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...“一网统管”系统进入试运行阶段——在指尖，巧解民生诉求“例如冬季供暖，通过这个系统，我们可以一网统揽用户反馈信息，提前预判哪个区域的供暖情况不佳，将数据反馈给相关单位，及时做出调整。”烟台市大数据中心...……更多
2024-05-15 10:39:00诉求,指尖,民生,系统,城市,数据
...客深圳广电集团先锋898《民心桥》节目，畅谈深圳在民生诉求综合服务改革、政务服务、数字孪生先锋城市建设等方面成果，回应公众关切。据刘佳晨介绍，深圳的民生诉求综合服务改革实施以来，取得了明显的成效。一是服务...……更多
2024-02-28 06:42:00政务服务,深圳,指尖,政务,数字,服务
...心相关负责人介绍，去年前11月，“每月一题”13个问题诉求量同比下降近36%。2022年，东城区认真贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》，坚持党建引领、高位统筹，紧紧围绕民生难题，不断深化“吹哨报到”“接诉即办”改革...……更多
2023-01-07 10:55:00东城,诉求,年前,问题,诉求,网格
...紫花网上积分超市兑换生活物资、网上派单服务解决群众诉求、网络管理系统精准服务“一老一小”……掌上治理、指尖服务正逐渐成为瓮安基层治理新常态。近年来，瓮安县坚持党建引领基层数字治理，着眼互联网发展新趋势...……更多
2024-05-14 15:45:00指尖,基层,服务,服务,群众,社区
...功能：“连心桥”式维权通道：打破传统投诉壁垒，每项诉求自动生成电子工单，实现“一键提交、全程跟踪、限时办结”确保群众诉求件件有回音、事事有着落。“透视化”行业监管：动态监测全省6000余家物业企业服务质量...……更多
2025-03-01 20:36:00山西省,山西,服务平台,物业管理,物业,智慧
...说起不久前在“羌事监督通”小微权力监督信息平台反映诉求的事，家住绵阳市北川羌族自治县片口乡东江村的村民张增武赞不绝口。小坝镇聚宝沟村的副书记钟升菊随手点开平台登录，在“我想说个事”栏目看到一条该村村民...……更多
2023-10-12 21:25:00北川,绵阳,监督,心坎,指尖,直达
...环管理机制，实现人民网“领导留言板”和“民声通道”诉求响应率、办结率、满意率“三个100%”。2024年上半年数据显示，全市留言办理平均时长压缩至5.2天，群众满意度达98.6%，探索出新时代网上群众路线的“抚州样板”。...……更多
2025-03-25 15:26:00抚州,民生服务,江西,民生,实践,数字
...处置中心，建设紧急类非警务事项处置平台，整合非警务诉求集中的城市管理、文化旅游、市政建设等部门力量，实行24小时值班值守，全时空处置群众紧急类民生诉求。数据跨域，实现平台“双贯通”110报警服务台与12345热线...……更多
2023-11-10 08:05:00警情,山东,提速,警情,山东,公安
...筹、集约高效、便民减负、安全可靠原则各地深化纠治“指尖上的形式主义”（干部状态新观察·基层减负进行时）本报记者 乔 栋 姚雪青 范昊天《 人民日报 》（ 2024年03月25日 第 10 版）编者按：随着移动互联网技术的发展，...……更多
2024-03-25 07:49:00新观察,形式主义,进行时,指尖,基层,形式
...开办一窗通、政策直通车、政策兑现、金融专区、企业家诉求专区等200余项营商利企应用，为企业高质量发展插上“数字翅膀”。针对企业开办这一高频办理事项，“爱山东”接入“企业开办‘一窗通’”服务，构建起“企业网...……更多
2024-01-14 10:05:00企业群,众生,企业,山东,服务,企业
...的“点单”流程清晰可见：8时41分，小程序管理者看到其诉求后立马按照实际情况“派单”；8时42分，检修师傅刘昌华立即“接单”，前往检查；8时45分，刘昌华找到漏水原因，并向左国珍回复完成此次“执单”任务；诉求得到...……更多
2024-06-20 06:14:00指尖,服务,瓮安,瓮安县,新庄,服务
...务联动。深圳推动数字技术与民生服务相衔接，开发民生诉求统一受理平台，将党员联系群众、“两代表一委员”进社区接访、12345热线等市民诉求表达渠道进行整合，建立“民意速办”分拨办理机制。2022年12月，开发上线“@深...……更多
2024-03-26 06:41:00数字,城市,深圳,网络,数据,互联网
...方资源，将更多的民生服务“送货上门”，精准解决群众诉求。各社区还聚焦辖区“一老一小”和残疾人等困难群体，孵化出儿童兴趣课堂、爱心妈妈团、社区养老中心、老年人日间照料中心等各式特色服务项目，在丰富辖区居...……更多
2024-01-09 04:47:00诉求,指尖,事项,大荔县,大荔,网格
...务便民热线，每天都能收到大量来自群众反映的大事小情诉求，作为政务服务的“桥头堡”，便民热线在政府与群众之间架起了一座倾听“民声”的“连心桥”，为群众排忧解烦，进一步实现便民服务零距离。为加强服务型政府...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...合，加快建立统一的省民声呼应工作平台，拓展线上线下诉求反映渠道。要突出办理质效，把工作落脚点放在“事要解决”、群众满意上。亳州市谋划成立“民声呼应”工作中心，着力建立健全“全渠道收集、全天候倾听、全闭...……更多
