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近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...质品牌，提升银行核心竞争力的关键。中国银行山大西校支行以客户满意为目标，牢固树立优质服务理念，不断提高全员服务能力，创新服务手段，提升服务品质，全力打造一流优质服务网点，使客户满意度和社会认可度不断提...……更多
2024-01-04 17:16:00中国银行,人心,优质服务,中国,支行,银行
近日，织金农商银行龙场支行营业厅内人来人往，井然有序，一位大哥吃力地扛着一个麻袋走了进来，小心翼翼地询问大堂经理：“我这里有不少硬币，你们可以帮我存一下吗？”原来，这位袁大哥在外地经营蔬菜零售，经商...……更多
2023-11-29 22:59:00织金,龙场,农商,硬币,支行,客户
...老奶奶拎着一个黑色的布包颤颤巍巍地走进工行无锡锡山支行营业室的大厅。“小姑娘，我这里有很多硬币，有1元的、5角的，还有1角的。在家里放了很多年了，一直也没用掉，想把它换成整钱，可以吗？”大堂经理见状，赶忙...……更多
2023-12-11 17:30:00锡山,零钞,人心,无锡,支行,小事
鲁网3月28日讯崔敬锋是中国银行菏泽市北支行的一名大堂经理，他资历深，工作态度积极、认真负责，以其独特的工作魅力和专业能力，成为同事们心中的楷模。支行客流量大，加班加点成了他日常工作的常态，面对工作压力...……更多
2024-03-28 10:11:00菏泽市,菏泽,中国银行,中国,支行,全能
...李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
多彩贵州网讯(袁昕艺)今日，农行铜仁北门支行网点门口发生了暖心一幕。一位七旬老人路过时，突然摔倒在地，导致口鼻出血。面对这突如其来的情况，网点员工迅速有序展开热心救助。“嘭”的一声，只见网点门口围满旁观...……更多
2024-03-16 01:00:00铜仁,北门,支行,老人,老人,网点
本文转自：江淮晨报近日，在中国工商银行合肥东陈岗支行发生了既惊心又暖心的一幕。一位年近七旬的老太太在等待办理业务时因慢性疾病突然晕倒在椅子上，银行工作人员迅即启动应急预案，及时帮助老人化险为夷。原来...……更多
2023-12-28 00:19:00陈岗,合肥,支行,员工,客户,老太
...的拿着两个鼓鼓囊囊的塑料袋来到中信银行济南英雄山路支行，大堂经理询问后打开一看，一股烧焦的味道扑鼻溢出，里面是一堆被火烧过的残损人民币。面对残缺不堪的纸币，客户焦急地询问：“这钱还能兑换吗？”大堂经理...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,英雄山,中信,愁眉,济南,痛心
...求和利益同样需要得到尊重和满足。近日，建行德州银城支行迎来一位老年人客户，年迈而且不识字，办理其业务相当麻烦，最近因为旺季营销，客户量激增，导致该老年人客户一直担心自己耽误后边的客户，从而越紧张越在办...……更多
2024-01-29 14:35:00银城,德州,建行,老年人,支行,客户
...王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...，优化县域金融环境，涵养良好金融生态，建行临沂分行蒙阴支行借助“3·15”消费者权益保护日，开展金融消费者知识科普活动。明确宣传内容。该行明确以防范老年人电信诈骗和向年轻人普及投资理财知识为两大主题，组织...……更多
2024-03-17 08:44:00蒙阴,临沂,科普活动,建行,分行,科普
...组织保障，扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
鲁网1月27日讯1月22日，在农行沂南人民路支行的大厅内，一个日常营业的周一，柜面井然有序办理着业务。突然，大堂经理卢立丽在例行巡视巡查至等候区，突然发现有一个客户丢弃的钱包，打开查看竟然有一沓现金、身份证...……更多
2024-01-27 12:59:00沂南县,沂南,人民路,人心,支行,小事
...怎么不对呢？”近日，一名中年阿姨神色紧张的走进杨庄支行营业大厅，激动的说自己有一笔汇款急需转账。大堂经理急忙迎上前去，安抚客户情绪，仔细询问客户具体情况。原来，该客户平日不在本市居住，没带银行卡，密码...……更多
2023-10-31 09:02:00上金,杨庄,莱芜,农商,分分钟,支行
记者 马雪婷 通讯员 王飞飞郓城农村商业银行程屯支行为彰显其深厚的民生金融服务本质。该支行不仅提供金融产品，更是开展多举措便民金融服务。推行“柜内办理”“柜外陪同”模式等，旨为聚焦服务升温、普惠便民。一...……更多
2023-10-19 17:41:00郓城,农商,支行,踏实,老百姓,岗位
