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建行临沂分行河东支行赢在服务, 始终如一
类别：国内 发布时间：2023-11-05 19:51:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。
该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务占比，进而分流柜面压力。同时，密切内部沟通，使业务办理更加畅通，尽量减少客户排队时间。
不断优化服务。在营业时要求环境整洁，在岗柜员业务熟练，大堂经理热情专业，给予客户最好的到店体验，员工不断加强业务学习和技能培训，提高服务水平，注意客户服务需求转变。通过调查了解客户在使用本产品过程中存在的问题，及时给予客户帮助指导，促进网点服务水平不断提升。
服务优化在路上。建行临沂分行河东支行全体员工将以更饱满的热情，迎接更艰巨的挑战。
通讯员 张帆
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快照生成时间：2023-11-05 23:45:03
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