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“真的太感谢你们了,你们帮了我们的大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!农业银行是贴心的银行,是群众满意的银行,更是群众值得信赖的银行!”张阿姨的女儿激动地说。
近日,张阿姨的女儿开车带老人到农行郑州中牟支行办理业务,把车停好,准备抱老人下车时,恰好被经过的银行工作人员王继红遇到。王经理见状赶忙上前了解情况,原来张阿姨行动不便,步行比较困难,她女儿准备抱她进银行办业务。王经理听后,立刻表示:“张阿姨,您不用下车!”随即致电银行网点工作人员商量可行的解决方案。
没几分钟,4名工作人员带着单据和移动设备跑向张阿姨,有的为张阿姨办理柜面业务,有的为张阿姨办理银行卡。她们分工明确,耐心又专业,张阿姨就这样坐在车里,顺利地办完了业务。张阿姨及其女儿对农业银行的热心、贴心、高效、优质的服务表示赞许。
老吾老以及人之老。农行中牟支行营业室为老人提供便捷的服务,践行“金融为民”的服务理念,进一步提升老年人的幸福感,打造有温度的暖心银行,为广大客户带来更多高效的金融服务。瑞华
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快照生成时间:2024-03-08 23:45:15
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