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贵州银行威宁支行：关爱老年人，服务送上门
类别：财经 发布时间：2023-12-21 12:31:00 来源：多彩贵州网
近日，贵州银行威宁支行客户经理接到客户求助电话，称家中88岁的退休职工张奶奶抚恤金下个月将由贵州银行代发，因家中老人常年卧病无法前往营业网点办理业务，向支行人员寻求解决办法。
在了解客户情况后，支行于次日安排两名工作人员驱车100多公里前往威宁县龙场镇克沟村老人家中办理业务，在到达张奶奶家中后，仅用10分钟为其办理好了银行卡，并向张奶奶及其家属告知安全用卡注意事项，及时解决了张奶奶一家的困惑。
“我们原本只是抱着试一试的心态拨打了你们电话，没想到你们还提供上门服务，高效又便捷，真正做到了为百姓服务，感谢你们！”张奶奶家属在拿到银行卡后向支行工作人员连连道谢。
一直以来，贵州银行威宁支行始终坚持以“用心的银行”理念，为客户提供高质量金融服务。以温情陪伴、倾情守护着每一位贵银客户，积极拓展金融服务广度和深度，抓好特殊群体暖心服务，不断提高服务质量和服务效率。2023年威宁支行利用手机银行、微信银行、移动营销设备终端等设备累计开展上门服务20余次，服务100余人次。
通讯员：马豪、符德宝
编辑：金星
编审：李晓芳
审签：雷晓明
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快照生成时间：2023-12-21 15:45:02
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