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农行微山夏镇支行： 上门服务“暖人心”， 便民服务“零距离”
类别：社会 发布时间：2024-03-18 15:49:00 来源：鲁网
鲁网3月18日讯2024年1月份一位顾客焦急地来网点咨询，大堂经理安抚好客户情绪，问有什么难事，客户急忙道：“他家老人生病了他去医院拿药时显示卡状态异常，然后准备取养老金去拿药时试了三次显示密码错误超次数，取款密码也忘记了，十分着急去拿药，老人也没法动，不知怎么办了。”考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理随即请示负责人，负责人立刻安排专人为客户上门服务。
工作人员立刻带着客户到他家进行双人核实的上门服务后，又载着客户到网点成功为其办理了医保和金融账户解锁。客户对银行热心贴心高效的优质服务竖起大拇指，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。
近年来，农业银行一直坚持以客户为中心，从点滴细节处入手，提供最暖心贴心高效的金融服务，力争让每一位客户感受到如家人般的温暖。（通讯员 孙利）
责任编辑：谢学刚
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快照生成时间：2024-03-18 17:45:04
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