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...己的银行,我老伴住院急需用钱,没想到你们还能到医院上门服务,真是解决了我们的燃眉之急啊!”老人紧紧握住工作人员的手,激动地说道。近日,启东农商银行汇龙支行“银发服务专队”为一位突发脑梗住院的老人上门办...……更多
...而着急。工作人员立刻电话安抚了客户,并表示可以进行上门服务,解决老人的用卡难题。随后,工作人员询问了老人的详细情况,说明了社保卡办理需要准备的证件后,立即准备了相关资料,安排两名员工前往医院,开展上门...……更多
菏泽农商银行河东支行:服务零距离,农商献真情
...抚老人的紧张情绪,并告知王老太太会尽快安排专人提供上门服务。挂完电话,工作人员第一时间将情况反映给运营主管,由运营主管安排专人按照老人提供的地址延伸上门服务,在一个小时内快速地解决了客户需求,并向老人...……更多
秋风细雨寒意浓 服务到家暖心田——毕节农商银行开展社银一体化服务
...浓,却无法阻挡农商人为客户服务的热情,一次次普通的上门服务,都来自农商银行“扎根三农、服务三农”的初心和使命。目前,毕节农商银行已通过“社银一体化”服务办理业务3.8万余笔,今后,也将不断延伸服务半径,践...……更多
垦利农商银行:风雨无阻,实现上门服务“零距离”
...市场定位,成立红马甲移动金融服务队,为特殊群体开展上门服务,不仅解决了客户难题,更增进了与客户的感情,真正做到上门服务“零距离”。绿色通道,“重置密码”快服务近日,一位客户持老伴的社保卡前来取钱,由于...……更多
齐河农商银行:贴心服务暖人心 客户锦旗表真情
...讲解防范金融诈骗技巧,同时针对社区老弱病残客户开展上门服务,用实际行动为客户提供优质、高效、便捷的金融服务,得到了社区居民的一致认可。在金融夜校活动中,工作人员通过精心准备丰富多样等会和通俗易懂的金融...……更多
...面前筑起了无形的“数字壁垒”。启东农商银行通过主动上门服务,为深陷取款困境的蔡奶奶一家带来了希望与温暖。家住王鲍镇朝栋九组的蔡奶奶,年逾九旬,因疾病缠身长期瘫痪在床,银行卡里的养老金是她维持日常开销的...……更多
...线工作人员表达着自己的诉求。“先别着急,我们银行有上门服务,您先留下联系方式,我们稍后会安排工作人员前往办理。”挂断电话后,接线人员迅速向运营副行长以及网点负责人汇报情况。恰逢中午吃饭休息时间,该行当...……更多
2023年12月5日下午,紫金农商银行江东支行获悉南京茶西里某居民家中老人有开立银行卡的需求,奈何年事已高,不便外出的情况后,江东支行第一时间安排人员,前往客户家中为老人提供上门开卡服务。开卡现场,工作人员与...……更多
广信农商银行文家支行暖心服务“零距离” 上门为住院老人激活社保卡
...解决了困扰老人及家属的燃眉之急。面对支行高效贴心的上门服务,客户子女深受感动,由衷地表示:“因为我们是应家乡的,不是县城的,原本只是在手机上搜索就近的银行网点,抱着试试看的心态拨打了文家支行的电话,真...……更多
...失及补发业务,该支行的工作人员立刻行动,主动提供了上门服务。据了解,这位老人已经年逾七十,独居在刘口的一个小村庄里,平时行动不便,靠着邻居的照顾度日。前不久,老人发现自己的小麦补贴本丢失,十分焦虑。由...……更多
...境后,该行工作人员立即表示可以为行动不便的老人提供上门服务,听到这里有点着急的老人这才松了一口气。当天中午,葛塘支行的运营主管和一名工作人员利用休息时间前往老人家中。在核对老人身份信息并成功办理银行卡...……更多
...码挂失业务需本人办理,如持卡人行动不便,银行可提供上门服务。这时陈女士却犯了难,原来老人不在盐城,常年居住在南京,委托陈女士带着老人的银行卡和身份证回盐城办理挂失业务。江苏农信系统已实现了跨法人机构办...……更多
...况后晋州农商银行营业部的工作人员主动提出为老人提供上门服务。在约定好的时间,银行工作人员携带相关设备和资料,准时来到老人家中,他们耐心地向老人和家人解释了社保卡更换的流程和注意事项,并仔细核对了老人的...……更多
...知老人意识清醒,语言表达能力清楚,便为客户登记预约上门服务台账,与客户联系好时间、地点,上门为老人办理业务。考虑到密码重置业务只能由客户本人办理,支行派两名员工上门为老人办理,现场完成信息核实、签字确...……更多
章丘农商银行的温馨服务:解决老人取款难题,彰显人性化服务
...主管张清。在得知张大爷家庭住址后,张清主管决定提供上门服务,这让张大爷松了一口气。张清主管亲自驾车带张大爷回到村里,为他的老伴提供了上门服务。在办理业务过程中,张清不仅耐心地协助大娘办理业务,还指导其...……更多
