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2023年11月21日，紫金农商银行中山北路支行大厅接待了一位前来咨询银行卡开卡业务的客户。在与客户沟通过程中，工作人员了解到客户的母亲发放养老金需要办理一张银行卡，但因为老人腿脚不便，无法亲自前来网点办理。在...……更多
2023-12-27 07:41:00中山北路,紫金,农商,北路,中山,支行
...然我真的不知道怎么办了。”看到工行贵州遵义仁怀国酒支行的工作人员因为路途颠簸而满头大汗，老人一边感激着，一边将纸巾递上。近日，工行贵州遵义仁怀国酒支行接到一通寻求帮助的电话，老人说自己身患残疾，年纪也...……更多
2023-10-19 15:44:00仁怀,遵义,特事,服务,贵州,零距离
...的老大爷坐着轮椅，在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车，大堂经理看到老人行动不便，就立即出门迎了上去，和老人的家人一起，拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门之后大堂经理立即...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
...近日，一位伯伯顶着炎炎烈日，焦急地走进农行郑州海燕支行。伯伯着急忙慌地说:“我母亲年纪大了，银行卡密码记不清了，现在卡里有钱取不出来，这可咋办啊?”见状，大堂经理立即上前安慰道:“您不要担心，我这就向主任...……更多
2024-05-22 17:29:00海燕,郑州,上门服务,支行,老人,服务
近期，织金农商行官寨支行在持续开展走访拓展过程中，了解到村寨中部分老人有些小烦恼，原来是需要办理社保卡激活、修改银行卡密码等业务，但因身体不便一直无法到街上的网点办理，于是工作人员便为这些老人做了登...……更多
2023-11-29 23:31:00织金,官寨,农商,上门服务,支行,银行
近日，刘女士满面愁容地来到农行郑州登封洧河路支行，向农行工作人员求助道：“我父亲已经80多岁高龄，常年因病行动不便，现在急着用社保卡里的钱取药治病，可是密码锁定了，这可咋办呢？”农行新入职的大堂经理张经...……更多
2024-05-22 17:28:00登封,薪火,郑州,支行,服务,老人
...“暖心窝”的金融服务走进更多老年人的心坎儿。桐木坪支行：将服务距离从“最后一公里”提速到“最后一米”“蒋阿姨，您以后想要查涉农补贴可以直接打开‘黔农e村’，上面不仅能查您个人的涉农补贴，国家的各项惠农...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
近日，一名老人在农行临沂罗庄支行门前徘徊，营业网点的大堂经理发现老人后，急忙上前询问情况，原来老人是附近单位的一名退休职工，银行卡忘记密码无法支取退休工资，前来重置密码办理取款业务，本身患有关节炎的...……更多
2024-03-17 15:10:00罗庄,临沂,金融服务,支行,爱心,通道
...直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。当大堂经理看到这两位老人时候，立即上去搀...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...，真是帮了我的大忙！”独居老人拉着农行郑州建设西路支行工作人员的手不停的感谢。近日，郑州连续两天下雪，道路结冰，给出行人员带来了极大的不便。农行郑州建设西路支行接到一通特殊来电，客户表示是一位独居老人...……更多
2024-02-23 19:37:00西路,郑州,支行,老人,建设,客户
...网络体验，为帮助群众解决这一难题，近日，宜春奉新县罗山社区与联通公司秉持“党建引领，我为群众办实事”的服务宗旨，组织志愿者与专业测速团队进入华府网格，为居民提供网络宽带免费检测、家庭网络布局优化等服务...……更多
2024-01-05 10:55:00奉新,联通公司,罗山,为民,办实事,公司
多彩贵州网讯(夏茂)近日，农行印江支行营业部大堂经理在服务过程中得知某老人身体残疾，行动不便无法前来，但又急需办理一张银行卡的特殊情况。在核实办卡用途后，迅速向网点主任进行汇报。网点想客户之所想，急客户...……更多
2023-12-13 11:21:00印江,支行,不便,温度,老人,行动
...务”的农行工作人员说道。近日，刘先生来到农行齐河县支行辖属焦庙支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其年迈的父亲开立银行账户，该网点厅堂人员热情地接待了他。经过沟通交流得知，刘先生的父亲近期需要申领相关补...……更多
2023-10-30 13:04:00齐河,人心,上门服务,支行,老人,服务
...你啊！”七十五岁的赵姓老人眼角湿润，握着农行临邑县支行辖属二级支行——迎宾支行客户经理谢云睿的手说。4月28日，正值银行网点营业时间，老人来到农行临邑县支行辖属迎宾支行，想把自己社保卡的钱取出来，因为上了...……更多
2024-05-06 18:32:00临邑县,临邑,小费,德州,支行,故事
近日，贵州银行罗甸支行接到胡奶奶家属的求助电话，称家中83岁的老人用于养老补贴的社保卡因长时间未用，忘记了取款密码，但老人腿脚不便，但目前急需支取卡内资金，一家人焦急万分。贵州银行罗甸支行了解情况后，按...……更多
2024-02-07 19:31:00罗甸,服务,贵州,上门服务,零距离,支行