2024-03-23 03:41:00民生,品质,保障,人民,生活,群众
...公共法律服务平台”设立“法治观测点”，收集群众法治诉求，着力打造辛安镇基层立法联系点，充分发挥立法联系点作用，配合烟台开展《烟台市数字经济促进条例》等立法调研，实现“民声”与“法声”同频共振。智慧普法...……更多
2025-03-01 15:41:00海阳市,海阳,绣花针,以法,法治,精度
...，对涉及公安机关的社情民意“一门式”办理，并将民意诉求转化为实际行动，持续提升群众安全感和满意度。据了解，民意中心于今年1月开始试运行。通过对政府12345热线平台、禅城公安融媒矩阵平台等资源的全面整合，民意...……更多
2024-04-03 04:02:00禅城,诉求,民意,民生,公安,民意
...常用业务实现“一窗式”网上办“南宁警方”小程序让“指尖服务”更智慧更便民近日，为拓宽和优化“互联网+政务服务”渠道，广西壮族自治区南宁警方在“创人民满意公安”活动中，整合优化资源、破解技术难题，正式上...……更多
2023-11-23 11:24:00南宁,指尖,警方,智慧,程序,服务
...优化提升后的满意度。此前，街道搜集12345热线中的民生诉求，迅速组织队伍对萃清文化广场实施改造提升，广受群众好评。采访中，记者也跟随热线工作人员走街串巷，他们“指尖”聚民意、“脚尖”察民情，从24小时在线的...……更多
2023-11-10 11:46:00民情,脚尖,民意,指尖,崔寨,街道
...的数字服务体验，全力打造更加便捷高效、更具温度的“指尖城市”。
AI智能咨询导办 让政务服务更聪明“怎么给刚出生的孩子办户口？”“孩子读小学，应该怎么报名？”“父母马上要退休了，需要准备哪些材料？”……在...……更多
2025-06-18 08:24:00厦门,智慧,服务,厦门,服务,智能
...西智慧监督平台。在这个平台上，一键报贫、事务查询、诉求反映、举报投诉等各类事项均可在群众的“指尖”实现。林先生向定西智慧监督平台进行了投诉。接到投诉后，该平台自动按照属地、级别管理等要求，第一时间将问...……更多
2024-03-15 16:00:00定西市,定西,甘肃省,甘肃,头条,指数
...鑫接起电话、微笑询问的同时，指尖在键盘上飞舞，市民诉求一说完，她几乎就同步完成了工单记录。这个面积超2000平方米的接听中心，每天近200人在岗、7×24小时在线、日均2万余通电话接入，与千万人“保持通话”。2022年，...……更多
2023-03-18 02:16:00示范区,开局,示范,成都,城市,公园
...、任务分办、协同处置、结果反馈“一门式全天候”居民诉求响应机制，社区、网格、楼院、党员联系户4级服务主体全部实行“首问责任制”，对能办理的接诉即办，对不能办理的快速上报，由城市社区管理局“吹哨派单”，...……更多
2023-01-31 11:37:00山丹,基层党建,小城,基层,社区,网格
...、爱心、恒心、耐心的“五心”服务，重点分析用户用水诉求，及时响应用户需求，针对不同类型的诉求，做到精准施策精准服务，逐步探索出一批可复制、可推广的“南水服务”金名片新模式。为实现新时代英雄城南昌“健康...……更多
2023-12-05 03:28:00饮水,民生,高品质,管道,建设,工程
...软件的信息同步。这背后，是相关部门仔细梳理市民高频诉求后，主动与互联网企业合作的努力，是多个领域数据互联互通的结果。数据化、可视化、动态化，鲜活的民生诉求推动地图实时更新，使资源整合精细高效，有效提升...……更多
2023-10-31 07:54:00为民,纵横谈,为民服务,民生,地图,更多
...以及和政府部门对接讨论共创的过程中，发现他们的主要诉求是公文的写作。写作辅助助手，在这个场景里协助政府公务人员。”另一个典型场景是，各专业领域的检索或咨询助手。比如，法律场景，市民寻求特定法律服务时，...……更多
2025-02-25 07:51:00公务,接入,政务,公务员,系统,政务
本文转自：济南日报采暖季结束，中心城区供暖诉求较往年同比下降的背后：一条热线深挖“民意金矿”匡山、绿园片区供暖设施设备升级改造两年计划圆满收官，5.5万户居民从中受益；东西两条“外热入济”线路为主城区“...……更多
2024-03-22 13:27:00金矿,民意,热线,济南,换热,诉求
...，创建“清廉武鸣”村务监督平台，及时收集和解决群众诉求问题。同时，借助村务监督平台，实行“线上+线下”监督模式，实施“镇村联动、片区协作”工作机制，盘活镇村屯三级监督力量，开展精准有效监督，督促村（居...……更多
2024-03-14 17:50:00武鸣,民忧,指尖,监督,武鸣,监督
...提高了办事效率，节约了时间成本。实现客服答疑，响应诉求更精准。面对“我是否符合条件”的常见疑问，“小莱智答”可依托知识库提供精准的申请条件答复。系统不仅能够对不同事项的申报资格、行业门槛、特定限制等进...……更多
2025-04-03 15:02:00莱州市,莱州,政务服务,政务,数字,服务
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