...理了激活业务,老人及家人表示十分感谢工作人员的热心上门服务。紫金农商银行中山北路支行工作人员此次的热心上门服务,不仅能够帮助行动不便的老人解决实际问题,也能在更大范围内提高紫金银行的公众认可度。今后,...……更多
...行表示,将围绕老年人、残疾人等特殊群体的需求,优化上门服务流程和机制,让更多有需要的客户“少跑腿、零担忧”。 ……更多
情暖母亲节 反诈护夕阳 | 莱阳农商银行与莱阳市众城志愿服务中心共筑老年群体安全防线
...上门办理挂失、激活社保卡等服务,今年以来已累计开展上门服务100余次。在数字金融领域,该行推出适合老年群体的“简约版”手机银行,通过放大字体、简化操作界面、增加语音助手等功能,帮助老人跨越“数字鸿沟”。从...……更多
泰山农商银行上高支行:风雨无阻显真情 暖心服务助夕阳
...民设施;从开展金融知识宣讲帮助老人防范诈骗,到提供上门服务解决特殊群体难题,每一个细节都彰显着对老年客户的关怀与尊重。下一步,泰山农商银行将继续秉持服务初心,不断提升服务质量和水平,在为客户提供优质金...……更多
...解自己办理的业务情况。张家口农商银行皇城支行表示,上门服务体现了以客户为中心的服务理念,能更好地满足特殊客户群体的需求,提升客户的满意度。 ……更多
...你们了,你们的服务真是太暖心了!”银行服务无小事,上门服务暖人心。未来,兴化农商银行茅山支行将坚持用优质的服务让客户满意,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务。(曹子璨) ……更多
东平农商银行:三位一体 提升老年人金融服务水平
...在风险可控的前提下,特事特办,由各支行携带移动终端上门服务,对行动不便的老年客户提供延伸性上门服务;多渠道、多形式定期深入村庄、社区、养老院等地,开展金融知识宣教,丰富老年人精神文化生活的同时,提高老...……更多
...”,该支行“小圆服务队”携带便携式STM机等设备,逐户上门服务。工作人员耐心细致地为老人们办理社保卡密码重置等关键业务,确保社保资金安全无忧,领取便捷畅通,切实化解了老人们的心头之忧。业务办理并非终点,温...……更多
...上安排两名工作人员开车带老人去敬老院进行双人核实的上门服务,顺利为老人办理了银行卡。客户对我行热心贴心高效的优质服务表示赞许,并对工作人员在办理业务中的耐心帮助表示感谢。一次便利的上门服务,或许微不足...……更多
...,更加关注特殊客户群体的需求。鄄城农商银行积极开展上门服务,为因身体不便、突发状况等无法前往银行网点的客户提供便利。近日,一名年轻人神色焦急地来到鄄城农商银行黄河支行营业大厅。其父亲突发疾病住院,急需...……更多
鄄城农商银行:脚步丈量需求,服务传递温暖
...人士等特殊群体的需求。近年来,该行推出“移动柜台 + 上门服务”模式,从社保卡激活、密码重置到反诈宣传,将“服务送上门,关怀送到家”的理念落到实处,为特殊群体解决了诸多难题,架起了一座便捷服务的桥梁,尽显...……更多
...该行工作人员咨询能否为家中年迈且行动不便的老人提供上门服务。原来,老人家不慎忘记了存折密码,因身体原因难以亲自前往银行办理密码重置业务。了解到客户的困境后,该行工作人员立即表示可以提供上门服务,以解客...……更多
莱芜农商银行辛兴分理处:跨越千里的暖心守护
...充满了感激,这通跨越千里的感谢,源于一场及时暖心的上门服务。事情要从几天前说起,辛兴分理处营业室接到来自石家庄李先生的电话求助,电话那头的他非常着急,原来是他的父亲年事已高,独自居住在辛兴分理处辖内的...……更多
昆山农商银行:“不赚钱”的耐心服务暖了人心
...焦急的老人、一场持续两个多小时的清点……近日,昆山农商银行铜山支行用“不嫌麻烦”的暖心服务,为辗转多家银行碰壁的李奶奶兑换了积攒三年的零钱。这一“零效益”的善举,再次彰显了铜山支行的社会担当。2月14日上...……更多
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近日,聋哑客户王先生走进张家口农商银行宣泰支行网点办理转账业务,柜员小张主动拿出纸笔,通过“纸条对话”的方式耐心沟通,全程细致周到
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16小时与时间赛跑 民警接力找回8旬老人
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