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春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
...效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，建行临沂郯城支行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动，展现金融消费者权益保护新担当、新气象，助力市民守好“钱袋子”。以网点为“阵地”，营造浓...……更多
2023-11-03 14:59:00郯城,临沂,消费者权益,建行,支行,保护
...活动频发，金融知识普及宣传恰逢其时，近日，建行临沂郯城支行组织开展了“全民共推反洗钱宣传活动”，多举措做实做细反洗钱工作。按照活动要求，该行通过多种方式积极开展员工培训，提高员工对反洗钱及防范电信诈骗...……更多
2024-01-22 15:52:00郯城,临沂,建行,支行,举措,工作
...中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便，建行临沂郯城支行提供便利的服务，如厅堂...……更多
2024-03-18 19:16:00郯城,临沂,中老年,建行,支行,需求
近日，建行临沂郯城支行积极开展存款保险公众认知度评估工作，增进公众对存款保险的了解，切实保障存款人的合法权益。营业网点持续发挥基层行宣传主阵地作用，将宣传与评估一并开展，通过纸质问卷、电子问卷等形式...……更多
2024-03-16 17:25:00郯城,临沂,认知度,建行,支行,认知
三月是雷锋月。进入3月份以来，临沂郯城支行积极开展“弘扬雷锋精神，传递港湾温暖”主题活动，以实际行动书写雷锋故事，将建行温暖泽及社会。该行成立了青年突击队，不辞辛苦、远赴外地为代工客户激活银行卡；为身...……更多
2024-03-27 06:44:00郯城,临沂,主题活动,雷锋,建行,支行
...！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...素养和反诈意识，维护好金融消费者合法权益，建行临沂郯城支行持续开展“打击治理电信诈骗”集中宣传活动，聚焦重点环节、重点人群，多措并举展开精准宣传。活动中，该行充分发挥厅堂宣传主阵地作用，通过在厅堂显著...……更多
2024-03-27 06:43:00郯城,临沂,建行,支行,诈骗,宣传
窗口虽小，服务无限。建行临沂郯城支行一直推行“客户至上”服务理念，用心服务收获了客户的广泛好评。解决金融服务的适老化问题，是建行落实积极应对人口老龄化国家战略的重要举措。近年来，建行紧紧围绕“以人民...……更多
2024-03-27 16:42:00郯城,临沂,建行,支行,服务,老年人
...升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动，提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围，通过把宣传海报张贴在大厅醒目处，在客户等候区摆放相...……更多
2023-11-24 17:53:00临沂市,临沂,建行,支行,网点,竞争力
...线上线下服务一体化，构建网点业务预约服务体系，建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用，充分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
近年来，建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务，树立了良好的服务口碑，同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章，不断完善服务体系，深化服务内涵，强...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
...服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。当大堂经理看到这两位老人时候，立...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...讯“请问您认识收款人吗？请不要给陌生人转账。”建行临沂临西支行营业室员工们边说边做，反复熟悉着手语姿势，用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式，切实提网点员工手语服务技能水平，依托...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
近日，建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”，该客户正常前来网点取号办理业务，在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息，听到客户的需求并详细了解情况后，大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂,建行,分行,支行,多一点,损失
近年来，建行临沂莒南支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
近日，建行临沂分行沂州支行成功解决一起新型电信网络诈骗，为客户挽回经济损失9.1万余元。客户李女士匆匆走进沂州支行，表示家中小孩前晚在网络游戏充值时账户被盗刷十几万元，当日已报警并拨打95533客服电话办理账户...……更多
2023-11-10 10:17:00临沂,建行,分行,支行,诈骗,客户
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
...的发展渠道，提升支行业务综合竞争力。今年以来，建行临沂新城支行始终把商户和商户云贷作为“撬动”业务资源的重要抓手，通过采用“三字诀”的方式，有效推动商户和商户云贷业务快速发展。截至12月中旬，该支行营销...……更多
2023-12-21 13:46:00商户,三字,临沂,建行,支行,新城
...统，却将老年人搁浅于“智慧服务”的边缘。对此，建行临沂半程支行努力践行社会责任，不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益，坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合，用全新理念多方位推进金融服务“适...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
今年以来，建行临沂沂河新区支行坚持找准市场、用好产品的普惠贷款打法，加快推动全行普惠金融高质量发展。截至目前，已累计向340户客户发放普惠贷款5.47亿元，为当地中小微企业的发展注入了金融活水。提高站位，强化...……更多
2024-03-27 06:45:00普惠,沂河,临沂,建行,支行,新区
...、增加收入、改善民生等方面具有举足轻重的作用。建行临沂新城支行积极响应上级行号召，着力纾解企业经营痛点，运用“移动互联网+科技+金融”模式，以信贷融资为核心，将金融服务嵌入经营场景之中，为小微企业和个体...……更多
2023-12-27 15:21:00乘风,临沂,建行,支行,新城,企业
自“断卡行动”以来，建行临沂分行兰山支行严重打击了网络赌博、电信诈骗、虚拟货币、洗钱等违法行为。做好反洗钱工作是维护国家和人民群众利益的根本要求，也是维护金融机构稳定发展和诚信经营的需要，只有做好反...……更多
2023-12-05 16:07:00兰山,临沂,建行,分行,支行,工作
反洗钱工作是银行工作的一项重点，建行临沂高铁支行利用夕会时间认真分析涉赌涉诈账户的特征，对于洗钱行为学会识别和管控，防止出现涉案账户。在开户环节做好调查。建行临沂高铁支行认真询问客户开立银行账户的用...……更多
2024-03-20 19:06:00高铁,临沂,建行,支行,举措,工作
近日，一名中年妇女来到建行临沂分行莒南支行，一进大厅就询问：“有现货金条吗？我今天就要用，要送人今天！”大堂经理立马前去柜台帮忙询问，可是大库里没有现货金条，需要今天购买明天去市行提取金条。客户表示...……更多
2023-12-29 11:50:00莒南,临沂,建行,分行,支行,认可
近日，建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司，为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场，建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题，确保每位员工顺利完成激活...……更多
2023-12-07 13:17:00开卡,临沂,人心,建行,支行,综合
近日，建行临沂高新支行组织开展了防范非法集资宣传教育活动，帮助广大消费者远离非法集资。活动中，建行临沂高新支行员工通过向周边社区、网点过往群众发放宣传手册、张贴海报等方式，帮助群众了解非法集资的危害...……更多
2024-01-26 12:09:00临沂,高新,宣传教育,建行,支行,宣传
近日，建行临沂市中支行刚开始营业，一名男士客户急急忙忙进入大堂，大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后，大堂经理了解到，客户的母亲最近患上突发疾病，在医院住院治疗，需要大量资金医治。可...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
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