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城东公司:“网格”班长的新春守护 扫码阅读手机版
...态正常,没问题。”国网天津城东公司河北供电服务中心网格一班班长李凯在“天津之眼”周边对供电设备进行巡视,为节日期间文旅活动展示与群众出游做好供电保障。今年的春节,李凯同过去三年一样坚守在岗位上。“除夕...……更多
打造“电”靓乡村新样板
...20日,平度市迎来大幅度寒潮降温,上午9时21分,许家旺新村网格经理刘培山手机上收到一条主动抢修任务短信,短信显示该村村民许召尧等6户居民电能表停电,刘培山随即联系配电营业班长许福先一同前往核实处理。经现场勘查发现,...……更多
“电网”进网格,让微网格凝聚大能量
...到了此消息。为进一步提高供电公共服务水平,着力解决网格治理和电力服务的痛点难题,今年以来,国网南京供电公司积极对接浦口区委政法委,协同推进供电服务与社区网格深度融合,通过“社区+电力”双网融合,实现“...……更多
“云服务”智能机器人:提升优质服务好帮手
...微信“云服务”智能机器人,通过将AI智能服务助手植入网格服务微信群,可实现客户诉求精准感知、品牌形象深化提升、网格服务提质减负,打造更便捷、更高效、更智能的“网格服务生态圈”。“想看家里每天的用电量,怎...……更多
眉山供电:“三网融合” 多元共治暖冬日
...员服务队队员们冒着寒风纷纷走上街头、走进社区,协同网格员开展取暖用电安全宣传。“使用取暖设备的用户陡增,用电安全隐患也大大增加。有了社区网格员的帮助,我们可以更有针对性地帮助独居老人和线路老化的房屋开...……更多
国网天津城南公司:电力服务进社区 便利惠民“零距离” 扫码阅读手机版
...凝心聚力 携手共建幸福家园”便民服务活动,加速电力网格与社区网格的双网融合,进一步提升广大居民用电体验。“大娘,您下载这个软件以后,就可以实时看到家里用电情况,而且足不出户就能完成电费缴纳了!”城南公...……更多
国网东营市河口区供电公司:公益市集进社区 便民服务暖人心
...、家庭常规用电等难题,国网东营市河口区供电公司深化网格化服务,与河瑞社区网格员密切对接,前移服务窗口,缩短服务距离,由社区网格员和供电工作人员通过网格共享、问题互通、服务联动的方式,提供更便捷、高效的...……更多
河南荥阳:寒潮里的温暖守护
...靠供应。“天气异常,气温骤降,各位台区经理做好各自网格群寒潮用电注意事项提醒工作。大家两两行动,去各村看看,及时处理线路设备隐患,不能耽误村民用电取暖。”2月20日下午14时,国网荥阳市供电公司汜水供电所副...……更多
国网烟台供电公司:网格联动促服务贴近百姓零距离
“小贾,我刚跟网格员说想查查这个月用了多少电了,你就上门来告诉我了,真是谢谢你!”11月8日,烟台市芝罘区大疃社区王大爷对上门服务的电力网格经理表示赞扬。网格群内一句话,服务即可送到家,这只是电力网格经...……更多
国网固始县供电公司:供电网格化 服务真到家
...的供电服务真是太好了,只需扫描表箱上张贴的供电服务网格化二维码或拨打上面的电话,就能联系到所在区域内的台区经理,有什么问题直接询问,一点也不用跑路。”国网固始县供电公司草庙中心供电所辖区内的用户左先生...……更多
致敬!首届“潍坊最美职工”名单发布
...网山东省电力公司青州市供电公司庙子供电所配电营业班网格经理赵秀文安丘博阳机械制造有限公司车床班组班长潘士龙歌尔股份有限公司装备支持平台制造中心CNC高级技师 ……更多
国网莒县供电公司:政企网格融合服务,情系民生用电无忧
...了不少。”桃园北区独居老人程奶奶家中,莒县供电公司网格经理与桃园社区网格员主动上门服务,排查出家用电器漏电问题,并及时帮助老人完成更换。桃园社区是与国网莒县供电公司共建的政企融合示范网格,先进的管理模...……更多
...文转自:重庆日报10月31日,国网重庆永川供电公司供电网格经理曾进与社区网格员熊婵娟在星光社区悦城小区开展高层建筑火灾隐患排查服务工作。永川区中山路街道星光社区有常住人口3.8万人,物业小区9个、住宅楼170栋,综...……更多
国网东营供电公司:村网共建为乡村振兴注入“满格电力”
...新需求,扛牢“乡村振兴,电力先行”责任,围绕“政企网格融合”服务,进一步加快乡村供电服务渠道,开展“村网共建”电力便民服务工作,用心、用情、用力努力提升人民群众用电满意度。国道旁有了便民“歇脚处”“充...……更多
“电管家”精准服务合肥“夕阳红”
...达,请注意查收!”10月17日,在滨湖世纪社区,翰林园网格长李明茹手机收到一条电力大数据预警信息。根据信息提示,李明茹发现居住于蓝鼎滨湖假日翰林园小区内的七旬独居老人杭德英家中近两日出现用电量过低现象。她...……更多
