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国网东营市河口区供电公司：公益市集进社区 便民服务暖人心
类别：国内 发布时间：2023-10-31 09:55:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
记者 王帅 通讯员 周颖
为创新党建引领基层治理新模式，助力基层社区治理，提升社区居民的幸福感、获得感，近日，国网东营市河口区供电公司发挥党建共建优势，参与开展“福满金秋·相约重阳”公益市集便民活动，有效推进“党建+优质服务”亮旗提质工程，真正实现服务零距离。
为了解决老人手机交电费、家庭常规用电等难题，国网东营市河口区供电公司深化网格化服务，与河瑞社区网格员密切对接，前移服务窗口，缩短服务距离，由社区网格员和供电工作人员通过网格共享、问题互通、服务联动的方式，提供更便捷、高效的供电服务，同时为客户打造更优电力营商环境。在活动现场为居民们发放电力安全、节约用电、保护电力设施等宣传手册，提供用电咨询、查询、电费缴纳服务，通过“网上国网”APP帮助居民直接受理新装、增容、变更用电等办电申请，针对社区孤寡老人和残疾人等弱势群体，主动上门提供代办业务、 更换家用照明灯具等服务。
下一步，国网东营市河口区供电公司将继续以“双报到”和“公益市集”为载体，持续提供公益文化服务，进一步提升居民安全用电意识，不断提升客户幸福感、获得感、满意度。
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快照生成时间：2023-10-31 12:45:02
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