名苑,济南,大额,建行,支行,诈骗
本文转自：连云港日报工行连云港苍梧支行换卡服务“送上门”便民利民“零距离”近日，客户王先生焦急万分来到工行连云港苍梧支行，大堂客服经理上前热情接待询问。王先生着急地说：“听说现在社保卡要更换三代卡，...……更多
2023-12-29 10:04:00零距离,服务,苍梧,连云,连云港,支行
...不穷，不少客户陷入骗局，遭受损失。唐山农商银行丰润支行积极履行金融机构社会责任，高度重视防范电信诈骗工作，加强一线柜员防诈骗知识宣传和日常防诈骗典型案例学习，有效避免客户资金损失，进一步彰显了唐山农商...……更多
2023-12-19 20:27:00农商,唐山,诈骗,老人,员工,电信
...老服务”的改善，护航老年人的幸福晚年。民生银行历山支行地处居民区，每天迎来送往老年客户比较多，面对这一类特殊的客户，历山支行的员工们竭尽全力、动足脑筋，做到贴心、爱心、耐心，为老年客户提供周到优质的金...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...本文转自：镇江日报让金融更有“温度”！兴业银行扬中支行提升适老化服务水平本报讯（俞佳融 冯曙光）近期，兴业银行扬中支行持续优化和充实适老化金融服务内涵，着力为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服...……更多
2023-11-10 09:37:00扬中,支行,水平,银行,服务,扬中
...李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到兰山农行北城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理更换社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂...……更多
2024-03-22 20:56:00兰山,农业银行,支行,民生,银行,农业
...，你们可以帮我吗？”2024年伊始，中国建设银行宣恩县支行营业主管潘志红接到椿木营乡范家坪村2组老人张学平的求助电话。了解情况后，该行立即安排2名员工，从县城驱车3个多小时赶往张学平家，用时3分钟就为老人办好了...……更多
2024-01-24 10:44:00银发,幸福,宣恩县,服务,金融,宣恩
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