- 我的订阅
- 财经
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
中国银行山大西校支行：优质服务暖人心
类别：财经 发布时间：2024-01-04 17:16:00 来源：鲁网
鲁网1月4日讯文明规范服务是银行员工最基本的职业要求，是打造银行优质品牌，提升银行核心竞争力的关键。中国银行山大西校支行以客户满意为目标，牢固树立优质服务理念，不断提高全员服务能力，创新服务手段，提升服务品质，全力打造一流优质服务网点，使客户满意度和社会认可度不断提升。
某日，一客户致电信用卡客服，要求快递2014年以后信用卡纸质账单，而客服答复只能向其电子邮箱发送电子账单。随后，该行接到客户的求助，大堂经理耐心帮助客户打印出长达十九年两千多页的信用卡账单，不厌其烦地帮助客户核对所需信息，对于对手不清晰的交易记录，又耐心帮客户梳理、核对。不知不觉天色已经很晚了，“实在不好意思，耽误你们这么久，服务态度这么好，太感谢你们了！”客户向大堂经理和其他帮忙加班的同事表示了由衷的感谢。
银行与客户是合作共赢的关系，银行的价值最大化必须通过客户的价值最大化来实现，因此，将客户利益放在首位，注意倾听客户需求，用优质的服务温暖客户，才能实现业务的健康持久稳定的发展。（本网记者）
责任编辑：张 琴
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2024-01-04 21:45:12
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
更多关于中国银行,人心,优质服务,中国,支行,银行的资讯：
鲁网12月24日讯近日，中国银行泗水支行为一名老年客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。近日下午，一位年轻女士来到中国银行泗水支行，焦急的告诉银行员工，自己父亲的社保卡取不
2023-12-24 11:28:00
鲁网11月7日讯中国银行兖州支行始终坚持“客户至上”的服务理念，充分考虑不同客户群体的金融需求，帮助客户解难题，得到了客户的一致好评。近期，有一部分老年群体社保卡到期需要换卡，但
2024-11-07 17:16:00
...办理换卡业务的实际困难，进一步便利广大群众，近日，中国银行沂水支行推出了“上门见证老年人签授权书、家属代办换非预制卡”金融服务方案，为六十周岁以上老年客户提供安全、便捷的金融
2025-03-12 16:37:00
大众网记者 刘陶然 通讯员 尹鹏聪 菏泽报道长期以来，中国银行东明城中支行高度重视“以客户为中心”的服务理念，积极践行金融为民使命，用实际行动为广大客户提供更便捷、高效、温馨、优
2024-09-20 18:37:00
...2月26日讯“中行服务暖如春，客户至上心连心”。近日，中国银行郓城胜利街支行迁址开业。在搬迁过程中，支行提前谋划、用心筹备和周密部署工作细节和服务流程，确保给客户提供更高效和
2023-12-26 10:35:00
...服务，农行金乡县支行用实际行动展示了银行客户至上的优质服务。农行金乡县支行会继续将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质、更专业、更贴
2023-12-21 16:57:00
...开锁师傅，解决了张大娘的难题。“残币”兑换显真情，优质服务暖人心。中国农业银行“农情暖域”服务品牌的打造不仅仅是一句口号，更是实实在在设身处地为客户考虑，坚持将简单而平凡的事
2024-03-08 10:59:00
大众网记者 徐浩 通讯员 冯晓祥 潍坊报道10月30日，中国建设银行潍坊寒亭支行营业室来了一位老大爷寻求帮助，大堂经理耐心地接待并仔细了解情况，原来是他老伴的社保卡买药的时候丢失
2023-11-06 16:14:00
...有“优质高效为客户，真诚服务有担当”字样的锦旗送到中国银行菏泽市中支行，对工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。据悉，姚先生10月份到该行办理开户业务，因原
2024-12-17 09:49:00
更多关于财经的资讯：
近日，沪上知名房地产服务企业太平洋房屋宣布了一项重要战略举措：于11月内相继成立沪南事业部与沪中事业部。此举标志着太平洋房屋在深化上海市场精细化运营
2025-11-22 09:21:00
本周市场出现调整，周五个别此前跌幅较大的个股出现反弹，比如禾信仪器股价出现涨停。根据Wind数据统计，截至11月21日，51股股价较11月最高价回撤超过31%。市场人士表示，超跌
2025-11-22 09:40:00
11月21日，2025企业改革与发展创新实践交流会暨优秀企业管理实践成果（案例）发布会在北京举行。会上，中安科技集团董事长郑建新荣获“2025年企业家精神和优秀创业者标杆”
2025-11-23 01:16:00
胶东在线11月19日讯（记者 鞠平）“金山银海和美金城”是莱州市的市级乡村振兴片区，在这一片区里，农民是一个非常“幸福”的职业
2025-11-23 02:03:00
胶东在线11月19日讯（记者 鞠平）大户这一片曾有个称谓叫“老难村”，位于招远西南部的这十几个村被调侃为兔子不拉屎的地界
2025-11-23 02:03:00
11月19日晚间，中金公司、东兴证券、信达证券发布《关于筹划重大资产重组的停牌公告》，三家公司正在筹划由中金公司通过向东兴证券全体A股换股股东发行A股股票
2025-11-22 09:40:00
本周全球股市出现震荡，各大媒体、自媒体都在分析调整的原因，无非是海外不确定性增加、科技泡沫滋生、美联储降息放缓、基金漂移风格回归等
2025-11-22 09:40:00
大河网讯 为深入贯彻“健康中国”的国家战略，秉持国有企业的使命担当，积极探索“体育+金融” “健康+金融”的创新路径，深刻诠释“安心文化”倡导的“健康是福”精神内核
2025-11-22 07:23:00
日前，农发行张家港市支行圆满完成了辖内贷款企业2025年度客户信用评级工作。本次评级工作旨在精准识别和评估客户信用风险
2025-11-21 23:32:00
近日，中国农业发展银行盐城市大丰区支行通过为同业客户开立首笔投融资账户，成功引入1亿元同业存款资金，以创新同业合作模式为实体经济高质量发展蓄能增势
2025-11-21 23:32:00
近期，农发行无锡市分行召开2025年年中党建与业务经营分析会。会议传达贯彻上级行年中工作会议精神，总结回顾上半年工作，分析当前形势和存在问题
2025-11-21 23:32:00
在当前金融环境深刻变革、风险防控要求持续提升的背景下，健全的征信体系作为金融基础设施的“压舱石”，对精准识别信用风险、维护区域金融安全稳定具有不可替代的战略意义
2025-11-21 23:32:00
为进一步提高员工对反洗钱工作的认识，强化反洗钱责任意识。近日，宝应农发行组织全体员工签署“共筑洗钱防线”倡议书，积极营造全员参与反洗钱工作的良好氛围
2025-11-21 23:32:00
为把握员工思想脉搏，凝聚发展合力，农发行江阴市支行于近期开展员工思想动态调查分析。通过设计问卷、全员参与、精准分析与贴心关怀
2025-11-21 23:32:00
为进一步提升员工公文写作水平，规范公文处理流程，近日，农发行江苏省南京市雨花区支行组织业务骨干参加了由省分行举办的公文写作专题培训
2025-11-21 23:32:00