...，或许微不足道。对于特殊客户群体，建行淄博淄江花园支行的人性化服务却意义重大，让“特殊”客户感受的不仅仅是服务，更是用实际行动践行了建行的大行担当和社会责任。 ……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
...劳动妇女节来临之际，为感恩新老客户，邮储银行临沂市蒙阴县支行营业部举办“诗情花意，邮你相伴”三八妇女节创意插花主题活动，旨在修身养性，展现女性风采。活动现场，插花老师用通俗易懂的语言，详细讲解插花的基...……更多
2024-03-09 20:25:00蒙阴县,蒙阴,临沂市,营业部,临沂,诗情
大众网记者 徐浩 通讯员 毕艺凡 潍坊报道近日，一名60多岁的客户来到网点办理业务，客户神色紧张，手里拿着95岁老母亲的卡，客户向大堂经理表示，自己母亲95岁了卧病在床行动不便，但是社保卡坏了，取不出钱来。大堂经...……更多
2023-11-30 11:29:00中国建设银行,寒亭,潍坊,上门服务,分行,中国
本文转自：扬州日报不厌其烦 零钱兑换——工行邵伯支行细致工作温暖人心“这些零钱可以帮忙兑换吗？”“当然可以！”大堂经理面带微笑地说。“那太好了！”得到肯定的回答，老爷爷瞬间如释重负。近日，临近下班的时...……更多
2024-01-31 07:59:00零钱,老爷爷,老爷,扬州,支行,工作
...场”，可资金问题却成了“拦路虎”。邮储银行井冈山市支行的客户经理在走访过程中了解到李大叔面临的难题后，为其推荐了无需抵押的“农贷通”产品，并为其发放了30万元的贷款，及时有效解决了他的融资难题。为抢抓农...……更多
2024-03-29 22:15:00井冈山市,井冈,底肥,白银,真金,春耕
日前，一辆轮椅停在了中信银行太原双东支行门前，只见推轮椅的阿姨向厅内的大堂经理招手，大堂经理立即上前帮助并引导至厅堂办理业务。经沟通得知，赵阿姨因病无法正常交流，其姐姐表示出门着急未携带残疾人证，且...……更多
2024-01-23 17:23:00中信银行,中信,助残,太原,金融服务,支行
...积极践行“征信为民”理念，稳妥有序做好人民银行县市支行征信人工服务窗品调整后续相关工作，在人民银行县域支行征信人工服务窗口调整期间，工行浙江示范区支行结合自身实际，积极开展征信服务专题宣传，向社会宣传...……更多
2024-01-17 07:45:00征信,示范区,浙江,支行,示范,宣传
近日，民生银行济南领秀城支行营业网点接待了一位特殊的客户。客户走进厅堂时，鬓角有微微汗珠，微弯着腰抱着一个看似非常沉的纸箱。问道，你们这里能存硬币吗。大堂经理见状，连忙回应可以。并且协助客户取号，将...……更多
2023-12-28 16:49:00秀城,民生银行,人心,服务,济南,支行
...激动地说。前几天，客户周大爷来到中国农业银行金乡县支行，带着老母亲的社保卡，想要为其办理取款业务，但是在取款时发现该卡已处于密码锁定状态。大堂经理了解情况后，得知周大爷的老母亲由于年迈、病情较重，无法...……更多
2023-12-21 16:57:00金乡县,金乡,民生服务,中国农业银行,人心,服务
...份担当；一面锦旗，一份鼓励。近日，建行淄博人民西路支行收到一封客户的手写毛笔字感谢信，感谢建行员工拾金不昧的精神。事情的经过是这样的：11月13日下午，客户郭女士到建行淄博人民西路支行STM机办理业务时，不慎...……更多
2023-11-21 20:16:00淄博,感谢信,建行,分行,见证,服务
...营造尊老、敬老、爱老的浓厚气氛，工商银行巴州铁门关支行于10月23日-10月24日开展了“工银爱相伴·情暖重阳节”主题活动，向前往网点办理业务的老人们送上节日的祝福和亲切的问候。10月24日一大早，银行大厅来了两位老人...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,铁门关,铁门,主题活动,支行,工商
为发挥支部堡垒作用，提升员工归属感，邮储银行蒙阴县支行积极实践“三必知”“四必谈”“五必访”工作法，充分掌握员工情况，了解员工心理动态，让员工破除旧的思想障碍，团结一心为发展出谋划策，形成了空前的发...……更多
2024-03-31 18:05:00蒙阴,工作法,合力,支行,实践,银行
...说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安新泰支行，显得十分着急，该行大堂经理立即上前询问该客户要办理什么业务，该客户表示社保卡未激活，能否激活一下，大堂经理在查看社保卡时发现卡不是本人的，且卡面...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
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