...电政策宣传、安全用电知识讲解、取暖设备用电检查等“网格化”服务,确保客户平稳度冬。下一步,该公司将持续关注天气变化,实时监测负荷增长情况,继续做好配电线路防雨雪、冰冻等工作,加强中低压配网设备的运行维...……更多
供电服务全面嵌入乡村行政网络
...的安绍政,在高疃供电所台区经理刘常一的帮助下,利用网格化服务终端机查询家中电费情况,不出村缴纳了电费。安绍政感慨科技的进步,也为电力的贴心服务点赞。2023年,国家电网有限公司在全国范围内开展了“村网共建...……更多
...上门服务的国网十堰东风供电公司武当路供电服务站红领网格员说。近日寒潮来袭,气温骤降,该公司积极开展“双优四零”春节保供活动,绘制用户精准画像清单,党员服务队积极走访社区,排查隐患。对养老院、医院等重要...……更多
小小网格“电”靓乡村振兴路
...:大众日报国网临清市供电公司为乡村发展充电赋能小小网格“电”靓乡村振兴路□丁哲 宋延力国网临清市供电公司始终高度重视乡村振兴工作,积极探索乡村供电服务新模式,7月份以来,以临清市魏湾镇省级红色文化特色村...……更多
“网格+电力”深度融合,“疑难杂症”有了更高效解决动力
...疑难杂症”的有效解决,这得益于武汉市江岸区推行的“网格+电力”融合新模式。3月初,国网武汉供电公司江岸供电中心发现一转供电的商住混合小区物业连续两月未按时交纳电费,于是主动上门了解原因,得知该小区因设计...……更多
新春走基层|充电需求全响应 助力春节绿色出行
...在成渝高速永川服务区值守的国网重庆永川供电公司城北网格化服务班班长魏锟说:“大多数的家用轿车在40分钟以内就能充满电,保障电动汽车充电15分钟就实现通行200公里,增加移动充电桩,能有效缓解春节期间电动汽车在...……更多
...指导下,完成电动汽车充电桩用电申请,并现场联系电力网格经理,高效的供电服务让他赞不绝口。国网重庆市区供电公司坚持以“共识共进共享、精准高效率先”为工作思路,深度聚焦客户从办电到用电的全周期服务需求,大...……更多
党建引领网格化 贴心服务架起“连心桥”
...党建引领,依托“连心桥·光明驿站”,创新供电服务“网格”,推动服务力量下沉、服务网络前移、服务举措多元,解决客户用电的急难愁盼问题,将党的领导和客户的用电需求融入企业发展中,打通供电服务“最后一百米”...……更多
...务中心负责人,几天前,他向市区供电公司渝中供电中心网格经理沈元斌打电话反映,养老院3楼过道的灯经常自动熄灭,希望帮忙检查处理。当天,杨云飞带着2名共产党员服务队队员来到曾家岩养老服务中心。经检查,队员们...……更多
天津:供电服务再提升 四方面具体部署满足居住区新能源汽车充电需求
...碳的综合能源解决方案,提升全社会能源利用效率;电力网格服务在身边,全面融入社会治理体系,在社区网格配置“一对一”供电服务经理;全面提升客户高频业务服务体验,让电费缴纳更便捷,电费账单更易懂,信息通知更...……更多
德阳:“村网共建”织起优质电力服务网
...向阳镇蒋家河火锅主题公园的店主蒋女士对定期前来开展网格化服务的向阳供电所工作人员说。为更好地服务当地餐饮业发展,当地供电所发挥网格化管理优势,建立跟踪服务机制,组织电力网格员不定期上门走访。在供电所的...……更多
...专人“进网入格”,精巧布局“能量立方”绿能驿站政电网格共融,解决服务群众“最后一百米”“老母亲一个人在家,每天家中用电数据可以监护老人起居,我们心里踏实多了。”昨天,远在国外出差的唐女士特意拨打12345热...……更多
国网枣庄供电公司服务质量提升 坚持“以案说法”
...动应对小区移交过程中的客户资产纠纷、台儿庄供电中心网格化服务化解第三方电力施工纠纷,是成功处置客户敏感诉求的三起案例,也是在服务中变被动为主动提升品牌影响的首发案例,为解决同类问题纠纷提供了示范样本。...……更多
...服务提供了一种新的方式。此外,莒县供电公司通过政企网格融合,将电力网格经理力量下沉,将服务窗口从乡镇前移到村口,建立供电网格与政府网格融合台账,充分利用双方资源,共享乡村便民服务点,方便村民办理用电业...……更多
...工核心技能水平,南方电网安顺平坝供电局各供电所采取网格化管理,按所辖区域的用电客户分布与数量在班组内部对服务人员进行细化,每一位供电所工作人员深入村镇社区进行“一对一”用电服务。今年以来,该局进一步推...……更多
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南充:环保达人进高校,征集垃圾分类立法意见
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已赔付1451万元 海南全力做好台风灾后农业保险理赔工作
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