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张家口农商银行皇城支行深入乡村为行动不便老人上门服务

类别:社会 发布时间:2024-12-10 13:19:00 来源:河北新闻网

近期,社保卡更换工作进入高峰期,张家口农商银行皇城支行为更好地服务行动不便的农村老人,该行组织员工上门办理业务。

该行工作人员严格遵循银行内部的业务操作规范以及相关监管要求,确保业务办理合法合规。对于需要客户提供各类证明材料、签字确认的业务,该行员工上门收取资料、指导客户正确填写并签字。同时,向客户详细讲解复杂业务的具体内容、办理流程、后续注意事项等,确保客户清楚了解自己办理的业务情况。

张家口农商银行皇城支行表示,上门服务体现了以客户为中心的服务理念,能更好地满足特殊客户群体的需求,提升客户的满意度。

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快照生成时间:2024-12-10 14:45:02

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