为更好地服务残障人士及老年群体，建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计，将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系，打造全程无障碍服务环境，给予残障人士充分的自由和尊重，实现了网点的服务...……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
中国银行烟台自贸区支行秉承“尊老、爱老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。不断在 “硬环境”“软服务”上下功夫，全方位满足老年客户的金融服务需求，用暖心、爱心的敬老服务彰...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
鲁网1月16日讯1月12日上午，农行银桥支行营业室内电话突然响起，一名年轻人从外地打来电话，代其父亲感谢内勤行长李兰升，说李兰升帮其父亲找回钱款，钱虽不多，但农行给老人安全感，因其在外地，只能电话表示感谢。...……更多
2024-01-16 14:13:00银桥,人心,支行,老人,服务,李兰
...意识，保护好金融消费者合法权益。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务，开通绿色通道等方式，开展相关服务下基层、进社区活动，为老年客户提供便民服务。前期，该支行外勤人员上门走访的过程...……更多
2024-03-02 19:32:00杨庄,郓城,助老,农商,人心,支行
...，一位老人神色焦急的骑着电动车来到成武农商银行徐庄支行，该行工作人员立刻上前询问情况，老人说老伴半身不遂，现在需要为老伴办理该行银行卡用于医疗保险打款。徐庄支行运营主管明白老人的来意后，考虑到老人的年...……更多
2023-11-28 12:13:00成武,徐庄,农商,人心,支行,银行
... 4月1日上午，一位老年客户在家人陪同下来到农行矿工路支行办理退休工资业务，该行温暖高效的服务得到了客户和家人的一致好评。老人是平顶山本地人，现定居加拿大，但不知什么原因退休工资自2021年至今一直未到账，此...……更多
2024-04-12 02:53:00矿工,支行,难题,热情,客户,服务
...难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办理业务行动不便...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...们办理一张银行卡绑定微信？”近日，工行贵阳清镇云岭支行迎来了这样一位老奶奶，“家里年轻娃儿都出去打工了，我们在村里找一点活干补贴生活”。据悉，老奶奶是清镇市附近乡村的一名村民，由于村里的大部分年轻人都...……更多
2024-02-20 11:53:00云岭,助老,清镇,贵阳,服务,贵州
...特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题，建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
... 崔跃文）12月10日，一位老大爷匆忙来到农行德州开发区支行辖属马庄支行询问前一天是否在取养老金时将工资折、身份证等随身物品遗忘在这里。内勤主任段金政在得知老人情况后，迅速调取昨日监控，发现老人物品并未遗忘...……更多
2023-12-19 16:34:00德州,墨宝,热诚,支行,赢得,开发区
近日一个早上，建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户，一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时，老人多次输入取款密码不正确，工作人员耐心指导，提示客户回想常用密码尝试，但都不正确，老...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...讯近日，两位面带愁容的客户急匆匆地来到农行山东嘉祥支行营业部，他们走到柜台询问，带着家中老人的银行卡和身份证是否可以办理密码重置和取款业务，工作人员告知客户，密码重置业务必须本人携带证件和银行卡到网点...……更多
2023-11-16 14:58:00嘉祥,山东,上门服务,柜台,支行,病人
...佩佩在金融行业数字化转型的背景下，菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里，使更多老年人搭上现代化的“数字快车”，为老年人提供便捷、贴心、...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
...困难。近日，下午临下班时一位老人前来工行南京新街口支行营业室办理本票未用退回业务，大堂经理发现老人似乎听力不好，因此对老人格外关注。在老人前往柜面时，大堂经理先与柜面客服人员沟通老人需要办理的业务，再...……更多
2024-04-11 17:08:00新街,新街口,南京,支行,老人,大堂
...动地拉住工作人员道谢。一直以来，工商银行苏州胥涛路支行始终在为民“办小事、解小忧、帮小忙”上想办法、花功夫，用更有温度、更有速度的有力举措，不断提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。近年来，该行全面...……更多
2023-10-25 16:39:00民忧,初心,苏州,民心,支行,服务
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